[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/prova-social\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/prova-social\/","headline":"Prova Social: como usar a seu favor","name":"Prova Social: como usar a seu favor","description":"Quantas vezes você pesquisou reviews sobre um produto antes de comprá-lo? E quantas vezes você adquiriu um produto de negócios digitais por conta dos comentários das outras pessoas ou por…","datePublished":"2021-01-15","dateModified":"2022-08-05","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. 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E quantas vezes voc\u00ea adquiriu um produto de neg\u00f3cios digitais por conta dos coment\u00e1rios das outras pessoas ou por ter mais seguidores que o concorrente? Em todos esses casos, a prova social foi a chave para a sua decis\u00e3o.\n\nMuitas vezes, o gatilho mental da prova social \u00e9 aplicado sem que o empres\u00e1rio precise fazer qualquer esfor\u00e7o direto. No entanto, \u00e9 importante usar esse gatilho propositalmente, porque as pessoas tendem a confiar em outras e isso pode vender mais do que uma oferta que voc\u00ea venha a fazer.\n\nQuer entender? Ent\u00e3o, assista o v\u00eddeo at\u00e9 o final e saiba como aplicar essa estrat\u00e9gia.\n\n#ProvaSocial #GatilhoMentaldaProvasocial #gatilhosmentais\n\nTudo o que voc\u00ea precisa para lan\u00e7ar seu curso online em 4 semanas ou menos.\nA metodologia HeroSpark de constru\u00e7\u00e3o do seu curso online do zero at\u00e9 as primeiras vendas\nQuero lan\u00e7ar meu Curso Online: Saiba como \u2705 https:\/\/hubs.ly\/H0Kl6pn0\n\nCom o SparkMembers e SparkFunnels, voc\u00ea vai conseguir criar facilmente p\u00e1ginas de alta convers\u00e3o, automatizar funis de e-mails e receber pagamentos em um \u00fanico lugar.\n\n\ud83d\udca5 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKMEMBERS \u27a1https:\/\/hubs.ly\/H0HHlDS0\n\n\u26a1 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKFUNNELS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0LV9yV0\n\nHeroSpark \u00e9 Gratuita e 100% integrada, tudo em um \u00fanico ambiente... \ud83d\ude80\n\n\u27a1 E TEM MAIS! 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Aqui, voc\u00ea tem tudo em um s\u00f3 lugar - desde as landing pages at\u00e9 o checkout de pagamento - de PONTA A PONTA. 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E quantas vezes voc\u00ea adquiriu um produto de neg\u00f3cios digitais por conta dos coment\u00e1rios das outras pessoas ou por ter mais seguidores que o concorrente? Em todos esses casos, a prova social foi a chave para a sua decis\u00e3o.\u00a0Muitas vezes, o gatilho mental da prova social \u00e9 aplicado sem que o empres\u00e1rio precise fazer qualquer esfor\u00e7o direto. No entanto, \u00e9 importante usar esse gatilho propositalmente, porque as pessoas tendem a confiar em outras e isso pode vender mais do que uma oferta que voc\u00ea venha a fazer.\u00a0Quer entender? Ent\u00e3o, continue a leitura e saiba como aplicar essa estrat\u00e9gia.\u00a0Ou, se preferir, veja este conte\u00fado em v\u00eddeo:\u00a0\u00a0O que você verá:O que s\u00e3o gatilhos mentais?O que \u00e9 o gatilho mental da prova social?\u00a0Como usar o gatilho da prova social?DepoimentosM\u00e9tricasFazer coisas \u201cinstagram\u00e1veis\u201dContar hist\u00f3riasTer boas parceriasA prova social tamb\u00e9m pode ser negativa?O que s\u00e3o gatilhos mentais?Os gatilhos mentais s\u00e3o \u00f3timos para quem deseja realizar mais vendas. E isso n\u00e3o tem nada a ver com prestar um servi\u00e7o de mais qualidade ou mais barato, porque algumas decis\u00f5es do seu avatar passam por aspectos mais complexos, como o psicol\u00f3gico.\u00a0Por isso, surgiu o que hoje chamamos de gatilhos mentais, que s\u00e3o est\u00edmulos com o intuito de que as pessoas desenvolvam alguma emo\u00e7\u00e3o, como satisfa\u00e7\u00e3o ou medo. Dessa forma, independentemente de ter sido uma emo\u00e7\u00e3o boa ou ruim, o cliente tende a adquirir o seu produto, que se mostra como a solu\u00e7\u00e3o para alguma dor ou desejo.\u00a0Para entender melhor sobre o assunto, veja o nosso artigo sobre gatilhos mentais. Neste artigo aqui, nos aprofundaremos no gatilho da prova social e te explicaremos como usar para alavancar as vendas do seu neg\u00f3cio digital.\u00a0\u00a0O que \u00e9 o gatilho mental da prova social?\u00a0\u00a0O ser humano pode basear as suas decis\u00f5es em v\u00e1rios aspectos. Um deles, sem d\u00favidas, \u00e9 a prova social, a qual re\u00fane evid\u00eancias de que outras pessoas consideram a sua solu\u00e7\u00e3o muito boa. Existem diferentes modos de aplicar este gatilho.Pode acontecer quando um especialista do setor fala sobre determinado produto ou servi\u00e7o, o que atrai muitos interessados, pois acreditam que aquela pessoa tem autoridade e conhecimento sobre o tema e \u00e9 confi\u00e1vel.\u00a0Existe uma forma que era bastante utilizada e uma das que mais funcionavam at\u00e9 certo tempo, que s\u00e3o as celebridades. As empresas pagam para um influenciador digital ou famoso representar a marca e os f\u00e3s dessa celebridade se tornam clientes.\u00a0Mas isso tamb\u00e9m pode funcionar com coment\u00e1rios de usu\u00e1rios comuns nas redes sociais ou pela quantidade de seguidores que a empresa tem no Instagram. Da mesma forma, a prova social pode estar presente em opini\u00f5es de amigos pr\u00f3ximos.\u00a0\t\t\t\t\t\t\tFa\u00e7a o download deste post inserindo seu e-mail abaixo\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tN\u00e3o se preocupe, n\u00e3o fazemos spam.\t\t\t\t\t\t\t        \u00a0Como usar o gatilho da prova social?\u00a0DepoimentosQuem vende infoprodutos utiliza bastante os depoimentos para garantir que o seu produto \u00e9 de qualidade. Afinal, diferente de um produto f\u00edsico, o lead n\u00e3o consegue toc\u00e1-lo nem costuma j\u00e1 ter comprado a este produtor outras vezes.\u00a0\u00a0Por isso, antes de comprar, as pessoas costumam procurar a idoneidade e a qualidade dos materiais daquele vendedor. Uma das formas de encurtar o caminho e fazer com que os potenciais clientes nem sequer saiam da sua p\u00e1gina de vendas s\u00e3o os depoimentos de quem j\u00e1 comprou.\u00a0M\u00e9tricasEm lojas f\u00edsicas, podemos considerar essa prova social como a loja com maior movimento no shopping. J\u00e1 na era digital, o\u00a0n\u00famero de seguidores, a quantidade de coment\u00e1rios nas fotos e os compartilhamentos, por exemplo, s\u00e3o m\u00e9tricas importantes para transmitir confian\u00e7a.\u00a0\u00c9 por esse motivo que muitos influenciadores digitais fazem um destaque no Instagram chamado \u201calcance\u201d. Ali, eles conseguem mostrar dados expressivos, mas que o p\u00fablico n\u00e3o tem acesso. Como infoprodutor, voc\u00ea pode divulgar o n\u00famero de vendas que j\u00e1 realizou.\u00a0Fazer coisas \u201cinstagram\u00e1veis\u201dSabemos que vender pelo Instagram tem sido cada vez mais comum. Por isso, entregar experi\u00eancias que o p\u00fablico se interessa em postar nos stories, como um brinde, garantir\u00e1 que o seu neg\u00f3cio seja conhecido por mais pessoas.\u00a0\u00a0Outra dica nesse sentido \u00e9 sempre repostar nos seus stories marca\u00e7\u00f5es de valor. Isso mostrar\u00e1 \u00e0 sua audi\u00eancia que outras pessoas est\u00e3o satisfeitas e os indecisos poder\u00e3o decidir pela compra. Al\u00e9m disso, outros clientes se sentir\u00e3o motivados a tamb\u00e9m publicar sobre voc\u00ea somente em busca de ser repostado.\u00a0Contar hist\u00f3riasO Storytelling \u00e9 a arte de contar hist\u00f3rias e \u00e9 poss\u00edvel vender por meio delas. Por isso, utilize esse caminho para aprimorar os depoimentos de seus clientes e divulgar de forma mais interessante e chamativa os benef\u00edcios que voc\u00ea proporcionou \u00e0quela pessoa.\u00a0Ter um enredo desses vai aproximar a marca dos leitores e despertar um envolvimento emocional. Assim, com um roteiro que prende a aten\u00e7\u00e3o e foca em pontos estrat\u00e9gicos, a audi\u00eancia ter\u00e1 certeza que o seu produto \u00e9 o ideal para ela.\u00a0Ter boas parceriasQuando formadores de opini\u00e3o falam sobre a sua marca, as pessoas entendem que ela \u00e9 realmente boa e valorizada no mercado, o que faz a sua reputa\u00e7\u00e3o aumentar. D\u00ea prefer\u00eancia para pessoas do mesmo nicho ou que tenha uma persona semelhante \u00e0 sua.\u00a0Isso pode ser feito com alguma troca ou gratuitamente, mas \u00e9 poss\u00edvel que essa pessoa cobre um valor. Ent\u00e3o, fa\u00e7a a an\u00e1lise para saber se vai ter o retorno desse investimento, mesmo que seja a longo prazo.\u00a0A prova social tamb\u00e9m pode ser negativa?\u00a0Com certeza, voc\u00ea j\u00e1 viu coment\u00e1rios negativos no ReclameAqui ou nas redes sociais. Se isso acontecer com o seu neg\u00f3cio, responda e solucione cada um dos problemas. Esque\u00e7a as mensagens prontas e foque em mostrar empatia e exclusividade, para aumentar a proximidade com o cliente.\u00a0Assim, por mais que existam reclama\u00e7\u00f5es, voc\u00ea se mostrar\u00e1 acess\u00edvel e pronto para proporcionar a melhor experi\u00eancia existente ao cliente. Depois, junte-se com a sua equipe e busque maneiras de eliminar as falhas daquele processo.\u00a0\u00a0Nesse sentido, \u00e9 importante fazer testes de melhorias e, at\u00e9 mesmo, do suporte e atendimento, no intuito de agradar o seu cliente. Isso sem esquecer de identificar o que mais funciona para o neg\u00f3cio, sem que ocorram gargalos no processo.\u00a0Saber como usar a prova social a seu favor \u00e9 essencial, pois \u00e9 um dos gatilhos mentais que mais vendem na internet. Por mais que voc\u00ea tenha conte\u00fado de qualidade, fa\u00e7a um lan\u00e7amento organizado e tenha um bom produto, a prova social \u00e9 o que vai transmitir mais confian\u00e7a ao consumidor.\u00a0Para continuar aprendendo sobre o assunto, veja o nosso artigo sobre o gatilho da reciprocidade."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Prova Social: como usar a seu favor","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/prova-social\/#breadcrumbitem"}]}]