[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/teste-a-b\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/teste-a-b\/","headline":"O que \u00e9 teste A\/B: como fazer e por onde come\u00e7ar","name":"O que \u00e9 teste A\/B: como fazer e por onde come\u00e7ar","description":"Teste A\/B ou teste de divisão é um tipo de avaliação, no marketing digital, em que se divide uma página, copy ou e-mail em duas versões: a atual (chamada controle)…","datePublished":"2021-01-25","dateModified":"2023-02-01","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/#Person","name":"Rafael Carvalho","url":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/rafaelcarvalho\/","identifier":19,"description":"Cofundador da HeroSpark. Rafael atua no mercado de marketing digital, educa\u00e7\u00e3o online e infoprodutos desde 2011. 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E se s\u00f3 isso n\u00e3o fosse o suficiente? Pois \u00e9, nunca foi. Mas o neuromarketing explica por qu\u00ea. \ud83c\udf88\u2728\n\n\u2705 LINK PARA DESCARREGAR NOSSO E-BOOK \"FUNIL DE VENDAS:Tudo o que voc\u00ea precisa saber para vender no autom\u00e1tico\": https:\/\/hubs.ly\/H0CQ6tK0 \n\nCom o SparkMembers, voc\u00ea vai conseguir criar facilmente p\u00e1ginas de alta convers\u00e3o, automatizar funis de e-mails e receber pagamentos em um \u00fanico lugar. \n\nCADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKMEMBERS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0xGRqt0\n\nCADASTRE-SE GRATUITAMENTE NO SPARKFUNNELS \u27a1 https:\/\/hubs.ly\/H0s5Q-X0\n\nHeroSpark \u00e9 Gratuita e 100% integrada, tudo em um \u00fanico ambiente... \ud83d\ude80\n\n\u27a1 E TEM MAIS! 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Aqui, voc\u00ea tem tudo em um s\u00f3 lugar - desde as landing pages at\u00e9 o checkout de pagamento - de PONTA A PONTA. 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Depois, verifica-se qual p\u00e1gina obt\u00e9m melhores resultados, como mais tr\u00e1fego e maior taxa de convers\u00e3o.Essa metodologia tem alta precis\u00e3o e \u00e9 totalmente \u201cdata-driven\u201d, isto \u00e9, colhe dados, armazena-os e ajuda voc\u00ea na tomada de decis\u00e3o nas suas estrat\u00e9gias de marketing. Seguir a premissa de que tudo pode ser testado e melhorado \u00e9 ter uma cultura de testes.\u00a0Neste texto, voc\u00ea vai entender o que \u00e9 um teste A\/B e que ferramentas est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para realiz\u00e1-lo com sucesso. Vamos l\u00e1?O que você verá:O que \u00e9 teste A\/B?\u00a0Onde o teste A\/B pode ser usado?Como fazer o teste?Avalia\u00e7\u00e3o do objetivo do neg\u00f3cioEscolha o que deve ser testadoAnalise os dadosCrie uma varia\u00e7\u00e3oDesenhe o testeAnalise as estat\u00edsticasQuais s\u00e3o as melhores ferramentas para o teste?\u00a0Google OptimizeVisual Website Optimizer (VWO)Teste A\/B no Facebook AdsO que \u00e9 teste A\/B?\u00a0Teste A\/B \u00e9 uma forma de tornar os processos mais confi\u00e1veis: orientados por experimentos, e n\u00e3o por achismos ou experi\u00eancias de profissionais espec\u00edficos.\u00a0Al\u00e9m disso, frequentemente os empreendedores procuram por solu\u00e7\u00f5es prontas ou conselhos dos gurus do marketing \u2014 em vez de conhecer e dar aten\u00e7\u00e3o aos feedbacks dos pr\u00f3prios clientes, que alimentam instrumentos como testes A\/B.A principal motiva\u00e7\u00e3o para rodar um teste A\/B \u00e9 a necessidade de melhora de alguma m\u00e9trica, como visualiza\u00e7\u00f5es, cliques, gera\u00e7\u00e3o de leads, entre outros.\u00a0Contudo, antes de satisfazer essa demanda, garanta que voc\u00ea j\u00e1 tem um bom volume de acessos, pois a interpreta\u00e7\u00e3o dos testes \u00e9 baseada em Estat\u00edstica e, quanto menor os valores das amostras, menor o intervalo de confian\u00e7a (ou seja, o quanto aquele resultado reflete a realidade).\u00a0Alguns dos elementos que funcionam bem para testes de divis\u00e3o s\u00e3o:Conte\u00fadoEstrutura do conte\u00fado, t\u00edtulos, linha de assunto de e-mails, tipos de fonte, textos, descri\u00e7\u00f5es de produtos etc.Bot\u00f5es de CTA (call to action)Verbos utilizados no bot\u00e3o (compre ou adquira, por exemplo), cores e afins.Imagens, \u00e1udios e v\u00eddeosPosi\u00e7\u00f5es, esquemas de cores e diferen\u00e7as nos arquivos.Cabe\u00e7alhosCores, textos, t\u00edtulos e tamanhos.Onde o teste A\/B pode ser usado?Como vimos, o teste A\/B pode ser muito \u00fatil para determinar qual \u00e9 a estrat\u00e9gia com melhor performance. Mas, afinal, onde voc\u00ea pode aplicar esse processo? \u00c9 poss\u00edvel us\u00e1-lo para testar landing pages, campanhas do Google Ads, campanhas de Social Ads, campanhas de e-mail marketing, p\u00e1ginas de sites, entre outros.Por exemplo, no caso das landing pages voc\u00ea pode testar o design. Isso ajuda a descobrir qual \u00e9 o mais adequado ao seu p\u00fablico-alvo, ou seja, aquele que resulta em um n\u00famero maior de convers\u00f5es de visitantes em leads. J\u00e1 no caso do e-mail marketing, voc\u00ea pode testar dois modelos de e-mail para verificar qual deles tem maior taxa de abertura e de cliques.Portanto, existem diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o que podem ser testados para que voc\u00ea possa criar estrat\u00e9gias de marketing digital mais eficientes.Como fazer o teste?Avalia\u00e7\u00e3o do objetivo do neg\u00f3cio\u201cMeu objetivo \u00e9 vender mais\u201d, voc\u00ea deve estar pensando. \u00c9 claro que o objetivo final \u00e9 a convers\u00e3o, mas voc\u00ea precisa ter um objetivo mais espec\u00edfico.Suponhamos que voc\u00ea deseje aumentar a sua lista de leads em 30%. Voc\u00ea sabe por que deseja alcan\u00e7ar esse n\u00famero?\u00a0Tendo mais contatos na sua lista, voc\u00ea tem mais possibilidades, pode se conectar com mais pessoas e, enfim, conquistar novos clientes. Por\u00e9m, ter uma vasta lista de e-mails n\u00e3o \u00e9 o seu objetivo. Esse \u00e9 apenas o meio pelo qual voc\u00ea conquistar\u00e1 o que deseja.\u00a0\u00c9 preciso que haja um objetivo mensur\u00e1vel. Se voc\u00ea cria cursos online, por exemplo, o seu objetivo pode ser \u201cAumentar as inscri\u00e7\u00f5es de pessoas novas (que nunca foram alunas) no meu curso em 20%\u201d.Tenha certeza do seu real objetivo, para que o seu teste A\/B n\u00e3o se torne apenas uma grande lista de n\u00fameros e informa\u00e7\u00f5es que, no fim do dia, servir\u00e3o para nada.Escolha o que deve ser testadoPense no elemento mais relevante da sua p\u00e1gina ou e-mail relacionado \u00e0 m\u00e9trica que voc\u00ea deseja melhorar. Para ilustrar: se o seu desejo \u00e9 mais tr\u00e1fego, escolha elementos de SEO (Search Engine Optimization), como o tamanho do conte\u00fado. Mas, no caso de voc\u00ea buscar uma taxa de convers\u00e3o melhor, pense no CTA.\u00a0Analise os dadosUtilize o Google Analytics para verificar os dados j\u00e1 existentes. Registre esse estado atual do seu neg\u00f3cio para fazer o pr\u00f3prio teste A\/B e tamb\u00e9m para comparar, depois da otimiza\u00e7\u00e3o, como ser\u00e3o as novas m\u00e9tricas. A maioria das ferramentas facilita essa etapa fazendo a integra\u00e7\u00e3o da ferramenta com o Analytics.Crie uma varia\u00e7\u00e3oO termo \u201cvaria\u00e7\u00e3o\u201d significa a modifica\u00e7\u00e3o do elemento que voc\u00ea escolheu. Fa\u00e7a a altera\u00e7\u00e3o que voc\u00ea acredita que v\u00e1 proporcionar melhora da m\u00e9trica escolhida e deixe todo o resto da p\u00e1gina ou e-mail exatamente como era.Desenhe o testeConfigure a sua ferramenta de teste A\/B, com especifica\u00e7\u00f5es de tempo de dura\u00e7\u00e3o do teste, de quais dispositivos o software deve coletar os dados etc.Analise as estat\u00edsticasTire as conclus\u00f5es: qual p\u00e1gina alcan\u00e7ou o desempenho desejado da m\u00e9trica que voc\u00ea determinou? A controle ou a que tem a varia\u00e7\u00e3o? Finalizadas essas etapas, volte para o in\u00edcio do processo e escolha outra m\u00e9trica para otimizar.Quais s\u00e3o as melhores ferramentas para o teste?\u00a0Se voc\u00ea quer fazer o teste A\/B de uma campanha de e-mail marketing, procure por softwares de e-mail, muitos t\u00eam a ferramenta de teste.Caso n\u00e3o, separe uma amostra da sua base de leads, divida em dois grupos, envie conte\u00fados com pequenas varia\u00e7\u00f5es (como o assunto) e avalie o que teve melhores resultados. Depois, envie para os demais usu\u00e1rios a mensagem com a caracter\u00edstica vencedora.\u00a0A mesma l\u00f3gica vale para demais tipos de conte\u00fado, como landing pages e campanhas.\u00a0No mais, citamos, a seguir, tr\u00eas recursos muito recomendados:\u00a0\u00a0Google Optimize\u00datil, especialmente, para aprimorar a taxa de convers\u00e3o, o tempo m\u00e9dio das visitas ou a taxa de rejei\u00e7\u00e3o. Acompanhe um breve passo a passo do Google Optimize:Logue com a sua conta no Google ou crie uma nova;Integre seu site com o Google Analytics;Clique em \u201cCriar experi\u00eancia\u201d;D\u00ea um nome para a experi\u00eancia, insira a URL e selecione o tipo de experi\u00eancia;Teste A\/B, que \u00e9 o tipo de teste que voc\u00ea est\u00e1 aprendendo neste artigo.Testes multivari\u00e1veis, quando voc\u00ea testa mais de uma varia\u00e7\u00e3o.Testes de redirecionamento, quando\u00a0 se compara o desempenho de p\u00e1ginas totalmente distintas, do conte\u00fado ao design.Defina a vari\u00e1vel em \u201cAdicionar variante\u201d e sinalize a p\u00e1gina de teste;Instale a extens\u00e3o do Optimize no seu navegador e fa\u00e7a as modifica\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina teste;Preencha o campo \u201cObjetivo\u201d com a m\u00e9trica que voc\u00ea quer melhorar;Clique em \u201cIniciar\u201d, deixe a p\u00e1gina no ar por pelo menos sete dias e consulte os dados coletados para chegar a uma conclus\u00e3o.\u00a0Visual Website Optimizer (VWO)A VWO \u00e9 uma ferramenta internacional que j\u00e1 atendeu grandes clientes, como a Ubisoft. Ela conta com um per\u00edodo de teste gratuito, ent\u00e3o acompanhe o passo a passo para o teste A\/B:No campo do VWO, digite a URL da p\u00e1gina a ser testada;Em \u201cVariation 1\u201d, clique no elemento que ser\u00e1 sua varia\u00e7\u00e3o e em \u201cEdit HTML\u201d, onde o elemento ser\u00e1 modificado a partir do c\u00f3digo-fonte;Defina uma meta tipo \u201cElement Click\u201d e o valor com o ID ou classe do elemento;Na pr\u00f3xima tela, voc\u00ea dar\u00e1 um nome para o teste e a porcentagem do tr\u00e1fego (que voc\u00ea estabelecer a partir do volume total de acessos do site);Integre com o Google Analytics;Inicie o teste, aguarde os resultados e analise-os.Teste A\/B no Facebook AdsSim, voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer testes A\/B no Facebook Ads! A ferramenta serve para experimentar e analisar diferentes an\u00fancios para descobrir qual conquista um melhor desempenho.\u00a0Entretanto, h\u00e1 um pr\u00e9-requisito que deve ser respeitado para fazer qualquer teste, seja qual for o elemento que voc\u00ea estiver testando: ambas as vari\u00e1veis (A e B) devem ser veiculadas pelo mesmo per\u00edodo de tempo, para o mesmo p\u00fablico e com o mesmo valor de investimento.O interessante \u00e9 testar vers\u00f5es diferentes de um mesmo an\u00fancio para descobrir qual teve o melhor desempenho.Inclusive, voc\u00ea pode fazer at\u00e9 mais testes dentro de uma campanha, criando, por exemplo, um teste A\/B\/C.O pr\u00f3prio Facebook possui um recurso de teste A\/B. A plataforma oferece diversas formas de criar um teste. Al\u00e9m de medir as convers\u00f5es, o recurso traz outros insights, como tr\u00e1fego, instala\u00e7\u00f5es de App (se for o caso), visualiza\u00e7\u00f5es do v\u00eddeo, alcance, envolvimento, mensagens e reconhecimento da marca.O Facebook recomenda que o teste A\/B seja realizado com a barra de ferramentas do Gerenciador de An\u00fancios. A p\u00e1gina cont\u00e9m todos os an\u00fancios, campanhas e conjuntos de an\u00fancios dispon\u00edveis na conta.Para realizar o teste, basta seguir o passo a passo:Acessar a barra de ferramentas do Gerenciador de An\u00fancios;Marcar a caixa \u00e0 esquerda das campanhas ou conjuntos de an\u00fancios que voc\u00ea deseja usar para um teste A\/B.Na barra de ferramentas acima, clicar em Teste A\/B.Selecionar uma vari\u00e1vel dispon\u00edvel e seguir as instru\u00e7\u00f5es na tela.Mas essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica forma de criar um teste A\/B na plataforma! Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer isso no momento em que voc\u00ea estiver criando uma campanha de an\u00fancios, caso voc\u00ea tenha produzido criativos especialmente para esse objetivo.\u00a0Nesta p\u00e1gina voc\u00ea encontra todos os formatos de teste A\/B dispon\u00edveis no Facebook Ads.\u00c9 poss\u00edvel analisar diversas vari\u00e1veis a partir do teste A\/B no Facebook Ads, como p\u00fablico-alvo, otimiza\u00e7\u00e3o e veicula\u00e7\u00e3o, posicionamento, criativo e conjuntos de produtos.Depois de conclu\u00eddo, os resultados do teste s\u00e3o enviados para o seu e-mail.A grande sacada do teste A\/B \u00e9 a valida\u00e7\u00e3o de ideias. Negligenci\u00e1-lo \u00e9 o mesmo que agir por intui\u00e7\u00e3o.Caso queira se aprofundar um pouco mais sobre o assunto e ver como testes A\/B podem trazer insights valiosos, confira este v\u00eddeo que preparamos sobre neuromarketing:\u00a0Agora que voc\u00ea entendeu tudo isso, que tal fazer hoje sua landing page e campanha de e-mails? Teste a HeroSpark hoje mesmo!\u00a0"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"O que \u00e9 teste A\/B: como fazer e por onde come\u00e7ar","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/teste-a-b\/#breadcrumbitem"}]}]