[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-indicacao-2\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-indicacao-2\/","headline":"Marketing de indica\u00e7\u00e3o: o que \u00e9 e como aplicar","name":"Marketing de indica\u00e7\u00e3o: o que \u00e9 e como aplicar","description":"Quantas vezes você realizou alguma compra por um amigo ter indicado? Certamente, foram muitas vezes. As pessoas são mais influenciáveis por quem faz parte do seu cotidiano. Por isso, a…","datePublished":"2020-11-28","dateModified":"2022-08-05","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. 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Certamente, foram muitas vezes. As pessoas s\u00e3o mais influenci\u00e1veis por quem faz parte do seu cotidiano. Por isso, a possibilidade de adquirir um produto ou servi\u00e7o por indica\u00e7\u00e3o \u00e9 alta.\u00a0Em contrapartida, \u00e9 dif\u00edcil ver empresas que instigam essa a\u00e7\u00e3o t\u00e3o eficaz, que \u00e9 o Marketing de Indica\u00e7\u00e3o. A estrat\u00e9gia visa justamente fazer com que as pessoas que j\u00e1 conhecem a sua marca, fa\u00e7am a propaganda dela para amigos.\u00a0Para saber mais sobre o Marketing de Indica\u00e7\u00e3o, os seus benef\u00edcios e como aplicar na estrat\u00e9gia do seu neg\u00f3cio, continue a leitura.\u00a0O que você verá:O que \u00e9 o Marketing de Indica\u00e7\u00e3o?Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do Marketing de Indica\u00e7\u00e3o?Prova socialMenos obje\u00e7\u00f5esCAC menorComo aplicar o Marketing de Indica\u00e7\u00e3o?PlanejeExecuteAvalie e aprimoreComo posso fazer na pr\u00e1tica?A\u00e7\u00e3o de indica\u00e7\u00e3oUse as redes sociaisO que \u00e9 o Marketing de Indica\u00e7\u00e3o?O Marketing de Indica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia que visa a promo\u00e7\u00e3o da marca por meio dos pr\u00f3prios consumidores. A for\u00e7a deste marketing \u00e9 grande, mas, muitas vezes, os empreendedores esquecem de explor\u00e1-lo.Um dos objetivos de qualquer infoprodutor \u00e9 manter o seu cliente satisfeito. \u00c9 claro que, tendo uma boa experi\u00eancia, a tend\u00eancia \u00e9 indicar aquele produto ou servi\u00e7o para amigos e parentes. E o Marketing de Indica\u00e7\u00e3o busca atrair novos consumidores por meio do \u201cboca a boca\u201d.\u00a0Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do Marketing de Indica\u00e7\u00e3o?Prova socialA prova social \u00e9 um \u00f3timo gatilho para convers\u00e3o. Ela consiste em transmitir a autoridade da marca por meio da opini\u00e3o de outros clientes. Para isso, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio nem uma indica\u00e7\u00e3o direta. Coment\u00e1rios positivos nas redes sociais j\u00e1 ajudam neste marketing.Assim, ao ter a prova social de outras pessoas, voc\u00ea vai ter mais autoridade no nicho. Logo, os potenciais consumidores v\u00e3o acreditar mais na marca e ter mais confian\u00e7a antes mesmo de realizar alguma compra.\u00a0\u00a0Menos obje\u00e7\u00f5esPor j\u00e1 ter uma refer\u00eancia positiva sobre o seu trabalho, o potencial cliente chega at\u00e9 o seu neg\u00f3cio com uma vis\u00e3o preestabelecida. Ent\u00e3o, a tend\u00eancia \u00e9 que os pontos positivos se sobressaiam, fazendo com que o indiv\u00edduo sequer perceba coisas para questionar.\u00a0\u00c9 como se a indica\u00e7\u00e3o do amigo fosse o suficiente para atestar a qualidade do servi\u00e7o ou produto. Isso \u00e9 bom para o empreendedor, pois s\u00e3o feitas menos obje\u00e7\u00f5es e o tempo para decis\u00e3o de compra costuma ser menor.\u00a0\u00a0CAC menorO Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente, ou CAC, refere-se aos investimentos financeiros que s\u00e3o feitos para a capta\u00e7\u00e3o de clientes. Por exemplo, se \u00e9 investido R$1.000,00 em a\u00e7\u00f5es ligadas diretamente \u00e0 atra\u00e7\u00e3o de consumidores e s\u00e3o atra\u00eddos somente 2 indiv\u00edduos, o CAC da empresa \u00e9 de R$ 500,00.Mas, imagine, se uma pessoa vem por indica\u00e7\u00e3o, geralmente, n\u00e3o foi investido nada para essa a\u00e7\u00e3o. O cliente fez a prospec\u00e7\u00e3o gratuitamente. N\u00e3o foi preciso gastar tempo nem dinheiro.\u00a0Como aplicar o Marketing de Indica\u00e7\u00e3o?\u00a0Engana-se quem pensa que para ter sucesso e muitos clientes, basta pedir para que outras pessoas indiquem. N\u00e3o adianta querer resultados sem seguir alguma estrat\u00e9gia. Por isso, trouxemos um passo a passo com o que consideramos essencial. Veja.PlanejeCada empreendedor tem uma realidade diferente. Cada um tem um nicho, um ticket m\u00e9dio e uma persona totalmente espec\u00edfica. Logo, \u00e9 certo que as estrat\u00e9gias e abordagens tamb\u00e9m v\u00e3o ser distintas. Por isso, o primeiro passo \u00e9 planejar.\u00a0\u00a0Esse \u00e9 o momento de definir:\u00a0se a campanha vai ser fixa ou sazonal;qual \u00e9 o or\u00e7amento para a a\u00e7\u00e3o;como ser\u00e1 a divulga\u00e7\u00e3o;qual vai ser a recompensa de quem indicar;qual \u00e9 o m\u00e9todo de indica\u00e7\u00e3o \u2014 por exemplo, em uma landing page ou por e-mail;quais ser\u00e3o as equipes envolvidas.ExecuteEsse \u00e9 o momento de instigar os seus clientes a \u201cvestirem a camisa\u201d do seu neg\u00f3cio. Mostre a eles as vantagens que v\u00e3o ter em indicar. No entanto, cuidado para n\u00e3o parecer desesperado.\u00a0Fa\u00e7a essa campanha na inten\u00e7\u00e3o de mostrar que \u00e9 algo bom tanto para quem indicar, quanto para quem for indicado. E fa\u00e7a de uma maneira que as pessoas comprem tanto a ideia que, ap\u00f3s finalizar a campanha, continuem com o h\u00e1bito de fazer a propaganda do seu neg\u00f3cio.\u00a0Avalie e aprimoreIndependentemente da campanha ser fixa ou sazonal, \u00e9 imprescind\u00edvel que seja avaliada. Certamente, ser\u00e3o encontrados alguns pontos de melhoria, como por exemplo:recompensas mais baratas ou mais atrativas;necessidade de divulga\u00e7\u00e3o mais intensa;busca por canais mais pr\u00e1ticos.As m\u00e9tricas tamb\u00e9m precisam ser analisadas. \u00c9 isso que vai fazer com que as pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es sejam otimizadas e agradem ainda mais ao seu p\u00fablico. Algumas m\u00e9tricas importantes s\u00e3o:CAC;taxa de penetra\u00e7\u00e3o;indica\u00e7\u00f5es per capta.Como posso fazer na pr\u00e1tica?A\u00e7\u00e3o de indica\u00e7\u00e3oExistem a\u00e7\u00f5es simples, mas que atraem o cliente. \u00c9 o caso desta landing page do M\u00e9liuz. Vejam como a campanha \u00e9 objetiva em falar que o indiv\u00edduo vai receber R$1.000,00 pelas indica\u00e7\u00f5es feitas. Esse \u00e9 o tipo de a\u00e7\u00e3o que pode ser pontual ou constante.\u00a0\u00a0Landing page de programa de indica\u00e7\u00e3o da Melliuz\u00c9 importante ter uma p\u00e1gina que explique as regras da campanha. Assim, a pessoa vai ter mais seguran\u00e7a em realizar a indica\u00e7\u00e3o e vai poder tirar todas as suas d\u00favidas, sem precisar sair da p\u00e1gina para procurar.\u00a0Use as redes sociaisAs pessoas est\u00e3o o tempo todo nas redes sociais e muitas de suas compras s\u00e3o feitas por indica\u00e7\u00e3o de algum digital influencer. Por\u00e9m, a estrat\u00e9gia que queremos apresentar \u00e9 outra. \u00c9 a de utilizar os pr\u00f3prios clientes como influencers nas redes sociais.\u00a0Imagine lan\u00e7ar um curso online fenomenal e instigar os alunos a postarem nos pr\u00f3prios stories para serem repostados pela sua marca. Com certeza, muita gente vai se animar para aparecer no Instagram da marca e aumentar o engajamento pessoal.\u00a0\u00a0Essa \u00e9 uma forma que ambos ganham. Por um lado, o perfil do cliente vai ganhar visibilidade. Por outro, seu produto ou servi\u00e7o vai ser divulgado, gratuitamente, para os seguidores de quem postar.\u00a0Existem in\u00fameras maneiras de explorar o marketing de indica\u00e7\u00e3o. A grande quest\u00e3o \u00e9 que ele n\u00e3o deve ser esquecido, principalmente, quando estamos no ramo de infoprodutos e neg\u00f3cios digitais.\u00a0Quer aprender mais sobre marketing? Veja o nosso artigo sobre co-branding."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing de indica\u00e7\u00e3o: o que \u00e9 e como aplicar","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-indicacao-2\/#breadcrumbitem"}]}]