[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/sms-marketing\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/sms-marketing\/","headline":"SMS marketing: o que \u00e9, por que usar e como fazer? [2023]","name":"SMS marketing: o que \u00e9, por que usar e como fazer? [2023]","description":"O SMS Marketing é uma estratégia de mobile marketing que consiste em enviar mensagens de texto curtas com informações sobre produtos, promoções e novidades. O objetivo é atingir o público de…","datePublished":"2023-02-21","dateModified":"2025-04-22","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/nilson\/#Person","name":"Nilson Filatieri","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/nilson\/","identifier":63,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1ad500ba123130e66701f3f058ea30da90c930d393ccb0c6f9ae5f48c0a965bc?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1ad500ba123130e66701f3f058ea30da90c930d393ccb0c6f9ae5f48c0a965bc?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Herospark","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/07\/blog_logo-e1658437205714.png","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/07\/blog_logo-e1658437205714.png","width":175,"height":33}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/sms-marketing.jpg","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/sms-marketing.jpg","height":628,"width":1200},"url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/sms-marketing\/","video":{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"VideoObject","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R29WCOjtrLo#VideoObject","contentUrl":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R29WCOjtrLo","name":"COMO DEFINIR O P\u00daBLICO ALVO IDEAL DA SUA CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL","description":"4 perguntas que voc\u00ea deve se fazer antes de definir o seu p\u00fablico alvo, e criar a melhor campanha de marketing digital poss\u00edvel para voc\u00ea!\n\nQuer come\u00e7ar a usar nossas ferramentas gratu\u00edtas de marketig digital e automa\u00e7\u00e3o de marketing? Ent\u00e3o clica aqui e se inscreva: https:\/\/hubs.la\/Q0119lZN0\n\nPare de vender tomate para quem quer comprar batata! Assista ao nosso novo v\u00eddeo e aprenda a definir seu  p\u00fablico e atinge resultados muito melhores!\n\nZ\u00e9 Eduardo vai te mostrar quatro perguntas que voc\u00ea precisa fazer pra chegar l\u00e1!\n\nQuer pular direto para um assunto espec\u00edfico? S\u00f3 escolher os tempos:\n\n00:00 Introdu\u00e7\u00e3o\n01:17 Quem pode gostar do seu produto?\n02:58 Quais s\u00e3o as dores dessas pessoas?\n04:14 Quais os ganhos que o seu produto oferece?\n07:19 Quais as obje\u00e7\u00f5es que podem serem feitas?\n\n\nQuer saber mais sobre PLR: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=no9oB3-nv6o\n\nQuer saber mais sobre AFILIADOS: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0tK1XI8sYJY\n\nQuer saber mais sobre MONTAR CURSOS: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=taHelmg1pOs\n\n\ud83d\udd25 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE \u27a1 https:\/\/hubs.la\/Q0119lZN0\n\n\n\ud83d\udca5 CONHE\u00c7A A HEROSPARK \nA HeroSpark \u00e9 tudo o que voc\u00ea precisa para ensinar e criar um neg\u00f3cio digital lucrativo em um \u00fanico lugar.\n\n\u27a1 E TEM MAIS! Tenha sua \u00e1rea de membros, crie lindas landing pages, automatize e-mails e fa\u00e7a seus funis de vendas converterem at\u00e9 30% mais com nossos modelos pr\u00e9-prontos.\n\n\u00c9 s\u00f3 voc\u00ea come\u00e7ar gratuitamente em 3 simples passos...\n\n1\ufe0f\u20e3 Capture LEADS DE GRA\u00c7A\nCrie landing pages de alta convers\u00e3o com nosso poderoso editor de p\u00e1ginas e automatize todo seu funil de vendas com e-mails autom\u00e1ticos.\n\n 2\ufe0f\u20e3 CRIE E HOSPEDE o seu Curso Online\nTenha seu curso publicado em nossa \u00e1rea de membros 100% segura, est\u00e1vel e de f\u00e1cil uso. Utilize v\u00eddeos, \u00e1udios, PDFs e muito mais em um ambiente altamente poderoso.\n\n3\ufe0f\u20e3 Checkout 100% INTEGRADO\nUtilizando nosso checkout integrado voc\u00ea cobra e recebe pagamentos com total seguran\u00e7a. N\u00f3s utilizamos das t\u00e1ticas mais atuais de convers\u00e3o do mercado e voc\u00ea pode ter isso em apenas 1 clique.\n\n\u26a1 CADASTRE-SE GRATUITAMENTE NA HEROSPARK\u27a1 https:\/\/hubs.la\/Q0119lZN0\n\n\nHeroSpark \u00e9 Gratuita e 100% integrada, tudo em um \u00fanico ambiente... \ud83d\ude80\n\nNos acompanhe em todas as plataformas! \u00c9 garantia de conte\u00fado de qualidade \ud83d\ude0d\n\n\u27a1 Instagram: https:\/\/hubs.la\/H0P9nCJ0\n\u27a1 LinkedIn: https:\/\/hubs.la\/H0P9p610\n\u27a1 Facebook: https:\/\/hubs.la\/H0P9nDC0\n\u27a1 Blog: https:\/\/hubs.la\/H0P9nt50\n\nAssuntos relacionados: definir o p\u00fablico,p\u00fablico alvo,alvo ideal,campanha de marketing digital,marketing,curso,digital,online,Curso Instagram Marketing,Curso Marketing Digital,marketingdigital,leads,broadcast,avatar,copy,copywriting,autoresponder,workshop,empreendedorismo,remarketing,neg\u00f3cios,trabalheemcasa,empreendedorismodigital,livroempreendedorismo,livrosdigitais,neg\u00f3ciosdigitais,campanhasdigitais,lan\u00e7amentosdigitais,landingpage,convers\u00e3o,copywrting,campanha,erico rocha","thumbnailUrl":["https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/R29WCOjtrLo\/default.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/R29WCOjtrLo\/mqdefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/R29WCOjtrLo\/hqdefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/R29WCOjtrLo\/sddefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/R29WCOjtrLo\/maxresdefault.jpg"],"uploadDate":"2022-02-16T21:00:09+00:00","duration":"PT10M49S","embedUrl":"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/R29WCOjtrLo","publisher":{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCRVne70KyNx1lnQsM7-HwTg#Organization","url":"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCRVne70KyNx1lnQsM7-HwTg","name":"HeroSpark","description":"\ud83d\ude80 Empreender, ganhar dinheiro na internet e ter sucesso pode ser um caminho abrangente e subjetivo para muita gente...\n\n\u00c9 por isso que o nosso objetivo neste canal \u00e9 acompanhar sua jornada de sucesso na internet de ponta a ponta, abordando os assuntos sempre de forma clara e simples para que qualquer pessoa possa come\u00e7ar e ter sucesso a sua carreira empreendedora.\n\nA HeroSpark \u00e9 o jeito mais f\u00e1cil e r\u00e1pido de lan\u00e7ar e vender produtos digitais. Aqui, voc\u00ea tem tudo em um s\u00f3 lugar - desde as landing pages at\u00e9 o checkout de pagamento - de PONTA A PONTA. Economize tempo, fature mais e lucre alto no digital. \ud83d\udcb0\n","logo":{"url":"https:\/\/yt3.ggpht.com\/ytc\/AIdro_lzBKmLzDxH1sgnneG2alvwilNMksnzS-U65MYWM1mtHQ=s800-c-k-c0x00ffffff-no-rj","width":800,"height":800,"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R29WCOjtrLo#VideoObject_publisher_logo_ImageObject"}},"potentialAction":{"@type":"SeekToAction","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R29WCOjtrLo#VideoObject_potentialAction","target":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R29WCOjtrLo&t={seek_to_second_number}","startOffset-input":"required name=seek_to_second_number"},"interactionStatistic":[[{"@type":"InteractionCounter","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R29WCOjtrLo#VideoObject_interactionStatistic_WatchAction","interactionType":{"@type":"WatchAction"},"userInteractionCount":940}],{"@type":"InteractionCounter","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R29WCOjtrLo#VideoObject_interactionStatistic_LikeAction","interactionType":{"@type":"LikeAction"},"userInteractionCount":68}]},"about":["Estrat\u00e9gias de Marketing","Marketing Digital"],"wordCount":1475,"articleBody":"O SMS Marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de mobile marketing que consiste em enviar mensagens de texto curtas com informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, promo\u00e7\u00f5es e novidades.\u00a0O objetivo \u00e9 atingir o p\u00fablico de forma r\u00e1pida, direta e personalizada.\u00a0Atualmente, ele \u00e9 um dos canais de comunica\u00e7\u00e3o mais eficazes entre as empresas e os clientes, pois \u00e9 de f\u00e1cil acesso e possui baixo custo.\u00a0Al\u00e9m disso, \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para melhorar as taxas de convers\u00e3o, j\u00e1 que as mensagens s\u00e3o entregues diretamente aos dispositivos dos usu\u00e1rios.Quer saber como aplicar o SMS Marketing em seu neg\u00f3cio e aumentar suas vendas? Continue a leitura e confira as melhores dicas!Al\u00e9m do SMS, o e-mail tamb\u00e9m deve fazer parte da sua estrat\u00e9gia de marketing. Para dispar\u00e1-lo, utilize a ferramenta de automa\u00e7\u00e3o da HeroSpark. Ela \u00e9 simples, intuitiva e gratuita! Cadastre-se agora mesmo!\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1775727703000-8034535023\",\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t})});\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO que você verá:O que \u00e9 SMS Marketing?Por que usar SMS Marketing no seu neg\u00f3cio?Vantagens do SMS MarketingComo fazer marketing por SMS?\u00a01. Conhe\u00e7a seu p\u00fablico-alvo2. Escolha uma boa plataforma\u00a03. Obtenha autoriza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio (opt-in)4. Envie apenas em hor\u00e1rio comercial5. Atente-se ao tamanho da mensagem\u00a06. Desperte a curiosidade do usu\u00e1rio7. Observe a ortografia8. Identifique sua empresa na mensagem9. Ofere\u00e7a op\u00e7\u00e3o de cancelar as mensagens (opt-out)10. Mantenha uma frequ\u00eancia de envios9 exemplos de SMS para clientes1. An\u00fancio de um evento online2. Venda de infoproduto3. Boas-vindas4. Promo\u00e7\u00e3o de Lan\u00e7amento5. Promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago6. Conte\u00fado \u00fatil7. Lembrete8. Pesquisas9. Quebra de obje\u00e7\u00f5esO que \u00e9 SMS Marketing?O SMS (Short Message Service) Marketing \u00e9 considerado a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o com maior taxa de abertura, se comparado a outros canais.\u00a0Isso porque, por se tratarem de mensagens curtas, mais de 95% delas s\u00e3o lidas pelos clientes em, no m\u00e1ximo, 90 segundos.\u00a0Al\u00e9m de ser uma estrat\u00e9gia com alta efetividade, o custo-benef\u00edcio dela \u00e9 bastante vantajoso para as empresas, j\u00e1 que os gastos com envios s\u00e3o baixos e as taxas de convers\u00e3o de vendas altas.\u00a0Por que usar SMS Marketing no seu neg\u00f3cio?Hoje em dia, mais da metade da popula\u00e7\u00e3o brasileira possui um smartphone e passa cerca de 5,4 horas conectado a ele. Isso significa que o aparelho \u00e9 o principal meio de comunica\u00e7\u00e3o entre as empresas e seus clientes.Assim, o SMS Marketing se torna uma estrat\u00e9gia altamente eficaz para:Comunicar ofertas e promo\u00e7\u00f5es;Enviar cupons promocionais;Promover lan\u00e7amentos;Divulgar eventos;Compartilhar informa\u00e7\u00f5es;Realizar pesquisas e avalia\u00e7\u00f5es;Entre outros.Vantagens do SMS MarketingA principal vantagem da ferramenta \u00e9 o baixo custo. Isso porque, ela n\u00e3o necessita de internet para leitura, ou seja, o usu\u00e1rio receber\u00e1 sua mensagem mesmo que esteja offline. E o melhor \u00e9 que ele n\u00e3o pagar\u00e1 nada por isso.\u00a0Confira outras vantagens do SMS marketing:Proximidade com os clientes: voc\u00ea mant\u00e9m contato direto e em tempo real com seus clientes e cria uma rela\u00e7\u00e3o de proximidade com eles.Escalabilidade e automatiza\u00e7\u00e3o: voc\u00ea pode escolher uma plataforma especializada para disparar suas mensagens e em grandes quantidades nos dias e hor\u00e1rios que quiser.Boa experi\u00eancia ao usu\u00e1rio: as mensagens s\u00e3o simples, curtas, f\u00e1ceis de ler e n\u00e3o requerem nenhum custo ao usu\u00e1rio.Efetividade na comunica\u00e7\u00e3o: devido \u00e0 alta taxa de abertura, as chances do seu cliente se interessar pela mensagem s\u00e3o altas. Assim voc\u00ea pode converter a a\u00e7\u00e3o em vendas ou engajamento para o seu neg\u00f3cio.Personaliza\u00e7\u00e3o de mensagens: permite o uso de vari\u00e1veis no texto como nome, CPF, localidade, data de nascimento, dados de compra, status de pedido, entre outras.Como fazer marketing por SMS?\u00a0Aderir ao SMS Marketing pode ajudar no crescimento da sua empresa. Por\u00e9m, alguns fatores devem ser considerados, afinal, o abuso no envio de mensagens pode sobrecarregar seus clientes e ter efeito contr\u00e1rio.Para evitar que isso aconte\u00e7a, listamos algumas dicas para que o SMS Marketing do seu neg\u00f3cio seja um sucesso:1. Conhe\u00e7a seu p\u00fablico-alvoAntes de enviar qualquer mensagem, voc\u00ea deve conhecer o perfil do seu p\u00fablico.\u00a0Informa\u00e7\u00f5es importantes como gostos, h\u00e1bitos de consumo, disponibilidade de hor\u00e1rios, principal forma de comunica\u00e7\u00e3o, entre outras, podem ajudar a criar mensagens mais relevantes e personalizadas.2. Escolha uma boa plataforma\u00a0Voc\u00ea pode automatizar a fun\u00e7\u00e3o de disparar mensagens e escolher uma das plataformas dispon\u00edveis no mercado que melhor atenda \u00e0s demandas da sua empresa.Existem pacotes para envios de SMS Marketing a partir de R$15.3. Obtenha autoriza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio (opt-in)A autoriza\u00e7\u00e3o para receber as mensagens \u00e9 essencial. Afinal, ningu\u00e9m gosta de receber conte\u00fado n\u00e3o solicitado ou ficar sobrecarregado de mensagens.\u00a0Assim, ao garantir a op\u00e7\u00e3o de escolha do seu cliente, ele sente-se valorizado e tem uma experi\u00eancia positiva com a sua empresa.4. Envie apenas em hor\u00e1rio comercialOs hor\u00e1rios de disparos das mensagens devem seguir a rotina dos usu\u00e1rios. Portanto, tenha certeza de que eles v\u00e3o receb\u00ea-las quando estiverem dispon\u00edveis para abri-las.Realizar uma pesquisa via formul\u00e1rio para saber os melhores hor\u00e1rios acess\u00edveis dos seus clientes pode ser uma \u00f3tima alternativa.5. Atente-se ao tamanho da mensagem\u00a0O objetivo do SMS \u00e9 enviar mensagens curtas, por isso, o ideal \u00e9 que cada uma delas contenha no m\u00e1ximo 140 caracteres. Mais do que isso pode deixar o texto cansativo e o usu\u00e1rio perder o interesse antes mesmo de terminar a leitura.6. Desperte a curiosidade do usu\u00e1rioVoc\u00ea s\u00f3 conseguir\u00e1 convers\u00f5es para sua empresa se o usu\u00e1rio ler a mensagem at\u00e9 o fim. Para isso,\u00a0 conquiste a aten\u00e7\u00e3o dele j\u00e1 no in\u00edcio no texto.\u00a0Aposte em palavras impactantes e seja direto, sem muito rodeio quanto \u00e0 proposta. N\u00e3o se esque\u00e7a que a mensagem tem um limite de caracteres.7. Observe a ortografiaMensagens com erros gramaticais ou de dif\u00edcil compreens\u00e3o n\u00e3o passam credibilidade, por isso, mantenha sempre uma escrita correta, coerente e objetiva.\u00a0Caso contr\u00e1rio, o SMS Marketing n\u00e3o funcionar\u00e1 e ainda poder\u00e1 prejudicar a imagem da sua empresa.8. Identifique sua empresa na mensagemAo receber uma mensagem de uma empresa conhecida e confi\u00e1vel, o usu\u00e1rio fica mais propenso a ler, clicar nos links e acreditar nela. Al\u00e9m disso, as chances dela ser confundida com um spam ou phishing se tornam menores.9. Ofere\u00e7a op\u00e7\u00e3o de cancelar as mensagens (opt-out)\u00c9 importante que o usu\u00e1rio tenha sua privacidade respeitada e n\u00e3o seja incomodado com mensagens indesejadas.\u00a0Outro ponto relevante \u00e9 que em muitas situa\u00e7\u00f5es o opt-out \u00e9 obrigat\u00f3rio no pa\u00eds. Ent\u00e3o \u00e9 melhor n\u00e3o arriscar. Sem contar que a op\u00e7\u00e3o ajuda a manter o mailing de clientes da sua empresa sempre atualizado.10. Mantenha uma frequ\u00eancia de envios\u00c9 por meio das mensagens que a sua empresa se tornar\u00e1 vis\u00edvel e presente na vida do cliente. Portanto, n\u00e3o fique por um longo per\u00edodo de tempo sem envi\u00e1-las.\u00a09 exemplos de SMS para clientes1. An\u00fancio de um evento onlineOl\u00e1, [NOME]. Aprenda como [ASSUNTO DO EVENTO], com o [EXPERT]. Ser\u00e1 dia [DATA, HORA]. Inscreva-se em [URL.ENCURTADA]2. Venda de infoprodutoJ\u00e1 est\u00e3o abertas as vagas para [NOME DO CURSO]. N\u00e3o fique de fora dessa oportunidade irresist\u00edvel. Saiba mais em [URL.ENCURTADA]3. Boas-vindas[NOME], obrigado por se cadastrar em nosso evento. Em breve, vc saber\u00e1 tudo sobre [ASSUNTO]!4. Promo\u00e7\u00e3o de Lan\u00e7amento[NOME], vc tem [X HORAS] para concluir sua compra com R$[DESCONTO] de desconto. Use o cupom [CUPOM] e aproveite essa chance \u00fanica. [URL.ENCURTADA]5. Promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpagoNa Black Friday do [NOME DO EXPERT] voc\u00ea consegue o curso [NOME DO CURSO] de gra\u00e7a. Entenda mais em [URL.ENCURTADA]6. Conte\u00fado \u00fatil[NOME], vc sabe qual a import\u00e2ncia do [ASSUNTO]? Descubra em nosso artigo [URL.ENCURTADA]7. Lembrete[NOME], faltam [X HORAS] para nosso evento online [NOME DO EVENTO] come\u00e7ar. Esperamos ver voc\u00ea l\u00e1!8. Pesquisas[NOME], o que vc est\u00e1 achando do curso [NOME DO CURSO]? Responda a pesquisa e ajude-nos a melhorar [URL.ENCURTADA]9. Quebra de obje\u00e7\u00f5esA aluna [NOME DA ALUNA] conseguiu [FEITO QUE O CURSO PROMOVE]. Veja esse e outros depoimentos reais aqui [URL.ENCURTADA]Est\u00e1 com d\u00favidas sobre o [NOME DO CURSO]? Converse com nosso suporte [URL.ENCURTADA]Vale dizer que, assim como o SMS Marketing, o e-mail marketing \u00e9 uma outra estrat\u00e9gia capaz de alcan\u00e7ar seus clientes de forma pr\u00e1tica e r\u00e1pida. Portanto, ele tamb\u00e9m deve fazer parte da rotina do seu neg\u00f3cio.\u00a0Nesse sentido, cadastre-se hoje mesmo na HeroSpark para enviar e-mails ilimitados e, assim, conquistar futuros clientes e aumentar as vendas da sua empresa."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"SMS marketing: o que \u00e9, por que usar e como fazer? [2023]","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/sms-marketing\/#breadcrumbitem"}]}]