[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/benchmarking\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/benchmarking\/","headline":"O que \u00e9 benchmarking e 6 exemplos de como fazer","name":"O que \u00e9 benchmarking e 6 exemplos de como fazer","description":"Saber o que é benchmarking é uma das etapas básicas do planejamento estratégico de um negócio digital. Afinal, quem nunca comparou o próprio trabalho, como um vídeo ou social post,…","datePublished":"2021-02-08","dateModified":"2022-12-29","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. 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Afinal, quem nunca comparou o pr\u00f3prio trabalho, como um v\u00eddeo ou social post, com o de uma refer\u00eancia t\u00e3o admirada? Ter um benchmark \u00e9 puramente isso, comparar algo com a refer\u00eancia.\n\nPor isso, assista o video at\u00e9 o fim para saber o que \u00e9 benchmarking e como fazer o seu!  \ud83d\udd25\ud83d\udca5\n\n#Benchmarking #Benchmark #MarketingDigital \n\nCom o SparkMembers e SparkFunnels, voc\u00ea vai conseguir criar facilmente p\u00e1ginas de alta convers\u00e3o, automatizar funis de e-mails e receber pagamentos em um \u00fanico lugar.\n\n\ud83d\udca5 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKMEMBERS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0HHlDS0\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\n\n\u26a1 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKFUNNELS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0HHlNQ0\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\n\nHeroSpark \u00e9 Gratuita e 100% integrada, tudo em um \u00fanico ambiente... \ud83d\ude80\n\n\u27a1 E TEM MAIS! 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Afinal, quem nunca comparou o pr\u00f3prio trabalho, como um v\u00eddeo ou social post, com o de uma refer\u00eancia t\u00e3o admirada? Ter um benchmark \u00e9 puramente isso, comparar algo com a refer\u00eancia.Antes de prosseguir com este artigo, saiba que \u00e9 necess\u00e1rio derrubar o mito de que benchmarking \u00e9 papo exclusivo de grandes empres\u00e1rios. Mesmo que voc\u00ea tenha um pequeno neg\u00f3cio, como um curso online, por exemplo, vale a pena fazer benchmarking.\u00a0At\u00e9 porque o empreendimento que \u00e9 de micro ou pequeno porte tem muito mais potencial de crescimento do que uma empresa grande, com princ\u00edpios fixos e com solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 bem consolidadas no mercado.Por isso, continue a leitura para saber o que \u00e9 benchmarking e como fazer o seu!Crie seu produto digital\u00a0com aprova\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea, e utilize as ferramentas da HeroSpark para validar sua ideia. Experimente agora mesmo e comprove na pr\u00e1tica. Inscreva-se gratuitamente!\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1779678588000-3730276912\",\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t})});\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSe preferir, veja este conte\u00fado em v\u00eddeo:O que você verá:O que \u00e9 benchmarkingComo funciona o benchmarking6 exemplos para ajudar voc\u00ea a fazer umBusque informa\u00e7\u00f5es em relat\u00f3rios financeirosConsulte fontes p\u00fablicas de pesquisaUtilize o LinkedInCompare\u00e7a aos principais eventosFa\u00e7a visitasContrate mentoriasO que \u00e9 benchmarkingEm linhas gerais, benchmarking \u00e9 a compara\u00e7\u00e3o de produtos, pr\u00e1ticas empresariais, servi\u00e7os ou metodologias usadas \u2018pelos rivais\u2019. Al\u00e9m desse paralelo, deve-se assimilar algumas caracter\u00edsticas desses produtos ou servi\u00e7os para que possa se alcan\u00e7ar um n\u00edvel de superioridade gerencial ou operacional.Elon Musk, um dos maiores empreendedores da tecnologia, n\u00e3o s\u00f3 faz benchmarking, como \u00e9 habituado a examinar um neg\u00f3cio em detalhes a fim de descobrir os conceitos envolvidos na sua cria\u00e7\u00e3o e, assim, produzir algo semelhante, por\u00e9m melhor. E mais: ele costuma come\u00e7ar pelo futuro, para planejar os passos at\u00e9 o presente. Como se fosse uma engenharia reversa.Dessa forma, ter um benchmark \u00e9 tamb\u00e9m, de certa forma, pensar no futuro. Esse processo leva o empreendedor a pensar nas necessidades n\u00e3o atendidas e ocultas \u2014 que nem ele mesmo tem consci\u00eancia de que est\u00e1 faltando no seu neg\u00f3cio.\u00a0Como funciona o benchmarkingO benchmarking pode funcionar das seguintes maneiras:Interno\u00c9 recomendado fazer benchmarking interno durante reuni\u00f5es entre filiais-modelo, departamentos e outras unidades da pr\u00f3pria empresa.\u00a0Compare as m\u00e9tricas do seu produto ou servi\u00e7o com o per\u00edodo anterior, observe se algum time teve um desempenho melhor que o outro e gere uma troca de aprendizados entre eles.CompetitivoEste \u00e9 o benchmarking mais tradicional, de an\u00e1lise dos concorrentes. A ideia \u00e9 superar as inova\u00e7\u00f5es dos neg\u00f3cios que disputam pelo mesmo mercado que voc\u00ea, o que n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil, principalmente porque esses diferenciais dificilmente estar\u00e3o livres, \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.\u00a0Uma estrat\u00e9gia bem frequente \u00e9 simplesmente contratar os concorrentes e descobrir como funciona o servi\u00e7o deles. No entanto, a pr\u00e1tica mais recomendada \u00e9 buscar dados oficiais e seguros.CooperativoEste \u00e9 o tipo de benchmarking oposto ao competitivo, como o nome j\u00e1 diz. Duas ou mais empresas firmam parceria e compartilham informa\u00e7\u00f5es sobre os seus processos. Empresas \u2018modelo\u2019 tamb\u00e9m costumam fazer isso, abrindo as suas portas para que todos conhe\u00e7am alguns dos seus m\u00e9todos.Foi o que a Dobra, empresa brasileira de carteiras, t\u00eanis e camisas, fez ao lan\u00e7ar um curso gratuito ensinando toda a hist\u00f3ria e pr\u00e1ticas da empresa: Hackeando a Dobra. O curso conta desde a escolha de plugins do site da startup at\u00e9 os planos de impacto positivo para a sociedade. N\u00e3o satisfeitos, eles tamb\u00e9m t\u00eam uma p\u00e1gina dedicada para que qualquer usu\u00e1rio possa replicar as suas carteiras.Funcional ou gen\u00e9ricoNeste tipo, \u00e9 feita a compara\u00e7\u00e3o entre o processo de trabalho de duas ou mais companhias, mesmo que sejam de segmentos distintos.A relev\u00e2ncia de fazer esse tipo de benchmarking, \u00e9 escolher a melhor empresa poss\u00edvel \u2014 mesmo que seja de uma \u00e1rea diferente da sua.6 exemplos para ajudar voc\u00ea a fazer umNa pr\u00e1tica, como fazer benchmarking?\u00a0Busque informa\u00e7\u00f5es em relat\u00f3rios financeirosComo j\u00e1 mencionamos, um benchmarking competitivo, por\u00e9m \u2018limpo\u2019 utiliza dados p\u00fablicos e oficiais. Se a finalidade \u00e9 vender mais ou vender tanto quanto aquele forte concorrente, pesquise maneiras l\u00edcitas de entender o status do neg\u00f3cio dele.\u00a0Lembrando que, se a empresa estiver na Bolsa de Valores, esses dados estar\u00e3o ainda mais acess\u00edveis. A partir do momento que a marca tem s\u00f3cios investindo nela, ela precisa prestar contas e disponibilizar seus balan\u00e7os de forma acess\u00edvel. Assim, vamos supor que voc\u00ea tenha um infoproduto, como um app. Se voc\u00ea quer mirar alto com o seu neg\u00f3cio, estude os relat\u00f3rios da iFood e obtenha insights.\u00a0Consulte fontes p\u00fablicas de pesquisaA era da transpar\u00eancia e exposi\u00e7\u00e3o \u00e9 essa: a das redes sociais e produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Fique atento, seus concorrentes provavelmente est\u00e3o postando cases, aprendizados, perrengues passados etc.Utilize o LinkedInComo qualquer rede social, o LinkedIn tamb\u00e9m \u00e9 uma fonte de informa\u00e7\u00f5es gratuitas sobre suas poss\u00edveis inspira\u00e7\u00f5es. Mas, al\u00e9m disso, o teor desses dados \u00e9 ainda mais corporativo, voltado para o desempenho profissional.Ademais, voc\u00ea pode se conectar, enviar mensagens e realmente se tornar um parceiro virtual de algu\u00e9m. Da mesma forma, voc\u00ea pode ficar de olho nos concorrentes e observar que estrat\u00e9gias est\u00e3o executando, em rela\u00e7\u00e3o a recrutamentos, novidades e lan\u00e7amentos.Compare\u00e7a aos principais eventosAs feiras corporativas e as confer\u00eancias tamb\u00e9m ajudam voc\u00ea a fortalecer seu neg\u00f3cio. Para empreendimentos digitais, voc\u00ea pode dar uma chance ao Sebrae, ao Instituto Empreender Endeavor e ao F\u00f3rum E-commerce Brasil.Nesses eventos, normalmente, os especialistas discutem pontos de refer\u00eancia ainda em an\u00e1lise no mercado, os fornecedores tamb\u00e9m marcam presen\u00e7a, al\u00e9m dos pr\u00f3prios concorrentes \u2014 que podem ser estudados de perto.Fa\u00e7a visitasO contato olho no olho \u00e9 uma das melhores formas de se comunicar com a sua refer\u00eancia nos neg\u00f3cios. A prop\u00f3sito, consultar um material a\u00ed na sua casa, n\u00e3o significa total compreens\u00e3o dos dados. Por\u00e9m, se voc\u00ea tiver a oportunidade de conversar com um empreendedor, h\u00e1 chances de tirar as d\u00favidas diretamente.A Dobra e a Resultados Digitais, por exemplo, s\u00e3o exemplos de empresas receptivas a isso. Outro exemplo famoso que encoraja e at\u00e9 marca caf\u00e9s com outros empreendedores \u00e9 o Thiago Nigro, milion\u00e1rio e criador do canal no YouTube \u201cPrimo Rico\u201d.Contrate mentoriasSe o seu maior concorrente d\u00e1 mentorias, sinta-se sortudo. A regra geral \u00e9 que nelas sejam revelados os maiores desafios enfrentados pelo mentor, que erros cometeram e o que ele aprendeu com cada uma dessas falhas, entre outros.O seu concorrente n\u00e3o \u00e9 um inimigo, ent\u00e3o aproveite a oportunidade, j\u00e1 que ela \u00e9 uma possibilidade de examinar um neg\u00f3cio que n\u00e3o \u00e9 seu e, ainda, projetar melhorias.\u00a0Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 come\u00e7ar pelo StartSpark, o programa gratuito de empreendedorismo da HeroSpark.\u00c9 simples compreender o que \u00e9 benchmarking e o seu poder em um neg\u00f3cio. Significa destrinchar processos e revelar o que falta, compondo assim, a f\u00f3rmula para criar uma solu\u00e7\u00e3o que sirva, de uma forma ainda melhor, os clientes.Ainda novo nessa \u00e1rea de empreendimentos digitais? Ent\u00e3o confira este conte\u00fado com op\u00e7\u00f5es promissoras de neg\u00f3cios!\u00a0"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"O que \u00e9 benchmarking e 6 exemplos de como fazer","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/benchmarking\/#breadcrumbitem"}]}]