[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-avatar\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-avatar\/","headline":"O que \u00e9 avatar no marketing digital","name":"O que \u00e9 avatar no marketing digital","description":"Você sabe o que é avatar no marketing digital? Não? Pois então saiba que definir o avatar deve ser uma das primeiras etapas para o seu negócio começar a funcionar…","datePublished":"2021-01-05","dateModified":"2022-12-23","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. 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Pois ent\u00e3o saiba que definir o avatar deve ser uma das primeiras etapas para o seu neg\u00f3cio come\u00e7ar a funcionar e para que voc\u00ea possa produzir conte\u00fados para as redes sociais.Apesar de esse termo ser relativamente novo, ele \u00e9 essencial para definir quem o seu neg\u00f3cio deseja atingir e entender quais s\u00e3o as melhores estrat\u00e9gias para alcan\u00e7\u00e1-los.\u00a0Esse processo pode at\u00e9 parecer trabalhoso, mas vai economizar muito trabalho e minimizar alguns custos no futuro. Por isso, n\u00e3o pule essa etapa do planejamento do seu posicionamento no marketing digital!Para te ajudar nisso, preparamos este conte\u00fado. Aqui, voc\u00ea vai conferir tudo sobre avatar. Por isso, vem com a gente e boa leitura!Na HeroSpark voc\u00ea pode construir seu avatar, de acordo com um m\u00e9todo estrat\u00e9gico para essa etapa t\u00e3o importante do seu neg\u00f3cio, para que voc\u00ea tenha a seguran\u00e7a de que est\u00e1 no caminho certo.Inscreva-se gratuitamente!\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1779539048000-7918043676\",\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t})});\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO que você verá:O que \u00e9 avatar na internet?O que \u00e9 avatar no marketing?Qual \u00e9 a vantagem de ter um avatar?Como definir o avatar?Informa\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veisColeta de dadosEstrutura\u00e7\u00e3o do avatarPosso ter mais de um avatar?Qual a diferen\u00e7a entre persona e avatar?Mas como gerar o meu avatar\/persona com efic\u00e1cia?O que \u00e9 avatar na internet?Um avatar na internet nada mais \u00e9 do que a sua representa\u00e7\u00e3o por meios virtuais. Voc\u00ea pode fazer isso criando uma anima\u00e7\u00e3o de si mesmo com as suas principais caracter\u00edsticas.\u00a0Muito utilizado por crian\u00e7as e adolescentes, principalmente no meio gamer, onde as pessoas se comunicam de uma maneira mais l\u00fadica, o avatar na internet caiu nas gra\u00e7as do p\u00fablico em geral. Ou seja, pessoas de todas as idades constr\u00f3em o seu.Agora, imagine criar um avatar de algu\u00e9m que voc\u00ea n\u00e3o conhece, mas sabe tudo a respeito? Nesse caso, estamos falando do seu cliente ideal, um outro tipo de avatar, dessa vez no marketing digital.\u00a0O que \u00e9 avatar no marketing?No marketing digital, avatar \u00e9 a personifica\u00e7\u00e3o do cliente ideal. \u00c9 um perfil semifict\u00edcio, que ajuda a entender quem \u00e9 o nosso cliente e a tra\u00e7ar estrat\u00e9gias voltadas a ele.Diferente do p\u00fablico-alvo, o avatar \u00e9 muito mais detalhado. Al\u00e9m de definir dados demogr\u00e1ficos, como sexo e idade, tamb\u00e9m busca identificar h\u00e1bitos, problemas, objetivos e prefer\u00eancias dos consumidores.\u00a0Um exemplo de avatar \u00e9:Jo\u00e3o \u00e9 auxiliar administrativo em um supermercado. Tem 25 anos, \u00e9 solteiro e come\u00e7ou a trabalhar como social media freelancer h\u00e1 3 meses, como forma de renda extra, e fatura entre R$ 400,00 a 600,00 por m\u00eas. Mas viu que poderia abranger muito mais clientes se largasse o seu emprego atual.O empreendedor deseja faturar R$ 3.000,00 por m\u00eas somente como social media, mas tem medo de aumentar o pre\u00e7o e seus clientes n\u00e3o confiarem em seu servi\u00e7o. Tamb\u00e9m tem receio de pedir demiss\u00e3o e n\u00e3o se sair bem como aut\u00f4nomo.\u00c0 noite, Jo\u00e3o estuda bastante em casa para tomar a decis\u00e3o correta e confia em materiais de infoprodutores que t\u00eam uma hist\u00f3ria parecida com a sua. Aos finais de semana, gosta de olhar o Instagram e procurar refer\u00eancias na rede social.    Aprenda GR\u00c1TIS a construir o seu avatar            Gere suas personas usando esta planilha que explica um m\u00e9todo simples e assertivo para definir o seu p\u00fablico            Comece agora          Qual \u00e9 a vantagem de ter um avatar?Apenas saber o que \u00e9 avatar pode n\u00e3o ter te convencido a construir um para o seu neg\u00f3cio digital, n\u00e3o \u00e9 verdade? No entanto, pense nas vezes que voc\u00ea tentou produzir um conte\u00fado e n\u00e3o sabia exatamente o que entregar para o p\u00fablico\u2026Assim, conhecer detalhes sobre o seu potencial cliente \u2013 o lead \u2013 te permite criar campanhas de marketing mais direcionadas e produzir conte\u00fados com foco nas dores do avatar. Assim,\u00a0 \u00e9 poss\u00edvel aumentar o seu tr\u00e1fego org\u00e2nico ao utilizar uma linguagem adequada e no n\u00edvel de entendimento daquela pessoa.\u00a0Al\u00e9m disso, a cria\u00e7\u00e3o de um avatar resulta na diminui\u00e7\u00e3o de custos, pois o tr\u00e1fego pago ter\u00e1 a segmenta\u00e7\u00e3o correta e atingir\u00e1 somente pessoas que podem ter interesse no seu produto ou servi\u00e7o.Definir o avatar, inclusive, \u00e9 um dos primeiros passos para desenvolver autoridade digital. Veja mais no v\u00eddeo abaixo:Como definir o avatar?Informa\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veisA riqueza de detalhes permite que o empreendedor foque na dor do avatar e produza conte\u00fados voltados a solucionar essa dor.Assim, conseguir\u00e1 atingir um p\u00fablico espec\u00edfico, o qual sentir\u00e1 confian\u00e7a naquele infoprodutor.\u00a0Para isso, \u00e9 importante definir as seguintes caracter\u00edsticas:Demogr\u00e1ficas: idade, escolaridade, classe social e g\u00eanero;Profissional: rotina, objetivos e desafios;H\u00e1bitos: fontes de informa\u00e7\u00f5es, assuntos que t\u00eam d\u00favidas, redes sociais que utiliza, locais que frequenta;Consumo: se compra online ou em lojas f\u00edsicas, formas de pagamento que prefere, estilos de marca que usa.Consideramos que esses s\u00e3o os principais pontos de aten\u00e7\u00e3o. No entanto, a depender do nicho de mercado, outras caracter\u00edsticas podem ser necess\u00e1rias e voc\u00ea as identificar\u00e1 durante o processo.\u00a0Coleta de dadosO avatar n\u00e3o pode ser criado com base em \u201cachismos\u201d. Por isso, \u00e9 indicado fazer o uso de entrevistas ou question\u00e1rios para conhecer o seu p\u00fablico, caso j\u00e1 tenha uma base de clientes.N\u00e3o precisa da resposta de muitas pessoas, pois \u00e9 prov\u00e1vel que, desde o in\u00edcio, voc\u00ea j\u00e1 encontre um padr\u00e3o nas respostas.\u00a0Outras fontes de dados podem ser as redes sociais, principalmente para quem ainda n\u00e3o realizou vendas.O Instagram, por exemplo, disponibiliza informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre os seus seguidores. Dessa forma, vai ser poss\u00edvel montar o avatar, mesmo que mude logo ap\u00f3s a primeira abertura de carrinho.Estrutura\u00e7\u00e3o do avatarDepois de ter todos os dados coletados, voc\u00ea vai analis\u00e1-los e identificar os maiores padr\u00f5es.Para isso, recomendamos montar uma planilha que permita visualizar melhor as informa\u00e7\u00f5es ou, at\u00e9 mesmo, gerar gr\u00e1ficos que mostram rapidamente os resultados que tiveram maior incid\u00eancia de resposta.Com isso em m\u00e3os, comece a pensar no seu avatar como uma pessoa de verdade. \u00c9 a pessoa que vai interagir com a marca e comprar os seus produtos. Conte a hist\u00f3ria dessa pessoa, assim como fizemos no exemplo deste post.Al\u00e9m de todas as caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas, profissionais, h\u00e1bitos e consumo, voc\u00ea ainda vai definir um nome e um rosto. A ideia \u00e9 que o avatar seja o mais real poss\u00edvel.\u00a0Depois, apresente-o a todos da equipe e explique a import\u00e2ncia de todas as a\u00e7\u00f5es serem voltadas para esta pessoa.Posso ter mais de um avatar?Vamos ser diretos: sim. A quest\u00e3o \u00e9 que os avatares precisam ter caracter\u00edsticas em comum.Imagine que voc\u00ea tenta falar com mulheres de 18 anos e com homens de 45 anos que querem aprender a cozinhar. Agora, questione-se: ser\u00e1 que a mesma linguagem vai atingir ambos?Dificilmente, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Isso porque, tentando se adequar a dois p\u00fablicos distintos, \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea n\u00e3o consiga falar com nenhum. No empreendedorismo, \u00e9 essencial ter um foco.Por isso, foque em um cliente ideal e produza com const\u00e2ncia e qualidade. A ideia de que \u201cquanto maior for o p\u00fablico, maior \u00e9 a taxa de convers\u00e3o\u201d \u00e9 equivocada.A verdade \u00e9 que, quanto mais o p\u00fablico se identificar com voc\u00ea, maior \u00e9 a probabilidade dele adquirir o seu produto. E, com o passar do tempo, voc\u00ea consegue enxergar prefer\u00eancias e detalhes que v\u00e3o te ajudar nas estrat\u00e9gias.Vale ressaltar que de nada adianta definir o avatar e deix\u00e1-lo de lado. Voc\u00ea precisa pensar em estrat\u00e9gias focadas nesse perfil e, \u00e0 medida que sentir necessidade, fazer modifica\u00e7\u00f5es, as quais podem ser sutis ou grandes.\u00a0Qual a diferen\u00e7a entre persona e avatar?Se voc\u00ea j\u00e1 conhece o termo persona, ent\u00e3o deve ter notado que a sua defini\u00e7\u00e3o \u00e9 muito parecida com o que foi descrito sobre avatar neste conte\u00fado, n\u00e3o \u00e9 mesmo?Bom, basicamente, persona e avatar significam a mesma coisa, apesar dos nomes serem diferentes.Isso porque ambos s\u00e3o provenientes do mesmo termo em ingl\u00eas, \u201cCustomer Avatar\/Buyer Persona\u201d, que se refere ao perfil completo do cliente ideal, levando em considera\u00e7\u00e3o seus h\u00e1bitos, problemas, desejos e tudo mais o que j\u00e1 vimos at\u00e9 aqui.Nesse sentido, a \u00fanica diferen\u00e7a \u2013 se assim pode se dizer \u2013 que existe entre persona e avatar, \u00e9 que esse \u00faltimo come\u00e7ou a ser mais utilizado pelo marketing digital nos \u00faltimos tempos.Entretanto, voc\u00ea pode ficar \u00e0 vontade para utilizar qualquer um dos dois para se referir \u00e0 personifica\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal.Mas como gerar o meu avatar\/persona com efic\u00e1cia?Gerar o seu avatar\/persona requer o m\u00e1ximo de cuidado. Afinal, se voc\u00ea se equivocar ao construir a personifica\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal, o erro pode se refletir em todas as estrat\u00e9gias de marketing digital do seu neg\u00f3cio.\u00a0Geralmente isso acontece quando o empreendedor inclina seus esfor\u00e7os para se conectar com um p\u00fablico que n\u00e3o condiz com o seu avatar. Assim, suas estrat\u00e9gias v\u00e3o por \u00e1gua abaixo e fazem com que as suas vendas simplesmente n\u00e3o aconte\u00e7am.Para evitar esse cen\u00e1rio catastr\u00f3fico, voc\u00ea pode construir seu avatar atrav\u00e9s do Gerador de Persona gratuito da HeroSpark um m\u00e9todo pensado para essa etapa t\u00e3o importante do seu neg\u00f3cio, para que voc\u00ea tenha a seguran\u00e7a de que est\u00e1 no caminho certo."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"O que \u00e9 avatar no marketing digital","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-avatar\/#breadcrumbitem"}]}]