[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/spam-e-mail\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/spam-e-mail\/","headline":"Spam e-mail: o que \u00e9 e como evitar que a sua mensagem v\u00e1 para o lixo eletr\u00f4nico?","name":"Spam e-mail: o que \u00e9 e como evitar que a sua mensagem v\u00e1 para o lixo eletr\u00f4nico?","description":"O e-mail marketing é bastante utilizado para manter a comunicação com os clientes. Além de ser eficiente e dinâmico, quando se trata de acordos comerciais, o e-mail também pode ser…","datePublished":"2021-02-27","dateModified":"2023-01-03","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. 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Exatamente isso, voc\u00ea vai poder fazer todas as a\u00e7\u00f5es de marketing do seu neg\u00f3cio usando uma \u00fanica ferramenta \ud83d\ude80\n\n\u27a1 E TEM MAIS! Voc\u00ea vai poder montar seu funil de vendas em poucos minutos e sem depender de programadores, designers ou ag\u00eancias de marketing.\n\n\ud83d\udd25 CONHE\u00c7A O SPARKFUNNELS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0s5Q-X0\n\nN\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil achar uma ferramenta de email marketing por a\u00ed, isso \u00e9 verdade\u2026 no entanto, quase nenhuma delas possui todas as fun\u00e7\u00f5es que o SparkFunnels possui. Al\u00e9m disso, nenhuma delas faz isso de forma 100% gratuita!\n\nCom o SparkFunnels voc\u00ea ir\u00e1 conseguir:\n\u27a1 Criar campanhas de email marketing em poucos minutos;\n\u27a1 Enviar emails para leads ilimitados;\n\u27a1 Criar landing pages ilimitadas;\n\u27a1 Criar fluxos de automa\u00e7\u00e3o de emails;\n\u27a1 Gerenciar leads;\n\u27a1 Acompanhar m\u00e9tricas.\n\nTudo isso em um \u00daNICO lugar e totalmente GRATUITO\n\nCADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKFUNNELS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0s5Q-X0\n\nCrie sua conta gratuita no SparkFunnels e comece a gerar leads hoje mesmo! \ud83d\ude80\ud83d\ude80\ud83d\ude80\n\nNos acompanhe em todas as plataformas! \u00c9 garantia de conte\u00fado de qualidade \ud83d\ude0d\n\n\u27a1 Instagram: https:\/\/instagram.com\/herospark\n\u27a1 LinkedIn: https:\/\/linkedin.com\/company\/herospark\n\u27a1 Facebook: https:\/\/facebook.com\/weareherospark\n\u27a1 Blog: https:\/\/herospark.com\/blog","thumbnailUrl":["https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/AF5pZP1ll9A\/default.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/AF5pZP1ll9A\/mqdefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/AF5pZP1ll9A\/hqdefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/AF5pZP1ll9A\/sddefault.jpg","https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/AF5pZP1ll9A\/maxresdefault.jpg"],"uploadDate":"2020-07-20T20:00:02+00:00","duration":"PT9M20S","embedUrl":"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AF5pZP1ll9A","publisher":{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCRVne70KyNx1lnQsM7-HwTg#Organization","url":"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCRVne70KyNx1lnQsM7-HwTg","name":"HeroSpark","description":"\ud83d\ude80 Empreender, ganhar dinheiro na internet e ter sucesso pode ser um caminho abrangente e subjetivo para muita gente...\n\n\u00c9 por isso que o nosso objetivo neste canal \u00e9 acompanhar sua jornada de sucesso na internet de ponta a ponta, abordando os assuntos sempre de forma clara e simples para que qualquer pessoa possa come\u00e7ar e ter sucesso a sua carreira empreendedora.\n\nA HeroSpark \u00e9 o jeito mais f\u00e1cil e r\u00e1pido de lan\u00e7ar e vender produtos digitais. 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Al\u00e9m de ser eficiente e din\u00e2mico, quando se trata de acordos comerciais, o e-mail tamb\u00e9m pode ser considerado um documento comprobat\u00f3rio.\u00a0Por esses motivos, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que o conte\u00fado enviado chegue ao destinat\u00e1rio sem ser desviado para o lixo eletr\u00f4nico por spam.Ent\u00e3o, continue a leitura para saber mais sobre o spam e-mail e conferir dicas pr\u00e1ticas para evitar que isso aconte\u00e7a com o seu disparo de mensagens. Vamos l\u00e1?Obtenha modelos prontos de iscas digitais para conseguir o e-mail do seu lead e a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via dele. N\u00e3o perca tempo! Crie seu perfil gratuitamente na HeroSpark para escalar o seu neg\u00f3cio!\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1779559504000-9129025539\",\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t})});\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO que você verá:O que \u00e9 spam e-mail?Como o seu e-mail marketing pode virar um spam?Filtros anti-spamQuais s\u00e3o os impactos do e-mail spam para o seu neg\u00f3cio?Como evitar que o seu e-mail marketing v\u00e1 para o spam dos clientes?1. Planeje o assunto do e-mail2. Evite enviar somente uma imagem3. Adapte-se ao mobile\u00a04. Forne\u00e7a a op\u00e7\u00e3o de descadastro\u00a05. Periodicidade e narrativa cont\u00ednua\u00a06. Evite alguns termos e palavras no assunto7. Obtenha a permiss\u00e3o dos seus contatos para o envio das mensagens8. Segmente seus leads9. Mantenha sua lista de e-mails atualizada10. Utilize uma ferramenta de e-mail marketing\u00a0O que \u00e9 spam e-mail?S\u00e3o e-mails enviados para v\u00e1rios destinat\u00e1rios sem a permiss\u00e3o dos mesmos. Tamb\u00e9m s\u00e3o conhecidos como lixo eletr\u00f4nico.O termo \u201cspam\u201d surgiu da abrevia\u00e7\u00e3o de um produto americano \u2013 SPiced hAM \u2013 que foi utilizado em um quadro humor\u00edstico do Monty Python. Confira nesse v\u00eddeo.Percebe-se que a senhora claramente n\u00e3o quer o Spam. O mesmo acontece com os e-mails que chegam de forma indesejada, logo s\u00e3o classificados como spam.Geralmente, os tipos de spam e-mails mais conhecidos s\u00e3o:Correntes;Boatos e lendas;Propagandas;Amea\u00e7as;Pornografia;C\u00f3digos maliciosos;Fraudes;Golpes.Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 nos e-mails que essa pr\u00e1tica pode acontecer. As redes sociais e mensagens instant\u00e2neas tamb\u00e9m s\u00e3o alvos de spam.Como o seu e-mail marketing pode virar um spam?A diferen\u00e7a entre e-mail marketing e spam \u00e9 que, no primeiro caso, \u00e9 concedida a permiss\u00e3o para enviar e-mails ao remetente. Assim, todos os contatos concordam com o recebimento de e-mails, seja em formato de newsletter, boletins ou promo\u00e7\u00f5es.Enquanto no spam e-mail, o conte\u00fado \u00e9 enviado sem o aval de quem vai receber.No entanto, muitos empreendedores compram listas de e-mail na inten\u00e7\u00e3o de aumentar sua base de contatos e espalhar sua mensagem para mais pessoas.\u00a0Acontece que, ao fazer isso, provavelmente a mensagem ser\u00e1 encaminhada para a caixa de spam, pois n\u00e3o foi pedida a autoriza\u00e7\u00e3o para enviar esse conte\u00fado antes.Al\u00e9m disso, o pr\u00f3prio usu\u00e1rio pode classificar um e-mail, assim que receb\u00ea-lo, em spam. Isso comprova a import\u00e2ncia de obter sua autoriza\u00e7\u00e3o antes.Filtros anti-spamConv\u00e9m destacar que os provedores de e-mail possuem o filtro anti-spam, ou seja, um recurso que \u00e9 capaz de barrar mensagens suspeitas. Para isso, eles levam em conta diversos crit\u00e9rios e atribuem pontos (n\u00edvel de spam) para cada um delesO Gmail, por exemplo, possui filtros com base no interesse do usu\u00e1rio. Ou seja, quanto mais engajamento com o e-mail, maior ser\u00e1 a taxa de entrega.\u00a0Esse provedor tamb\u00e9m realiza a avalia\u00e7\u00e3o conforme as pesquisas realizadas no Google e se o e-mail est\u00e1 de acordo com esse interesse pr\u00e9vio.J\u00e1 os e-mails da Microsoft (Hotmail, Outlook, Live, MSN) avaliam a quantidade de mensagens enviadas pelo destinat\u00e1rio, den\u00fancias de spam e percentual de intera\u00e7\u00e3o.\u00a0Quais s\u00e3o os impactos do e-mail spam para o seu neg\u00f3cio?Caso suas mensagens sejam consideradas spam, ser\u00e1 causado um impacto negativo no seu neg\u00f3cio com a remo\u00e7\u00e3o indevida de e-mail leg\u00edtimos.Ou seja, suas propagandas e newsletters n\u00e3o chegar\u00e3o \u00e0 caixa de entrada dos seus clientes ou leads em potencial, e os mesmos sequer abrir\u00e3o o e-mail correspondente.\u00a0A consequ\u00eancia \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o nas taxas de entrega e de abertura da sua lista de e-mail, o que compromete a divulga\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio e, obviamente, as chances de venda.\u00a0Como evitar que o seu e-mail marketing v\u00e1 para o spam dos clientes?Para evitar que os seus e-mails sejam barrados pelos filtros anti-spam, \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o a alguns detalhes, al\u00e9m de boas estrat\u00e9gias de marketing digital.\u00a0A seguir, veja algumas dicas que podemos fazer para evitar que seu e-mail caia no spam:1. Planeje o assunto do e-mailUm bom planejamento facilita qualquer tarefa. Independente da plataforma de e-mail que o seu cliente usa \u2013 Gmail, Hotmail ou Yahoo, dentre outras \u2013 todas possuem filtros de spam.\u00a0Por isso, ao inv\u00e9s de enviar um monte de e-mail sem sentido, planeje-se e elabore o assunto que ser\u00e1 abordado com anteced\u00eancia, assim como o texto que ser\u00e1 encaminhado.2. Evite enviar somente uma imagem\u00c9 muito comum recebermos e-mails que cont\u00eam apenas uma imagem no corpo do texto. Geralmente, o mesmo folder \u00e9 utilizado para a campanha em outros formatos de divulga\u00e7\u00e3o.Isso n\u00e3o \u00e9 bom para o e-mail marketing, pois automaticamente as imagens sozinhas indicam que o conte\u00fado \u00e9 perigoso ou enganoso. Por isso, evite enviar somente uma foto.\u00a03. Adapte-se ao mobile\u00a0Atualmente, a maior parte dos clientes acessa o e-mail pelo celular. Sendo assim, ser mobile friendly e adaptar o seu conte\u00fado para diversos tipos de dispositivos \u00e9 essencial. Se a sua empresa ainda n\u00e3o faz isso, j\u00e1 passou da hora!4. Forne\u00e7a a op\u00e7\u00e3o de descadastro\u00a0Uma das coisas mais desconfort\u00e1veis para o cliente, al\u00e9m do spam, \u00e9 n\u00e3o se identificar mais com uma marca e n\u00e3o saber como retirar o contato da lista de e-mail marketing.\u00a0Por isso, ao final do e-mail, sempre ofere\u00e7a a op\u00e7\u00e3o de descadastramento.5. Periodicidade e narrativa cont\u00ednua\u00a0Manter a periodicidade do contato com o cliente \u00e9 muito importante. Seja a cada 15 dias, toda segunda-feira ou uma vez por m\u00eas. Estabele\u00e7a as datas de envio e cumpra todas.\u00a0Fora isso, mantenha uma narrativa cont\u00ednua que conecte um e-mail do outro. Assim, sua marca ficar\u00e1 mais humanizada e manter\u00e1 uma coer\u00eancia nas a\u00e7\u00f5es de marketing digital.6. Evite alguns termos e palavras no assuntoExistem alguns termos e palavras que, quando utilizadas no assunto do e-mail, costumam ser barradas pelos filtros anti-spam e pelos pr\u00f3prios usu\u00e1rios. Elas s\u00e3o:Aten\u00e7\u00e3oImediatoAgoraSer seu pr\u00f3prio patr\u00e3oTrabalhar em casaLigue agoraB\u00f4nus em dinheiroVeja issoD\u00ea uma olhadaLeia agoraN\u00e3o excluaIsso n\u00e3o \u00e9 spamOportunidadeClique Aqui!Uma \u00f3tima oportunidade!Portanto, evite-as!Dica extra: textos em CAIXA ALTA, com excesso de pontos de exclama\u00e7\u00e3o e\/ou fontes com cores brilhantes tamb\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o bem aceitos pelo e-mail.7. Obtenha a permiss\u00e3o dos seus contatos para o envio das mensagensEsse ponto \u00e9 o que vai diferenciar sua mensagem do e-mail spam.Construir uma lista de leads qualificados pode ser um processo demorado, por\u00e9m, vale a pena quando a meta \u00e9 realmente construir uma audi\u00eancia engajada, com \u00f3timas taxas de abertura e entrega de e-mail.Portanto, atraia seus leads com iscas digitais e deixe-os cientes do seu envio peri\u00f3dico de e-mails.\u00a08. Segmente seus leadsAo identificar em qual parte do funil de vendas seu lead est\u00e1, a mensagem pode ser muito mais personalizada e do interesse do usu\u00e1rio. Isso leva a uma maior taxa de abertura e menor chance de o e-mail cair no filtro anti-spam.Por exemplo: ao saber que seu lead visitou a p\u00e1gina de vendas de um produto seu na \u00e1rea da sa\u00fade, voc\u00ea pode enviar conte\u00fados relacionados a isso ao inv\u00e9s de encaminhar sobre outros temas que talvez n\u00e3o lhe importe muito.9. Mantenha sua lista de e-mails atualizadaA sua lista precisa estar atualizada com contatos v\u00e1lidos para que as chances de entrega e abertura sejam maiores. Afinal, de nada adianta ter v\u00e1rios contatos e enviar muitos e-mails se poucos realmente leem a mensagem.Por isso, fa\u00e7a frequentemente pesquisas com sua base de contatos. Questione se est\u00e3o gostando do conte\u00fado, o que mais querem ver e se desejam continuar recebendo o e-mail.Al\u00e9m disso, saiba que \u00e9 importante excluir e-mails inativos, uma vez que os filtros anti-spam detectam quando muitos dos seus usu\u00e1rios n\u00e3o existem mais e, assim, acabam enviando voc\u00ea para a caixa de spam de usu\u00e1rios em potencial.Com o engajamento da lista, o provedor entender\u00e1 que sua mensagem \u00e9 pertinente.\u00a010. Utilize uma ferramenta de e-mail marketing\u00a0As ferramentas de e-mail marketing s\u00e3o utilizadas para criar campanhas de marketing por e-mail. Com elas \u00e9 poss\u00edvel:Segmentar o p\u00fablico;Criar funis e automatiza\u00e7\u00f5es;Fazer manuten\u00e7\u00e3o da base de contatos;Agendar o envio de e-mails.S\u00e3o plataformas que auxiliam toda a comunica\u00e7\u00e3o feita por e-mail, podendo personalizar mensagens e aumentar as taxas de convers\u00e3o.\u00c9 importante salientar que muitas dessas plataformas possuem vers\u00f5es pagas. Geralmente, quando se atinge um limite de contatos, \u00e9 preciso fazer uma transi\u00e7\u00e3o de plano.\u00a0J\u00e1 na HeroSpark \u00e9 diferente. Oferecemos esse servi\u00e7o de forma gratuita!Na plataforma da Hero, voc\u00ea ter\u00e1 dispon\u00edvel todas as funcionalidades necess\u00e1rias, como:Segmenta\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads;Templates de e-mails prontos com textos persuasivos;Lista de contatos ilimitada;Templates de funis de venda;Disparo autom\u00e1tico ilimitado.Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel construir landing pages de iscas digitais para conseguir o e-mail do seu lead e a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via dele. Portanto, n\u00e3o perca mais tempo e crie hoje a sua conta gratuita na HeroSpark para escalar o seu neg\u00f3cio!"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Spam e-mail: o que \u00e9 e como evitar que a sua mensagem v\u00e1 para o lixo eletr\u00f4nico?","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/spam-e-mail\/#breadcrumbitem"}]}]