[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-mailing\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-mailing\/","headline":"O que \u00e9 mailing, significado e como fazer as suas listas [2024]","name":"O que \u00e9 mailing, significado e como fazer as suas listas [2024]","description":"Quem investe em e-mail marketing provavelmente já sabe o que é mailing. Ao pé da letra, mailing era apenas o serviço de correio, envio de cartas ou mensagens.  Mas, na…","datePublished":"2021-01-04","dateModified":"2023-12-12","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. Autor best-seller do livro Paix\u00e3o S.A., ele tamb\u00e9m foi vencedor do pr\u00eamio Empreendedor de Sucesso, da revista Pequenas Empresas & Grandes Neg\u00f3cios.","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0d4edc934e02ac253e22a8243f714dbc35a774b4942183d46242e503b4943a8?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0d4edc934e02ac253e22a8243f714dbc35a774b4942183d46242e503b4943a8?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Herospark","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/07\/blog_logo-e1658437205714.png","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/07\/blog_logo-e1658437205714.png","width":175,"height":33}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/01\/email-4284157_640.png","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/01\/email-4284157_640.png","height":432,"width":640},"url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-mailing\/","video":{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"VideoObject","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ot0Wq0Nz8CA#VideoObject","contentUrl":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ot0Wq0Nz8CA","name":"Usar um DISPARADOR DE EMAIL \u00e9 fundamental \ud83e\udde0\ud83d\udc4a\ud83c\udffc","description":"O disparador de email \u00e9 fundamental para criar fluxos de nutri\u00e7\u00e3o. Ele \u00e9 parecido com um gerenciador comum, mas pode ter funcionalidades distintas como integra\u00e7\u00f5es com o CRM, software de Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente. #ferramentadeemailmarketing #Disparadordeemail #emailmarketing \n\n Mesmo que o disparador pare\u00e7a uma ferramenta muito b\u00e1sica, por n\u00e3o contribuir com a segmenta\u00e7\u00e3o dos leads, \u00e9 importante conhecer o que \u00e9 poss\u00edvel fazer com ele, principalmente se voc\u00ea vai come\u00e7ar agora no email marketing.\n\nAssista o v\u00eddeo at\u00e9 o final e entenda melhor!\n\n\u2705 LINK PARA DESCARREGAR NOSSO E-BOOK \"FUNIL DE VENDAS:Tudo o que voc\u00ea precisa saber para vender no autom\u00e1tico\": https:\/\/hubs.ly\/H0CQ6tK0 \n\nCom o SparkMembers, voc\u00ea vai conseguir criar facilmente p\u00e1ginas de alta convers\u00e3o, automatizar funis de e-mails e receber pagamentos em um \u00fanico lugar. \n\n\ud83d\udd25 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKMEMBERS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0xGRqt0\n\n\ud83d\udd25 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKFUNNELS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0s5Q-X0\n\nHeroSpark \u00e9 Gratuita e 100% integrada, tudo em um \u00fanico ambiente... \ud83d\ude80\n\n\u27a1 E TEM MAIS! Tenha sua \u00e1rea de membros, crie lindas landing pages, automatize e-mails e fa\u00e7a seus funis de vendas converterem at\u00e9 30% mais com nossos modelos pr\u00e9-prontos.\n\n\u00c9 s\u00f3 voc\u00ea come\u00e7ar gratuitamente em 3 simples passos...\n\n1\ufe0f\u20e3 Capture leads de gra\u00e7a com SPARKFUNNELS\nCrie landing pages de alta convers\u00e3o com nosso poderoso editor de p\u00e1ginas e automatize todo seu funil de vendas com e-mails autom\u00e1ticos.\n\n 2\ufe0f\u20e3 Crie e hospede o seu curso online com SPARKMEMBERS\nTenha seu curso publicado em nossa \u00e1rea de membros 100% segura, est\u00e1vel e de f\u00e1cil uso. Utilize v\u00eddeos, \u00e1udios, PDFs e muito mais em um ambiente altamente poderoso.\n\n3\ufe0f\u20e3 Checkout 100% integrado com SPARKPAY\nUtilizando nosso checkout integrado voc\u00ea cobra e recebe pagamentos com total seguran\u00e7a. N\u00f3s utilizamos das t\u00e1ticas mais atuais de convers\u00e3o do mercado e voc\u00ea pode ter isso em apenas 1 clique.\n\n\ud83d\udd25 CONHE\u00c7A O SPARKMEMBERS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0xGRqt0\n\nA HeroSpark \u00e9 a ferramenta tudo em um que o seu neg\u00f3cio precisa!\nCrie facilmente seu produto digital, lance suas p\u00e1ginas, webin\u00e1rios, e-books ou funis de vendas sem pagar nada.\n\nNos acompanhe em todas as plataformas! \u00c9 garantia de conte\u00fado de qualidade \ud83d\ude0d\n\n\u27a1 Instagram: https:\/\/instagram.com\/herospark\n\u27a1 LinkedIn: https:\/\/linkedin.com\/company\/herospark\n\u27a1 Facebook: https:\/\/facebook.com\/weareherospark\n\u27a1 Blog: https:\/\/herospark.com\/blog","thumbnailUrl":["https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/Ot0Wq0Nz8CA\/default.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/Ot0Wq0Nz8CA\/mqdefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/Ot0Wq0Nz8CA\/hqdefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/Ot0Wq0Nz8CA\/sddefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/Ot0Wq0Nz8CA\/maxresdefault.jpg"],"uploadDate":"2020-12-28T18:00:05+00:00","duration":"PT4M51S","embedUrl":"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ot0Wq0Nz8CA","publisher":{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCRVne70KyNx1lnQsM7-HwTg#Organization","url":"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCRVne70KyNx1lnQsM7-HwTg","name":"HeroSpark","description":"\ud83d\ude80 Empreender, ganhar dinheiro na internet e ter sucesso pode ser um caminho abrangente e subjetivo para muita gente...\n\n\u00c9 por isso que o nosso objetivo neste canal \u00e9 acompanhar sua jornada de sucesso na internet de ponta a ponta, abordando os assuntos sempre de forma clara e simples para que qualquer pessoa possa come\u00e7ar e ter sucesso a sua carreira empreendedora.\n\nA HeroSpark \u00e9 o jeito mais f\u00e1cil e r\u00e1pido de lan\u00e7ar e vender produtos digitais. Aqui, voc\u00ea tem tudo em um s\u00f3 lugar - desde as landing pages at\u00e9 o checkout de pagamento - de PONTA A PONTA. Economize tempo, fature mais e lucre alto no digital. \ud83d\udcb0\n","logo":{"url":"https:\/\/yt3.ggpht.com\/ytc\/AIdro_lzBKmLzDxH1sgnneG2alvwilNMksnzS-U65MYWM1mtHQ=s800-c-k-c0x00ffffff-no-rj","width":800,"height":800,"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ot0Wq0Nz8CA#VideoObject_publisher_logo_ImageObject"}},"potentialAction":{"@type":"SeekToAction","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ot0Wq0Nz8CA#VideoObject_potentialAction","target":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ot0Wq0Nz8CA&t={seek_to_second_number}","startOffset-input":"required name=seek_to_second_number"},"interactionStatistic":[[{"@type":"InteractionCounter","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ot0Wq0Nz8CA#VideoObject_interactionStatistic_WatchAction","interactionType":{"@type":"WatchAction"},"userInteractionCount":714}],{"@type":"InteractionCounter","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ot0Wq0Nz8CA#VideoObject_interactionStatistic_LikeAction","interactionType":{"@type":"LikeAction"},"userInteractionCount":30}]},"about":["Email Marketing","Marketing Digital"],"wordCount":1334,"keywords":["Lista de e-mails","mailing","maling marketing"],"articleBody":"Quem investe em e-mail marketing provavelmente j\u00e1 sabe o que \u00e9 mailing. Ao p\u00e9 da letra, mailing era apenas o servi\u00e7o de correio, envio de cartas ou mensagens.\u00a0Mas, na era digital, foi ressignificado para o processo de ter e atualizar uma base de contatos por e-mail. A sua utilidade principal \u00e9 possibilitar uma entrega eficaz e garantida de conte\u00fados a clientes e leads.Em 2024, a miss\u00e3o da maioria dos empreendedores ainda ser\u00e1 a de recuperar e reconstruir os seus neg\u00f3cios. Por isso, o e-mail marketing \u00e9 t\u00e3o funcional neste momento: trata-se de um meio de comunica\u00e7\u00e3o direto, assertivo e objetivo.\u00a0Neste artigo, voc\u00ea vai entender o que \u00e9 mailing, como montar um e como us\u00e1-lo em 2024. Acompanhe!O que você verá:O que \u00e9 mailing?O que devo fazer para ter um bom mailing?Escolha uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3oProduza um conte\u00fado encantadorFa\u00e7a a manuten\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o da listaFuja da compra de mailingComo usar esta estrat\u00e9gia em 2024?Setores n\u00e3o-afetados x afetadosE-mail como ponto de partidaImpacto da LGPDO que \u00e9 mailing?\u00c9 uma base de dados com e-mails segment\u00e1veis, ou seja, informa\u00e7\u00f5es de contato de pessoas que podem ser agrupadas em categorias, como sexo, localiza\u00e7\u00e3o e idade.\u00a0Al\u00e9m do e-mail marketing, a mala direta e o telemarketing (outbound marketing) tamb\u00e9m fazem uso dessa base dos mailings.\u00a0Podem ser abordados nessas abordagens com o mailing:promo\u00e7\u00f5es;avisos;mensagens para aniversariantes.Caso voc\u00ea opte pelo formato de e-mail, em vez das liga\u00e7\u00f5es, por exemplo, \u00e9 recomend\u00e1vel utilizar um disparador. \u00c9 um software simples, mas com muitas op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o.Lembrando que, enquanto existirem op\u00e7\u00f5es para cadastro com a utiliza\u00e7\u00e3o do e-mail, como em redes sociais e grandes lojas virtuais, o e-mail marketing n\u00e3o est\u00e1 amea\u00e7ado.\u00a0Se uma pessoa usa a internet regularmente, \u00e9 praticamente uma certeza que tenha e-mail. Mesmo que n\u00e3o o acesse, voc\u00ea pode incentiv\u00e1-la por meio das redes sociais ou do pr\u00f3prio telemarketing.O que devo fazer para ter um bom mailing?Primeiro, o que caracteriza um bom mailing?\u00c9 aquele que ajuda voc\u00ea a levar a mensagem diretamente para o melhor cliente, lead ou prospect no melhor momento.Para isso, deve ser realmente completo, com dados b\u00e1sicos de contato, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es como:Profiss\u00e3o;Local de trabalho;Hist\u00f3rico e os h\u00e1bitos de compra;Interesses.\u00a0A seguir, entenda as etapas mais b\u00e1sicas que voc\u00ea deve seguir para ter um bom mailing.Escolha uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3oMesmo no caso de voc\u00ea ter um neg\u00f3cio digital de pequena escala, n\u00e3o \u00e9 nada bom perder tempo digitando e-mails em uma planilha.\u00a0A partir do momento em que voc\u00ea opta por um software, voc\u00ea ainda recebe as funcionalidades de:customizar mensagens;programar campanhas;nutrir o relacionamento com o seu p\u00fablico-alvo;receber an\u00e1lises completas das m\u00e9tricas geradas.Para saber mais sobre o assunto, confira este v\u00eddeo:Produza um conte\u00fado encantadorPara obter um dado pessoal de algu\u00e9m, como e-mail ou telefone, o m\u00ednimo que voc\u00ea deve fazer \u00e9 ser interessante, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Essa regra n\u00e3o muda no marketing digital.\u00a0Ao se esfor\u00e7ar em entregar um material que realmente seja importante, o seu lead, provavelmente desejar\u00e1 ter mais daquilo e n\u00e3o perder\u00e1 o pr\u00f3ximo conte\u00fado. Assim, \u00e9 mais prov\u00e1vel que a pessoa opte por entrar em seu mailing.Al\u00e9m dos contatos org\u00e2nicos, voc\u00ea pode intercalar com esta estrat\u00e9gia a obten\u00e7\u00e3o de e-mails por meio de an\u00fancios, amostras gr\u00e1tis (caso voc\u00ea comercialize produtos) e per\u00edodos gratuitos de teste (se voc\u00ea trabalha com servi\u00e7os).Fa\u00e7a a manuten\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o da listaPara que os contatos recebam mensagens que fa\u00e7am sentido para eles, a base de endere\u00e7os dever\u00e1 estar atualizada.\u00a0Um mailing atualizado uma vez ao ano pode ter uma qualidade bastante inferior ao de uma lista atualizada a cada tr\u00eas meses. Pessoas trocam de e-mails, cancelam inscri\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mudam de interesses.\u00a0Al\u00e9m disso, ao rodar campanhas de e-mail ou mesmo fazer liga\u00e7\u00f5es, utilizando um mailing com endere\u00e7os antigos e com falhas, \u00e9 total desperd\u00edcio de dinheiro.\u00a0Fuja da compra de mailingComprar listas prontas de usu\u00e1rios que nunca interagiram com o seu neg\u00f3cio n\u00e3o funciona \u2013 e isso j\u00e1 \u00e9 exaustivamente falado no marketing. No entanto, principalmente entre empresas que fazem vendas B2B, a pr\u00e1tica ainda \u00e9 realizada.Em quest\u00e3o de tempo, v\u00e3o se arrepender, porque esse p\u00fablico \u00e9 muito frio, n\u00e3o conhece nada do seu neg\u00f3cio e acaba n\u00e3o desenvolvendo interesse em comprar.Como usar esta estrat\u00e9gia em 2024?Afinal, o que \u00e9 previsto mudar, quando se trata de mailing, neste ano?Setores n\u00e3o-afetados x afetadosDe acordo com o expert Chad White, autor de \u201cEmail Marketing Rules\u201d, setores n\u00e3o-afetados pela pandemia, como o do e-commerce, tendem a se beneficiar melhor dessa comunica\u00e7\u00e3o mais 1 para 1, como o e-mail marketing, proporcionado por um bom mailing.\u00a0O pr\u00f3prio mercado do e-mail marketing dever\u00e1 trazer an\u00e1lises mais apuradas, intelig\u00eancia artificial otimizada e melhorias no tempo de envio das mensagens.\u00a0J\u00e1 se voc\u00ea faz parte do grupo de empreendedores impactados negativamente, como os do varejo tradicional, \u00e9 hora de garantir efici\u00eancia, otimizar apenas o essencial, fazer testes A\/B etc.E-mail como ponto de partidaPesquisas revelam que 68% dos clientes declaram que as suas expectativas com experi\u00eancia do cliente aumentaram.\u00a0Como o e-mail \u00e9 um canal de push, em que o seu objetivo \u00e9 oferecer o seu produto ou servi\u00e7o para um usu\u00e1rio que voc\u00ea n\u00e3o tem certeza de que est\u00e1 buscando aquilo, \u00e9 considerado o in\u00edcio da jornada do cliente. E a jornada tem total relev\u00e2ncia para a experi\u00eancia do cliente como um todo.Impacto da LGPDA Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados foi sancionada em 2018, mas, a cada ano, vai se tornando mais urgente a sua aplica\u00e7\u00e3o e, assim, as suas consequ\u00eancias. Dois t\u00f3picos importantes para estrat\u00e9gias quem envolvem o uso de mailings s\u00e3o:Consentimento do usu\u00e1rioO mailing facilita muito o envio de e-mails aos leads. Contudo, a LGPD prop\u00f5e mais rigor\u00a0 em rela\u00e7\u00e3o ao consentimento do usu\u00e1rio. Voc\u00ea deve solicitar a permiss\u00e3o para enviar mensagens de forma clara e direta. Um checkbox, com uma frase como \u201cEu autorizo o envio de conte\u00fados promocionais\u201c, logo abaixo do formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o de uma landin page, \u00e9 um exemplo. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel enviar um e-mail para a sua base, pedindo para que confirmem ter interesse em receber o seu conte\u00fado.\u00a0 Caso do pedido seja feito por uma crian\u00e7a ou adolescente, o seu respons\u00e1vel maior de 18 anos dever\u00e1 responder a requisi\u00e7\u00e3o.\u00a0Possibilidade de multas e san\u00e7\u00f5esSe antes voc\u00ea n\u00e3o se preocupava com a Lei, saiba que a partir de 2021 as multas e as san\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser aplicadas no caso de descumprimento. A multa, para ilustrar, \u00e9 de 2% do faturamento ou R$ 50 milh\u00f5es por viola\u00e7\u00e3o de norma.Portanto, \u00e9 fundamental adaptar sua empresa \u00e0 LGPD. A boa not\u00edcia \u00e9 a ades\u00e3o e o cumprimento das normas tendem mais a ajudar do que atrapalhar. Prova disso \u00e9 a GDPR, a lei europeia equivalente \u00e0 brasileira. Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o, gerou:\u00a0diminui\u00e7\u00e3o em 41% nos \u00edndices de opt out;aumento na taxa de abertura em 76% dos casos;menos reclama\u00e7\u00f5es quanto ao spam, para 55% mercad\u00f3logos;aumento no CTR (taxa de cliques), segundo 75% das an\u00e1lises.Dessa forma, o mailing \u00e9 um meio pelo qual o seu neg\u00f3cio pode se elevar, em termos de experi\u00eancia do cliente e at\u00e9 recupera\u00e7\u00e3o no p\u00f3s-COVID-19.\u00a0E voc\u00ea, que aprendeu o que \u00e9 mailing est\u00e1 preparado agora para fazer uma campanha de e-mail que vende de verdade neste ano?Experimente gratuitamente a HeroSpark\u00a0e gerencie seu mailing!\u00a0\u00a0"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"O que \u00e9 mailing, significado e como fazer as suas listas [2024]","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-mailing\/#breadcrumbitem"}]}]