[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-comunidade\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-comunidade\/","headline":"Marketing de comunidade: o que \u00e9 e como fazer","name":"Marketing de comunidade: o que \u00e9 e como fazer","description":"O marketing é uma das ferramentas necessárias para um melhor desenvolvimento de um negócio digital. 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Mais do que seu p\u00fablico-alvo, a persona deve se tornar uma figura palp\u00e1vel, muitas vezes com nome, endere\u00e7o e uma rotina di\u00e1ria. O resultado: uma comunica\u00e7\u00e3o mais assertiva e maiores possibilidades de convers\u00e3o.\n\nPara saber mais sobre o que \u00e9 uma persona, como cri\u00e1-la e as vantagens desse processo continue olhando este v\u00eddeo at\u00e9 o final.\n\nLink para entrar em nossa comunidade exclusiva da HeroSpark no facebook: \n\u2705 https:\/\/hubs.ly\/H0FhJM-0\nC\u00f3digo para entrar: HEROWEBINAR5\n\nCom o SparkMembers e SparkFunnels, voc\u00ea vai conseguir criar facilmente p\u00e1ginas de alta convers\u00e3o, automatizar funis de e-mails e receber pagamentos em um \u00fanico lugar.\n\n\ud83d\udca5 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKMEMBERS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0xGRqt0\n\n\u26a1 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKFUNNELS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0s5Q-X0\n\nHeroSpark \u00e9 Gratuita e 100% integrada, tudo em um \u00fanico ambiente... \ud83d\ude80\n\n\u27a1 E TEM MAIS! 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Aqui, voc\u00ea tem tudo em um s\u00f3 lugar - desde as landing pages at\u00e9 o checkout de pagamento - de PONTA A PONTA. 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E para que este consiga uma boa ades\u00e3o do p\u00fablico \u00e9 preciso apostar no marketing de comunidade.Mas, antes de dar um passo em busca de beneficiar determinado neg\u00f3cio na internet, \u00e9 essencial entender sua defini\u00e7\u00e3o, para saber como realiz\u00e1-lo.Al\u00e9m de se inspirar em grandes exemplos que usaram o marketing de comunidade ao seu favor.\u00a0O que você verá:O que \u00e9 o marketing de comunidade?Como fazer o marketing de comunidade?Saiba com quem voc\u00ea falaAten\u00e7\u00e3o ao conte\u00fadoPeriodicidade \u00e9 a chaveCrie uma comunidadeExemplos de marketing de comunidade que deram certoO que \u00e9 o marketing de comunidade?Antes de definirmos marketing de comunidade, \u00e9 necess\u00e1rio compreender o que significa comunidade. Nesse sentido, a comunidade se refere a um grupo de pessoas com interesses parecidos.Elas t\u00eam algo em comum que as fazem desejar participar de uma comunica\u00e7\u00e3o muito al\u00e9m de consumidor e fornecedor, mas uma liga\u00e7\u00e3o entre os consumidores.E as redes sociais fazem muito bem esse papel de conectar indiv\u00edduos de modo a criar uma comunidade.Dessa forma, o marketing de comunidade \u00e9 capaz de formar um lugar interativo para que a rela\u00e7\u00e3o entre as pessoas se estabele\u00e7a e a marca possa compartilhar seus produtos e servi\u00e7os aos consumidores.Essa pr\u00e1tica gera sempre engajamento, di\u00e1logos e um refor\u00e7o das liga\u00e7\u00f5es, mesmo por meio virtual, em que a diversidade de consumidores e interesses \u00e9 cada vez maior.O marketing de comunidade \u00e9 respons\u00e1vel por \u201cestreitar la\u00e7os\u201d e observar os desejos e opini\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a sua marca ou neg\u00f3cio digital.Assim, \u00e9 poss\u00edvel compreender que existe uma din\u00e2mica favor\u00e1vel para o consumidor, que consegue acompanhar mais de perto a marca.Al\u00e9m disso, ele est\u00e1 em um espa\u00e7o em que pode se sentir parte do todo. J\u00e1 o fornecedor \u00e9 capaz de monitorar melhor os desejos dos cliente e aperfei\u00e7oar o atendimento, produtos ou servi\u00e7os do seu neg\u00f3cio.\u00a0Como fazer o marketing de comunidade?Para realizar esse tipo de marketing \u00e9 necess\u00e1rio come\u00e7ar uma comunidade. Nessa trajet\u00f3ria, ter um objetivo bem definido para sua marca \u00e9 essencial para realizar esse tipo de marketing de comunidade.Assim, o neg\u00f3cio digital pode se destacar e tornar essa comunidade cada vez mais atrativa pelos diferenciais proporcionados pelos produtos ou servi\u00e7os.Somado a isso, para realizar esse tipo de marketing, tamb\u00e9m \u00e9 imprescind\u00edvel conhecer quem \u00e9 o p\u00fablico-alvo do neg\u00f3cio digital.Ou seja, pessoas que j\u00e1 expressam interesse por aquele servi\u00e7o ou produto, al\u00e9m daqueles indiv\u00edduos curiosos em uma imers\u00e3o na comunidade.Portanto, \u201ccapturar\u201d esses consumidores (ou poss\u00edveis consumidores) deve agregar para a perman\u00eancia e desenvolvimento da comunidade.Outro ponto a se explorar \u00e9 trazer conte\u00fados relevantes, tanto para o consumidor quanto para o fortalecimento da sua marca.Assim, para fazer com que a comunidade permane\u00e7a em um constante di\u00e1logo e compartilhamento de ideias \u00e9 preciso trazer n\u00e3o apenas conte\u00fados sobre a sua marca, mas tamb\u00e9m ensinar e gerar valor para os consumidores.Para isso, o marketing de conte\u00fado \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para somar a esse espa\u00e7o compartilhado e estimular membros (e conseguir novos membros) a uma participa\u00e7\u00e3o realmente ativa na comunidade.Veja, a seguir, algumas dicas pr\u00e1ticas para implementar o marketing de comunidade em seu neg\u00f3cio.\u00a0Saiba com quem voc\u00ea falaO primeiro passo sempre \u00e9 definir seu avatar. Saiba quais clientes voc\u00ea quer atingir, caso contr\u00e1rio, n\u00e3o ir\u00e1 atingir ningu\u00e9m.Veja mais sobre constru\u00e7\u00e3o da persona ou avatar:\u00a0\u00a0Aten\u00e7\u00e3o ao conte\u00fadoFa\u00e7a um conte\u00fado atrativo e compartilh\u00e1vel, de acordo com o que o interessa o seu p\u00fablico. Isso far\u00e1 seus clientes comentarem, compartilharem e interagirem com sua marca.\u00a0Periodicidade \u00e9 a chaveOutra dica, que conversa com a dica anterior, \u00e9 manter a periodicidade do seu conte\u00fado. N\u00e3o adianta fazer um conte\u00fado muito bom e sumir. \u00c9 preciso ter frequ\u00eancia.\u00a0Crie uma comunidadeA \u00faltima dica \u00e9: estimule o compartilhamento de experi\u00eancias. Assim, voc\u00ea ir\u00e1 construir uma comunidade em torno da sua marca, sempre mantendo o respeito e o bom relacionamento com os clientes.\u00a0Exemplos de marketing de comunidade que deram certoNessa vis\u00e3o, com a defini\u00e7\u00e3o e a compreens\u00e3o de como realizar o marketing de comunidade, os exemplos se destacam diante das empresas. S\u00e3o exemplos de sucesso Apple e Starbucks. Elas sempre procuram desafiar e dar um prop\u00f3sito para os membros da sua comunidade.A Apple, por exemplo, conquistou clientes que s\u00e3o defensores da marca. Assim, eles est\u00e3o sempre dispostos a comprarem o que a Apple lan\u00e7ar: seja um novo iPhone, Macbook ou Apple Watch.A Starbucks, por sua vez, tem um atendimento diferenciado, na medida em que o atendente escreve nome do cliente no copo da bebida; o ambiente das cafeterias \u00e9 aconchegante e com wi-fi incluso e as embalagens t\u00eam um design criativo, muitas vezes com explos\u00e3o de cores e formas.Tendo todo o conhecimento sobre marketing de comunidade, \u00e9 necess\u00e1rio o cont\u00ednuo aprendizado sobre a \u00e1rea de marketing.Para isso, a HeroSpark pode ser a solu\u00e7\u00e3o ideal para conquistar um satisfat\u00f3rio resultado ao seu neg\u00f3cio digital atrav\u00e9s de ferramentas que possam enriquecer o conhecimento.O MonsterSales \u00e9 um programa da HeroSpark, que pode oferecer esse tipo de servi\u00e7o para o seu neg\u00f3cio digital."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing de comunidade: o que \u00e9 e como fazer","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-comunidade\/#breadcrumbitem"}]}]