[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-social\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-social\/","headline":"Marketing social: qual a import\u00e2ncia e porque pensar nisso","name":"Marketing social: qual a import\u00e2ncia e porque pensar nisso","description":"Muitas vezes, quando alguém compra um produto, também está interessado em consumir valores alinhados com os seus posicionamentos pessoais e políticos. 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Neste contexto, o marketing social inclusivo se torna altamente relevante.Neste texto, vamos apresentar o conceito e explicar de que forma ele pode ser aplicado por infoprodutores!\u00a0A HeroSpark \u00e9 uma das empresas de maior destaque quando o assunto \u00e9 neg\u00f3cio on-line. Experimente agora mesmo e comprove na pr\u00e1tica. Inscreva-se gratuitamente! \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1777638226000-0015400617\",\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t})});\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO que você verá:O que \u00e9 o Marketing Social?Como isso influencia os neg\u00f3cios?Por que o marketing social \u00e9 t\u00e3o importante?Tend\u00eancia do marketing socialInclus\u00e3o digital e inclus\u00e3o no atendimento\u00a0O que fazer para ser inclusivo?Exemplos de marketing socialIta\u00fa SocialDove pela autoestimaO que \u00e9 o Marketing Social?O marketing social \u00e9 uma estrat\u00e9gia que envolve tanto o inbound quanto o outbound marketing, pois afeta campanhas, an\u00fancios e todos os demais conte\u00fados que chegam aos clientes, independentemente de como isto acontece.Hoje, por influ\u00eancia do mercado consumidor, as grandes e pequenas companhias buscam se adequar a mudan\u00e7as sociais. Estas estrat\u00e9gias recebem o nome de marketing social ou marketing inclusivo.Philip Kotler foi o primeiro estudioso a empregar o termo Marketing Social para descrever doutrinas e pr\u00e1ticas do tradicional que tinham como objetivo promover causas sociais, imprimir conceitos, difundir ideias e disseminar comportamentos associados ao bem-estar social.Como isso influencia os neg\u00f3cios?O Instituto Ethos realizou uma pesquisa que revelou que metade dos brasileiros consumidores ativos preferem apoiar empresas que possuam pol\u00edticas sociais aplicadas e, por consequ\u00eancia, reprovar aquelas cuja participa\u00e7\u00e3o social \u00e9 ineficiente a partir da pr\u00e1tica de consumo.Al\u00e9m disso, a mesma pesquisa indicou um n\u00famero de mais de 20% sobre consumidores totais que se dizem ativamente adeptos \u00e0 responsabilidade social na hora da compra de produtos e servi\u00e7os, priorizando marcas que adotam a\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis e de bem-estar social.Por que o marketing social \u00e9 t\u00e3o importante?Criar projetos voltados \u00e0 comunidade e oferecer meios de mitigar problemas sociais tornou-se n\u00e3o s\u00f3 uma oportunidade de mercado, mas uma exig\u00eancia dos clientes.Essa forma inclusiva de trabalhar conduz o consumidor a criar uma identifica\u00e7\u00e3o positiva em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa, ao mesmo tempo em que proporciona satisfa\u00e7\u00e3o e manifesta valor humano, visto que demonstra importar com as mudan\u00e7as voltadas \u00e0 representatividade.\u00a0O marketing social como estrat\u00e9gia de a\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 visto, hoje, como uma poderosa ferramenta de autoridade, transmite maturidade e modernidade, uma vez que trabalha na cria\u00e7\u00e3o de conceitos inovadores voltados \u00e0 cidadania e pode promover transforma\u00e7\u00f5es em larga escala no setor em que a empresa se estabelece.Tend\u00eancia do marketing socialEssa maneira de trabalhar do marketing, atualmente, \u00e9 uma tend\u00eancia mundial. Para uma empresa emergir no mundo dos neg\u00f3cios e conseguir impactar de maneira positiva seus consumidores, \u00e9 preciso mostrar resultados e capacidade de se adaptar \u00e0s diferen\u00e7as de cada gera\u00e7\u00e3o.\u00c0 medida que o marketing digital se desenvolve, a necessidade de inclus\u00e3o fica mais evidente. Hoje a experi\u00eancia do cliente n\u00e3o diz respeito apenas ao produto, mas tamb\u00e9m a todo o caminho trilhado at\u00e9 a compra.\u00a0Inclus\u00e3o digital e inclus\u00e3o no atendimento\u00a0Os consumidores n\u00e3o s\u00e3o apenas agentes passivos. Pelo contr\u00e1rio, em diversas ocasi\u00f5es s\u00e3o eles que ditam as tend\u00eancias de mercado. As pessoas t\u00eam contato mais e mais com outras culturas e estilos de vida, e buscam adotar h\u00e1bitos mais saud\u00e1veis ou que condizem melhor com as filosofias que acreditam.Uma a\u00e7\u00e3o decorrente desse processo, impulsionado pela internet, \u00e9 a intera\u00e7\u00e3o com a marca. Agora, o consumidor faz parte de diversas etapas al\u00e9m da compra.\u00a0O que fazer para ser inclusivo?O marketing inclusivo \u00e9 uma forma inovadora de suscitar mudan\u00e7as ao mesmo tempo em que se cria visibilidade para a marca, criando la\u00e7os de afeto entre consumidores e marcas. Por isso, toda empresa que tenha como objetivo seguir as tend\u00eancias sociais e se manter incorporada no mundo digital modernizado deve considerar aplicar o marketing inclusivo.Para colocar em pr\u00e1tica essa estrat\u00e9gia, \u00e9 preciso estudar os valores da marca e definir seus princ\u00edpios e causas com as quais mais se identifica.\u00a0Al\u00e9m disso, \u00e9 importante provocar o desejo coletivo de mudan\u00e7a, aproximando-a de outras empresas que possuam as mesmas preocupa\u00e7\u00f5es sociais, a fim de criar uma associa\u00e7\u00e3o intuitiva entre a marca e a causa definida.\u00a0Direcionar a campanha da marca a um segmento espec\u00edfico tamb\u00e9m\u00a0 ajuda a centralizar o atendimento, tornando-o mais bem elaborado e focado em um determinado p\u00fablico.Exemplos de marketing socialIta\u00fa SocialO banco Ita\u00fa, com seu polo de desenvolvimento educacional Ita\u00fa Social, por meio de seus projetos, tem o intuito de financiar melhorias \u00e0 educa\u00e7\u00e3o brasileira.Dessa forma, o Ita\u00fa Social trabalha com programas direcionados ao setor educacional. Dentre eles, destaca-se, por exemplo, a forma\u00e7\u00e3o de pessoas que atuam na educa\u00e7\u00e3o de certa maneira \u2013 contemplando professores e gestores de escolas.Al\u00e9m disso, o banco tamb\u00e9m incentiva a sociedade civil, por meio de organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o governamentais, a estimular a educa\u00e7\u00e3o fora da escola. Assim, a educa\u00e7\u00e3o n\u00e3o fica restrita \u00e0 estrutura escolar e aos seus funcion\u00e1rios, mas, sim, \u00e9 trabalhada por toda a sociedade e de diferentes maneiras.\u00a0Dove pela autoestimaO projeto da marca de cosm\u00e9ticos Dove tem como objetivo principal a educa\u00e7\u00e3o de crian\u00e7as sobre sua imagem. A empresa, em parceria com profissionais da \u00e1rea da sa\u00fade, psicologia e imagem corporal, busca um desenvolvimento da autoestima em crian\u00e7as e jovens.A HeroSpark \u00e9 uma das empresas de maior destaque quando o assunto \u00e9 neg\u00f3cio on-line. Sendo assim, a empresa adota solu\u00e7\u00f5es intuitivas e que podem ser adaptadas, a fim de gerar aprendizado e alavancar seu neg\u00f3cio na internet. Al\u00e9m disso, a empresa pode ajudar no desenvolvimento do neg\u00f3cio, por meio de ensinamentos sobre o marketing social, por exemplo. Afinal, ele pode ser um diferencial, uma vez que as pessoas se identificam mais com neg\u00f3cios que trabalham com a\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis e de bem-estar social."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing social: qual a import\u00e2ncia e porque pensar nisso","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-social\/#breadcrumbitem"}]}]