[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/herospark.com\/blog\/venda-casada\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/herospark.com\/blog\/venda-casada\/","headline":"Venda casada: o que \u00e9 e por que voc\u00ea n\u00e3o deve pratic\u00e1-la?","name":"Venda casada: o que \u00e9 e por que voc\u00ea n\u00e3o deve pratic\u00e1-la?","description":"Existem pr&aacute;ticas de vendas que, de t&atilde;o populares, j&aacute; fazem parte da cultura de muitos empreendedores, e uma delas &eacute; a venda casada. 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Mas voc\u00ea sabia que essa pr\u00e1tica, embora comum, n\u00e3o \u00e9 legalizada?\u00a0Neste artigo, vamos explicar melhor o que de fato \u00e9 uma venda casada e ainda detalhar o porqu\u00ea essa pr\u00e1tica deve ser evitada.\u00a0Al\u00e9m disso, vamos listar \u00f3timas estrat\u00e9gias de vendas que podem impulsionar seus resultados. Quer descobrir? Ent\u00e3o continue a leitura!O que voc&ecirc; ver&aacute;:O que \u00e9 venda casada?\u00c9 permitida a venda casada no Brasil?\u00a0Quais s\u00e3o os principais tipos de venda casada?Como evitar a venda casada?Cross sellUpsell\u00a0Venda consignadaO que \u00e9 venda casada?Uma venda casada tem como principal caracter\u00edstica o condicionamento de uma compra na qual produtos ou servi\u00e7os devem ser adquiridos em conjunto. Pode at\u00e9 parecer interessante, mas n\u00e3o \u00e9.Isso porque, essa compra condicionada oferece produtos que muitas vezes n\u00e3o s\u00e3o do interesse do consumidor, que acaba comprando apenas para ter uma das mercadorias.Normalmente, a venda casada ocorre de duas maneiras, que s\u00e3o:Venda casada aberta: quando o cliente est\u00e1 ciente dos itens da oferta;Venda casada velada: quando na oferta n\u00e3o fica claro a condi\u00e7\u00e3o da compra ou do que est\u00e1 sendo adquirido.Esse tipo de pr\u00e1tica pode gerar dois problemas. O primeiro \u00e9 a insatisfa\u00e7\u00e3o do consumidor e a perda da credibilidade da marca, o que inclusive pode criar uma p\u00e9ssima comunica\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria nas redes sociais.O segundo problema \u00e9 de ordem jur\u00eddica, j\u00e1 que no Brasil a legisla\u00e7\u00e3o pro\u00edbe a pr\u00e1tica da venda casada por ferir o direito do consumidor.\u00a0\u00c9 permitida a venda casada no Brasil?\u00a0Como ressaltamos no t\u00f3pico anterior, a venda casada \u00e9 uma pr\u00e1tica proibida por lei em nosso pa\u00eds, proibi\u00e7\u00e3o essa estabelecida pela Lei N\u00ba 8.078 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, de 1998.\u00a0Segundo a lei, quem trabalha com vendas est\u00e1 proibido de realizar algumas pr\u00e1ticas consideradas abusivas, como, por exemplo, a venda casada.Para sermos mais exatos, est\u00e1 expresso no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor que \u00e9 vedado:Condicionar o fornecimento de produto ou servi\u00e7o ao fornecimento de outro produto ou servi\u00e7o, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.\u00a0Mas sabemos que, infelizmente, essa pr\u00e1tica ainda \u00e9 difundida. No entanto, quem a utiliza em sua estrat\u00e9gia de vendas corre o risco de:Ter preju\u00edzo financeiro, j\u00e1 que o cliente poder\u00e1 pedir o pagamento de volta;Se representado judicialmente, ter que pagar multa;Correr o risco de receber a pena de pris\u00e3o de 2 a 5 anos.O \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel por realizar a fiscaliza\u00e7\u00e3o das pr\u00e1ticas de vendas abusivas \u00e9 o Procon. Al\u00e9m de receber as den\u00fancias, cabe ao \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m dar in\u00edcio aos inqu\u00e9ritos.\u00a0Para conhecer alguns exemplos de venda casada e evitar dores de cabe\u00e7a nas suas vendas, continue a leitura.\u00a0Quais s\u00e3o os principais tipos de venda casada?Como j\u00e1 destacamos, muitas vezes a venda casada parece uma oferta com grande chance de sucesso para o empreendedor, mas, na verdade, pode gerar muitos problemas de curto, m\u00e9dio e longo prazo.E para n\u00e3o promover esse tipo de pr\u00e1tica e comprometer toda sua estrat\u00e9gia de vendas, \u00e9 importante identificar qual tipo de oferta \u00e9 considerada como venda casada.\u00a0Para lhe auxiliar, listamos abaixo alguns dos principais tipos de venda casada, veja:Contrata\u00e7\u00e3o de seguro na compra de um produto;Combo obrigat\u00f3rio de internet e telefone;T\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o embutido na contrata\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito;Consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima em estabelecimentos;Proibi\u00e7\u00e3o de comida que n\u00e3o sejam da lanchonete do cinema.Al\u00e9m desses exemplos, outra pr\u00e1tica que tamb\u00e9m pode ser considerada como venda casada \u00e9 oferecer produtos para o p\u00fablico infantil em conjunto com brinquedos, como no caso dos lanches de fast food.\u00a0Como evitar a venda casada?Mas existem solu\u00e7\u00f5es eficientes para quem quer turbinar suas a\u00e7\u00f5es de vendas de maneira estrat\u00e9gica e, \u00e9 claro, legalizada.Por isso, separamos algumas das principais estrat\u00e9gias de vendas com resultados comprovados para voc\u00ea escolher a que melhor se encaixa com o seu neg\u00f3cio. Confira!\u00a0Cross sellO Cross sell, ou em portug\u00eas venda cruzada, \u00e9 uma t\u00e9cnica de vendas voltada para estimular a sensa\u00e7\u00e3o de necessidade dos clientes e realizar uma nova venda.Diferentemente da pr\u00e1tica de venda casada, o cross sell oferece vantagens e as mercadorias ofertadas costumam ser complementares.\u00a0No mercado digital, essa oferta pode aparecer em formato de banner na p\u00e1gina de vendas com a apresenta\u00e7\u00e3o de complementaridade dos produtos.\u00a0Upsell\u00a0Constantemente confundida com o cross sell, a t\u00e9cnica de upsell consiste em oferecer um produto ou servi\u00e7o que pode completar uma oferta e que, juntos, os produtos s\u00e3o mais baratos.Esse tipo de venda tem um grande potencial de aumento de ticket-m\u00e9dio, pois, ao oferecer uma venda mais vantajosa, voc\u00ea tem mais chance de escalar suas vendas.Venda consignadaConhecida tamb\u00e9m como consigna\u00e7\u00e3o, a venda consignada \u00e9 uma pr\u00e1tica de vendas na qual voc\u00ea pode disponibilizar o seu produto para outra pessoa ou empresa que vai ficar respons\u00e1vel pela venda e posterior apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados e repasse do lucro.\u00a0Esse modelo de venda \u00e9 mais comum em transa\u00e7\u00f5es de produtos f\u00edsicos e pode ser realizada na opera\u00e7\u00e3o de venda de mercadorias como:Bebidas;Pe\u00e7as de vestu\u00e1rio;Artigos de decora\u00e7\u00e3o, etc.\u00a0Uma \u00f3tima maneira de escalar seus resultados sem precisar praticar a venda casada \u00e9 investir nas vendas online. Afinal, o mercado digital \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para alcan\u00e7ar mais visibilidade e realizar a capta\u00e7\u00e3o de leads.\u00a0Mas, para fazer isso de maneira eficaz, \u00e9 necess\u00e1rio contar com uma ferramenta completa e que agregue todos os recursos em um s\u00f3 lugar. Sabe do que voc\u00ea realmente precisa para ter sucesso nas vendas?Da HeroSpark, a plataforma tudo em um que vai revolucionar o seu neg\u00f3cio e alavancar seus resultados em precisar de venda casada. Sabe por qu\u00ea?Com a HeroSpark, voc\u00ea encontra diversos recursos em uma \u00fanica ferramenta, como:Funil de vendas automatizado;Envio ilimitado de e-mail marketing para sua base de contatos;Ferramenta de cria\u00e7\u00e3o de landing page gratuita com template pr\u00e9-pronto de alta convers\u00e3o;\u00c1rea exclusiva para membros;Suporte direto na plataforma;P\u00e1gina de vendas com hospedagem gratuita e gateway de pagamento integrado.Al\u00e9m disso, voc\u00ea tem as melhores taxas transacionais do mercado e todos os recebimentos e saques protegidos por certifica\u00e7\u00e3o.Ent\u00e3o n\u00e3o espere mais, venha agora para HeroSpark e comece a sua jornada de vendas no mercado digital."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Venda casada: o que \u00e9 e por que voc\u00ea n\u00e3o deve pratic\u00e1-la?","item":"https:\/\/herospark.com\/blog\/venda-casada\/#breadcrumbitem"}]}]