[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/google-analytics\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/google-analytics\/","headline":"Google Analytics: o que \u00e9 e como usar no site? [2024]","name":"Google Analytics: o que \u00e9 e como usar no site? [2024]","description":"Provavelmente você já ouviu falar do Google Analytics, a ferramenta mais utilizada no mundo para análise do tráfego de sites na internet, não é verdade? Mas você sabe como usar…","datePublished":"2021-01-13","dateModified":"2023-12-12","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. Autor best-seller do livro Paix\u00e3o S.A., ele tamb\u00e9m foi vencedor do pr\u00eamio Empreendedor de Sucesso, da revista Pequenas Empresas & Grandes Neg\u00f3cios.","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0d4edc934e02ac253e22a8243f714dbc35a774b4942183d46242e503b4943a8?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0d4edc934e02ac253e22a8243f714dbc35a774b4942183d46242e503b4943a8?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Herospark","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/07\/blog_logo-e1658437205714.png","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/07\/blog_logo-e1658437205714.png","width":175,"height":33}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/01\/analytics-1925495_640.png","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/01\/analytics-1925495_640.png","height":479,"width":640},"url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/google-analytics\/","about":["Ferramentas","Marketing Digital"],"wordCount":1587,"keywords":["Analytics","Analytics 4.0","Google Analytics","Neg\u00f3cio digital","neg\u00f3cio online"],"articleBody":"Provavelmente voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar do Google Analytics, a ferramenta mais utilizada no mundo para an\u00e1lise do tr\u00e1fego de sites na internet, n\u00e3o \u00e9 verdade?Mas voc\u00ea sabe como usar uma ferramenta t\u00e3o completa como essa?\u00a0Sim, saber como funciona o Google Analytics e conhecer todos os seus recursos espec\u00edficos pode auxiliar (e muito) no crescimento do seu site.Por isso, neste post, separamos todos os detalhes que voc\u00ea precisa saber a respeito do Google Analytics para ajudar a melhorar o engajamento do seu neg\u00f3cio digital. Confira!Crie seu produto de forma simples e venda com links de pagamento para a audi\u00eancia\u00a0sem depender de terceiros. Experimente agora mesmo e comprove na pr\u00e1tica.Inscreva-se gratuitamente!\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1787955703000-0856970564\",\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t})});\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO que você verá:O que \u00e9 o Google Analytics?\u00a0Para que serve o Google Analytics?\u00a0Como funciona o Google Analytics?\u00a0Relat\u00f3rios\u00a0M\u00e9tricas\u00a0Como acessar o Google Analytics?O que \u00e9 o Analytics 4.0?Qual a diferen\u00e7a entre canal, origem e m\u00eddia?CanaisOrigem e M\u00eddiaO que \u00e9 o Google Analytics?\u00a0O Google Analytics \u00e9 o servi\u00e7o mais utilizado no mundo. Ele funciona como uma ferramenta de marketing digital do pr\u00f3prio Google para monitorar e analisar os dados de sites e aplicativos atrav\u00e9s de c\u00f3digos de rastreamento.Assim, a ferramenta:Realiza an\u00e1lises de tr\u00e1fego;Coleta informa\u00e7\u00f5es dos perfis que acessam seu site;Ajuda na otimiza\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas;Contribui com estrat\u00e9gias de marketing;Entre outras fun\u00e7\u00f5es.\u00a0\u00a0Para que serve o Google Analytics?\u00a0Ao implementar essa ferramenta no seu neg\u00f3cio online, voc\u00ea fica sabendo os dispositivos usados pelos internautas para chegarem at\u00e9 o seu site, como computador, tablet ou celular. O programa ajuda a definir o melhor momento para veicular suas estrat\u00e9gias de marketing e campanhas e estabelece a hora em que h\u00e1 maior engajamento do p\u00fablico-alvo.O Google Analytics permite verificar para onde vai o dinheiro investido em sua campanha e o quanto de retorno foi obtido. Afinal de contas, s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel verificar falhas e alcan\u00e7ar resultados mensurando todo o processo, para, ent\u00e3o, mudar os planos e adaptar as estrat\u00e9gias. Al\u00e9m disso, a plataforma d\u00e1 suporte para conhecer melhor a sua audi\u00eancia.Como funciona o Google Analytics?\u00a0Imagine o seguinte: um usu\u00e1rio acessa a internet por meio de um navegador. Assim que ele entra em um site que tem o c\u00f3digo do Analytics, uma sess\u00e3o \u00e9 gerada. O c\u00f3digo instala um cookie no navegador para saber se voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio recorrente ou novo. Esse c\u00f3digo l\u00ea as informa\u00e7\u00f5es de acesso (idioma, pa\u00eds, cidade, dispositivo) a serem agrupadas na sess\u00e3o e as envia para o Google Analytics.Esses dados s\u00e3o, agora, convertidos em relat\u00f3rios e m\u00e9tricas para voc\u00ea analisar e tomar as melhores decis\u00f5es. Confira, a seguir:Relat\u00f3rios\u00a0\u00c9 poss\u00edvel definir metas, acompanhar o andamento de campanhas, criar pain\u00e9is de controle (conforme as m\u00e9tricas que voc\u00ea escolher) e monitorar eventos (de acordo com os bot\u00f5es e menus clicados pelo visitante). Abaixo, os t\u00f3picos retirados nos relat\u00f3rios:P\u00fablico: quem \u00e9 a sua audi\u00eancia, quem consome o seu conte\u00fado e\/ou servi\u00e7o (homem, mulher, localidade, faixa et\u00e1ria, usu\u00e1rio constante, etc)Aquisi\u00e7\u00e3o: como o p\u00fablico chegou ao seu site (e-mail marketing, rede social, tr\u00e1fego org\u00e2nico)Comportamento: o que o usu\u00e1rio faz quando chega ao meu neg\u00f3cio online. Fazendo uma analogia, enxergue comportamento como a jornada de compra, a etapa de gera\u00e7\u00e3o e engajamento de leads\u00a0Convers\u00f5es: aqui voc\u00ea j\u00e1 sabe quem visita, de onde vem e como se comporta no seu site. Dessa forma, saber\u00e1 o que a pessoa consome (e-book, curso, servi\u00e7o).Com o Google Analytics, \u00e9 poss\u00edvel acessar o perfil do visitante do seu neg\u00f3cio online.M\u00e9tricas\u00a0A m\u00e9trica \u00e9 uma medi\u00e7\u00e3o quantitativa dos dados do p\u00fablico-alvo e pode ser feita a partir de soma ou propor\u00e7\u00e3o. Por exemplo: a dimens\u00e3o cidade poderia associar-se \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e, assim, obter um valor espec\u00edfico de todos os residentes do local. A seguir, as m\u00e9tricas oferecidas:\u00a0Sess\u00f5es: n\u00famero de vezes em que a sua p\u00e1gina \u00e9 acessadaUsu\u00e1rios: n\u00famero de visitantes que acessam seu site\/landing pageVisualiza\u00e7\u00f5es: total de p\u00e1ginas visualizadas a cada sess\u00e3o. Por exemplo: se a pessoa entrar no site e clicar em dois posts, ser\u00e3o computadas duas p\u00e1ginas visitadasN\u00famero de p\u00e1ginas por sess\u00e3o: m\u00e9dia de p\u00e1ginas que os leitores navegam por sess\u00e3oDura\u00e7\u00e3o m\u00e9dia da sess\u00e3o: tempo de perman\u00eancia do leitor no siteTaxa de rejei\u00e7\u00e3o: porcentagem de usu\u00e1rios que entram e ficam menos de um minuto ou n\u00e3o clicam em nenhuma p\u00e1ginaPorcentagem de novas sess\u00f5es: n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o relevante assim, mas serve para ter no\u00e7\u00e3o de crescimento de acessos em um per\u00edodo, mas n\u00e3o para saber se o visitante \u00e9 recorrente ou novo. Se o hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o for apagado, o usu\u00e1rio, mesmo que j\u00e1 tenha entrado no site, ser\u00e1 considerado novo.Lembre-se: nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio analisar todos os aspectos citados acima. Cabe a voc\u00ea optar pelos relat\u00f3rios ou pelas m\u00e9tricas que mais atendem \u00e0s expectativas do seu neg\u00f3cio digital. Agora que voc\u00ea compreendeu quais dados o Google Analytics oferece, que tal aprender a captar esses \u00edndices? Vamos l\u00e1!Como acessar o Google Analytics?Antes de tudo, voc\u00ea precisa de uma conta no Google. De prefer\u00eancia, utilize uma espec\u00edfica para o seu neg\u00f3cio digital.Acesse a p\u00e1gina inicial do Google Analytics e v\u00e1 em \u201cCriar uma conta\u201d.Se voc\u00ea j\u00e1 tiver cadastro, fa\u00e7a login na p\u00e1gina. Feito isso, o sistema vai direcion\u00e1-lo para outra p\u00e1gina, onde voc\u00ea deve clicar em \u201cInscreva-se\u201d.Depois disso, voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para a p\u00e1gina \u201cO que deseja acompanhar\u201d, duas op\u00e7\u00f5es v\u00e3o aparecer: \u201cWebsite\u201d ou \u201cAplicativo para celular\u201d e voc\u00ea deve escolher uma delas.Ap\u00f3s preencher todas as informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea deve clicar em \u201cObter ID de acompanhamento\u201d.Ao receber o c\u00f3digo de acompanhamento, insira-o em todas as p\u00e1ginas do seu site (em html, ele dever\u00e1 ser colocado antes de <\/head>).Espere 24h para que a coleta comece.Quanto mais configurada estiver a plataforma, mais precisos ser\u00e3o os resultados e, consequentemente, sua an\u00e1lise.\u00a0Para complementar o seu conhecimento, o Google disponibiliza um canal no YouTube com dicas de navega\u00e7\u00e3o no sistema (acesse aqui).O que \u00e9 o Analytics 4.0?Lan\u00e7ado em outubro de 2020, essa atualiza\u00e7\u00e3o do Google Analytics \u00e9 a uni\u00e3o entre os dados de site e de aplicativo. Ele foi pensado tanto para usu\u00e1rios que s\u00f3 t\u00eam site ou aplicativo quanto para ambos. O Analytics 4.0 permite uma maior coleta de dados. Nessa vers\u00e3o, h\u00e1, tamb\u00e9m, novas m\u00e9tricas:\u00a0Sess\u00f5es engajadas: visitantes que ficaram no site por mais de 10 segundosSess\u00f5es engajadas para o usu\u00e1rio: analisam quantas vezes de fato os usu\u00e1rios geraram sess\u00f5es que engajaramTempo m\u00e9dio de engajamento: conta o aplicativo ou site aberto em primeiro plano, dentro do site efetivamenteTaxa de engajamento: sess\u00f5es que interagiram divididas pelas sess\u00f5es no totalO Analytics 4.0 traz, ainda, recursos como: insights mais inteligentes (mais precis\u00e3o no comportamento do visitante), maior integra\u00e7\u00e3o com o Google Ads (otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas), medi\u00e7\u00e3o de dados focada no cliente e controle simplificado de dados.Por fim, como o Google anunciou que o Universal Analytics deixar\u00e1 de processar novos dados em propriedades padr\u00e3o a partir de 1\u00ba de julho de 2023, o usu\u00e1rio que utiliza essa ferramenta deve se preparar e migrar para uma propriedade do Google Analytics 4.Qual a diferen\u00e7a entre canal, origem e m\u00eddia?Para saber usar o Google Analytics com precis\u00e3o e extrair os melhores relat\u00f3rios da ferramenta, \u00e9 necess\u00e1rio saber diferenciar canal, origem e m\u00eddia. Portanto, entenda um pouco mais sobre essa diferencia\u00e7\u00e3o logo abaixo!CanaisO Google Analytics permite que voc\u00ea consiga determinar por qual canal o usu\u00e1rio chegou at\u00e9 o seu site. Os principais canais s\u00e3o:Redes sociais;Google, Bing e Yahoo!;URL acessada diretamente pelo navegador;Newsletter e outros;Links patrocinados;Sites com links externos direcionados para seu dom\u00ednio.Origem e M\u00eddiaA origem \u00e9 a dimens\u00e3o de onde se \u201corigina\u201d o tr\u00e1fego de um website. Uma refer\u00eancia a fonte de onde o visitante veio, por exemplo: \u201cGoogle\u201d, \u201cYahoo!\u201d, \u201cherospark.com\u201d.J\u00e1 a m\u00eddia \u00e9 a categoria geral da origem, podendo ser \u201corg\u00e2nica\u201d, \u201ccpc\u201d, \u201crefer\u00eancia da web\u201d, entre outros. Portanto, Origem\/M\u00eddia s\u00e3o a uni\u00e3o entre a fonte da visita e a m\u00eddia utilizada.\u00a0De acordo com o pr\u00f3prio Google Analytics, Origem\/M\u00eddia funcionam como o seguinte exemplo: origem\/m\u00eddia incluem google\/organic, example.com\/referral e newsletter9-2014\/email.E ent\u00e3o, gostou de conhecer mais sobre o Google Analytics? Saiba que n\u00e3o vamos parar por a\u00ed nas estrat\u00e9gias de marketing para o seu neg\u00f3cio!Se quiser descobrir os segredos para criar an\u00fancios que transformam seguidores em clientes, \u00e9 s\u00f3 baixar agora mesmo o e-book gratuito: \u201cFacebook Ads Guia Completo\u201d. Aprenda com ele a fazer an\u00fancios de sucesso e que realmente convertem!"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Google Analytics: o que \u00e9 e como usar no site? [2024]","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/google-analytics\/#breadcrumbitem"}]}]