{"id":1267,"date":"2020-12-05T17:18:31","date_gmt":"2020-12-05T20:18:31","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=1267"},"modified":"2023-09-11T08:56:29","modified_gmt":"2023-09-11T11:56:29","slug":"o-que-e-pesquisa-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 pesquisa de mercado e como fazer?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Tomadas de decis\u00e3o, com frequ\u00eancia, s\u00e3o delicadas. Mas saber o que \u00e9 pesquisa de mercado e execut\u00e1-la de forma adequada pode tornar tudo muito mais f\u00e1cil.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m disso, no meio digital, onde quase tudo \u00e9 quantific\u00e1vel, pode ser at\u00e9 embara\u00e7oso tomar decis\u00f5es sem antes analisar dados. Isso acontece normalmente quando n\u00e3o se sabe nem mesmo o que \u00e9 um estudo de mercado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">O <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-marketing-digital\/\">marketing digital<\/a> \u00e9 um tipo de mercadologia, portanto, pr\u00e1ticas de estudo de marketing, <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/plano-de-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400\">al\u00e9m da elabora\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio plano de marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, tamb\u00e9m s\u00e3o necess\u00e1rias. Elas podem dar informa\u00e7\u00f5es sobre inten\u00e7\u00e3o de compra e outros detalhes a respeito do seu segmento de trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m disso, voc\u00ea ver\u00e1 neste artigo que a pesquisa de mercado n\u00e3o \u00e9 nada de outro mundo. O <\/span><a href=\"http:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\"><span style=\"font-weight: 400\">Sebrae<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, por exemplo, oferece consultorias acess\u00edveis e que podem ajudar nesse processo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Mas o primeiro passo, que \u00e9 entender do que se trata esse tipo de estudo, deve ser dado por voc\u00ea.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Ent\u00e3o nos propomos, neste artigo, a dar dicas sobre o que \u00e9 e como realizar a sua pesquisa de mercado. Boa leitura!<\/span><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6aea698f9730c\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-6aea698f9730c\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#O_que_e_pesquisa_de_mercado\" title=\"O que \u00e9 pesquisa de mercado?\u00a0\">O que \u00e9 pesquisa de mercado?\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#Por_que_fazer_a_pesquisa_de_mercado\" title=\"Por que fazer a pesquisa de mercado?\">Por que fazer a pesquisa de mercado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#Passo_a_passo_de_como_fazer_uma_pesquisa_de_mercado\" title=\"Passo a passo de como fazer uma pesquisa de mercado\">Passo a passo de como fazer uma pesquisa de mercado<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#1_Descreva_sua_buyer_persona\" title=\"1. Descreva sua buyer persona\">1. Descreva sua buyer persona<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#2_Identifique_um_grupo_de_persona_para_interagir\" title=\"2. Identifique um grupo de persona para interagir\">2. Identifique um grupo de persona para interagir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#3_Prepare_as_perguntas_da_pesquisa\" title=\"3. Prepare as perguntas da pesquisa\u00a0\">3. Prepare as perguntas da pesquisa\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#4_Liste_seus_concorrentes_mais_fortes\" title=\"4. Liste seus concorrentes mais fortes\">4. Liste seus concorrentes mais fortes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#5_Resuma_os_achados\" title=\"5. Resuma os achados\">5. Resuma os achados<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#Quando_realizar_uma_pesquisa_de_mercado\" title=\"Quando realizar uma pesquisa de mercado?\">Quando realizar uma pesquisa de mercado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#Melhores_ferramentas_para_pesquisa_de_mercado\" title=\"Melhores ferramentas para pesquisa de mercado&nbsp;\">Melhores ferramentas para pesquisa de mercado&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#Google_Forms\" title=\"Google Forms\">Google Forms<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#Typeform\" title=\"Typeform\">Typeform<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#SurveyMonkey\" title=\"SurveyMonkey\">SurveyMonkey<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/#Market_Explorer\" title=\"Market Explorer\">Market Explorer<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_pesquisa_de_mercado\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">O que \u00e9 pesquisa de mercado?\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Em poucas palavras, pesquisa de mercado \u00e9 a coleta de informa\u00e7\u00f5es a respeito de um determinado segmento de mercado com o objetivo de aumentar a efici\u00eancia nos neg\u00f3cios de uma empresa, ou seja, sua viabilidade. O famoso benchmarking, por exemplo, que \u00e9 uma pesquisa das empresas concorrentes, faz parte dessa estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Os melhores momentos para fazer uma pesquisa de mercado s\u00e3o ao lan\u00e7ar um novo produto, uma nova campanha ou ao mudar de forma significativa alguma estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Assim, uma pesquisa de mercado pode trazer informa\u00e7\u00f5es como:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Onde sua audi\u00eancia ou clientes atuais pesquisam produtos ou servi\u00e7os para consumir;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Quais dos seus concorrentes s\u00e3o buscados pela sua audi\u00eancia (por oferecerem informa\u00e7\u00f5es, mais op\u00e7\u00f5es ou ofertas exclusivas);<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">O que \u00e9 ou pode se tornar uma tend\u00eancia no setor;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Quais os desafios presentes no mercado;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">O que influencia as compras e convers\u00f5es entre o seu p\u00fablico-alvo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea ainda pode realizar a pesquisa por dois caminhos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Na <strong>pesquisa prim\u00e1ria<\/strong>, sua pr\u00f3pria empresa se prop\u00f5e a coletar os dados. Esse caminho funciona bem para:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Pesquisa explorat\u00f3ria<\/strong>: s\u00e3o perguntas abertas, cujas respostas geralmente s\u00e3o problemas que ainda precisam ser abordados no empreendimento.&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Pesquisa espec\u00edfica<\/strong>: busca respostas para problemas encontrados previamente, muitas vezes, pela pesquisa explorat\u00f3ria.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">J\u00e1 a <strong>pesquisa secund\u00e1ria<\/strong> \u00e9 resultado de uma an\u00e1lise feita por outra empresa, inclusive governamental, como o famoso IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica) ou de empresa privada, como o nosso <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/empreendedorismo-digital-2020\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Panorama de Neg\u00f3cios Digitais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_fazer_a_pesquisa_de_mercado\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Por que fazer a pesquisa de mercado<\/span>?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Como j\u00e1 mencionado, o principal benef\u00edcio de uma pesquisa de mercado \u00e9 o de testar a viabilidade de uma ideia. Mas, al\u00e9m disso, voc\u00ea pode descobrir um <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-nicho\/\"><span style=\"font-weight: 400\">nicho<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> ou micronicho completamente novo e ser o \u00fanico a lucrar nele.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Outra vantagem, quando se analisa as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, que s\u00e3o um tipo de pesquisa de mercado, \u00e9 a melhora dos processos internos e gerenciais das equipes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Raramente todos os seus colaboradores dar\u00e3o feedbacks reais do dia a dia da empresa, mas com esse estudo voc\u00ea pode obter um panorama da qualidade do atendimento, do tempo de resposta dos colaboradores etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Por \u00faltimo, por haver diversos tipos de pesquisa de mercado \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, os insights que voc\u00ea pode obter s\u00e3o em diversas esferas de neg\u00f3cio, como:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">H\u00e1bitos de consumo;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Imagem da marca;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Teste de campanha (<a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/trafego-pago\/\">tr\u00e1fego pago<\/a>).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Passo_a_passo_de_como_fazer_uma_pesquisa_de_mercado\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Passo a passo de como fazer uma pesquisa de mercado<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Depois desse papo todo, chegou a hora de entender como fazer essa valiosa pesquisa. Acompanhe:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Descreva_sua_buyer_persona\"><\/span>1. <span style=\"font-weight: 400\">Descreva sua buyer persona<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Antes de entender como os seus clientes realizam suas compras, \u00e9 fundamental saber quem s\u00e3o eles. <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/persona\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Buyer persona<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 o perfil semifict\u00edcio e gen\u00e9rico desses clientes. Ent\u00e3o conhe\u00e7a em torno de 15 clientes reais e, a partir dos seus dados, responda as seguintes perguntas sobre a persona:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Qual sua idade, g\u00eanero e localiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Com o que trabalha?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Com quem mora e qual sua renda?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Quais s\u00e3o os seus problemas e desafios?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Para saber mais sobre o conceito de personas, confira este v\u00eddeo:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<p><iframe title=\"BUYER PERSONA: Conhe\u00e7a seu cliente ideal \ud83d\udc4f\ud83c\udffc\ud83d\ude80\ud83d\ude0e\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2fp20csp5Lo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Identifique_um_grupo_de_persona_para_interagir\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">2. Identifique um grupo de persona para interagir<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Agora fa\u00e7a o caminho oposto. Dos seus clientes reais, veja quem s\u00e3o as pessoas que mais se encaixam na buyer persona. Elas ir\u00e3o formar o seu grupo de persona (idealmente com 10 pessoas). Esse grupo seria uma esp\u00e9cie de amostra com poder de resposta \u00e0 pesquisa de mercado.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m disso, os integrantes desse grupo devem ser pessoas engajadas \u2014 que tenham avaliado alguma compra do seu produto ou servi\u00e7o, por exemplo, nos \u00faltimos seis meses ou no ano anterior, a depender do ciclo de vendas do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Prepare_as_perguntas_da_pesquisa\"><\/span>3. <span style=\"font-weight: 400\">Prepare as perguntas da pesquisa\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">A elabora\u00e7\u00e3o das perguntas, normalmente, pressup\u00f5e tamb\u00e9m o uso de um guia de discuss\u00e3o (mesmo se for para uma entrevista individual). Esse roteiro serve como lembrete das perguntas mais importantes, caso o participante n\u00e3o consiga responder a todas, e otimiza o tempo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Lembre-se de fazer as perguntas de forma natural, e n\u00e3o como se fosse um script. Pratique a entrevista sozinho, se for necess\u00e1rio. Mas comumente se faz o envio das perguntas via e-mail, o que dispensa essas quest\u00f5es de orat\u00f3ria.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Liste_seus_concorrentes_mais_fortes\"><\/span>4. <span style=\"font-weight: 400\">Liste seus concorrentes mais fortes<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Baseado nas prefer\u00eancias desse grupo de persona (e no qu\u00e3o incisivas foram suas perguntas), voc\u00ea ter\u00e1 em evid\u00eancia os seus principais concorrentes. \u00c0s vezes, nem s\u00e3o do seu mesmo nicho, mas comercializam algo extra que acaba competindo com o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m disso, leve em considera\u00e7\u00e3o sua pr\u00f3pria posi\u00e7\u00e3o na internet. A empresa X pode n\u00e3o ser sua concorrente, mas o <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/como-criar-um-blog\/\"><span style=\"font-weight: 400\">blog<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> ou o <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/canal-do-youtube\/\"><span style=\"font-weight: 400\">canal no Youtube<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> talvez seja.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Resuma_os_achados\"><\/span>5. <span style=\"font-weight: 400\">Resuma os achados<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Revise tudo o que voc\u00ea encontrou e disponha de forma mais intuitiva, como em um mapa mental, fluxograma, o que funcionar melhor para o seu entendimento. N\u00e3o deixe faltar no resumo:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Objetivos da pesquisa de mercado;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Dados gerais dos participantes;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Pontos mais importantes e quais os planos a respeito;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Gatilhos que ajudaram os participantes a responderem;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Descri\u00e7\u00e3o de como a decis\u00e3o dos compradores \u00e9 feita;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Plano de a\u00e7\u00e3o, com cronograma, prioridades etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_realizar_uma_pesquisa_de_mercado\"><\/span>Quando realizar uma pesquisa de mercado?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um cen\u00e1rio ideal, a pesquisa de mercado deveria ser realizada constantemente, uma vez que os clientes e a concorr\u00eancia mudam de forma din\u00e2mica. Logo, seria necess\u00e1rio se manter informado sempre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que demanda o investimento de dinheiro e tempo, e isso impede que ela seja aplicada com tanta frequ\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse sentido, saiba que existem alguns momentos em que ela \u00e9 imprescind\u00edvel, sendo eles:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Antes de abrir um novo neg\u00f3cio<\/strong>: naturalmente, antes de entrar em qualquer mercado com um novo projeto, \u00e9 essencial fazer uma pesquisa para analisar a concorr\u00eancia, as estrat\u00e9gias de marketing que devem ser implementadas, entre outros pontos para planejar o seu neg\u00f3cio e abri-lo de forma a atender as expectativas do p\u00fablico.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antes de lan\u00e7ar novos produtos e\/ou servi\u00e7os<\/strong>: ainda que voc\u00ea j\u00e1 tenha um neg\u00f3cio h\u00e1 muito tempo, saiba que toda vez que voc\u00ea lan\u00e7ar um novo produto e\/ou servi\u00e7o ser\u00e1 necess\u00e1rio realizar uma pesquisa de mercado. Essa \u00e9 uma forma de entender se e como o seu produto \u00e9 realmente \u00fatil para os clientes para, assim, criar algo que realmente venda.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Depois de criar um novo neg\u00f3cio e\/ou lan\u00e7ar novos produtos<\/strong>: depois que voc\u00ea fizer qualquer uma das a\u00e7\u00f5es acima, \u00e9 importante realizar uma nova pesquisa de mercado para identificar o que est\u00e1 funcionando e o que precisa ser melhorado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Melhores_ferramentas_para_pesquisa_de_mercado\"><\/span>Melhores ferramentas para pesquisa de mercado&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 pesquisa de mercado, como e quando faz\u00ea-la, chegou a hora de conhecer ferramentas que podem te ajudar a implement\u00e1-la. Para te ajudar, listamos algumas das principais:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Google_Forms\"><\/span>Google Forms<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Google Forms \u00e9 uma excelente ferramenta para quem n\u00e3o tem muitas habilidades com a tecnologia e procura uma op\u00e7\u00e3o simples de usar e gratuita.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por meio dele, voc\u00ea pode criar formul\u00e1rios de pesquisa online para diversos fins, inclusive para a sua pesquisa de mercado. E saiba que, depois de coletar as respostas, o Google Forms faz a tabula\u00e7\u00e3o e organiza os resultados, oferecendo gr\u00e1ficos autom\u00e1ticos para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Typeform\"><\/span>Typeform<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra op\u00e7\u00e3o de ferramenta interessante para fazer uma pesquisa de mercado \u00e9 o Typeform. Ela tamb\u00e9m tem um uso intuitivo e permite que o empreendedor crie question\u00e1rios intuitivos e com templates diversos, como no formato de vota\u00e7\u00e3o, testes e quizzes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel inserir imagens, v\u00eddeos e GIFs para tornar o formul\u00e1rio mais atrativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tudo isso, naturalmente, pode contribuir para que o p\u00fablico realmente responda \u00e0 pesquisa, uma vez que n\u00e3o a achar\u00e1 mon\u00f3tona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, vale dizer que sua vers\u00e3o gratuita \u00e9 limitada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SurveyMonkey\"><\/span>SurveyMonkey<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seguindo a mesma ideia das ferramentas anteriores, o SurveyMonkey tamb\u00e9m permite a cria\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios personalizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, apesar de possuir muitos recursos, a plataforma \u00e9 pouco intuitiva para quem n\u00e3o tem familiaridade com ferramentas digitais para criar pesquisas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, sua vers\u00e3o paga \u00e9 bastante limitada. O realizador do question\u00e1rio, por exemplo, pode visualizar apenas um n\u00famero definido de respostas por question\u00e1rios. Caso queira ter acesso a uma quantidade maior, \u00e9 necess\u00e1rio assinar o plano pago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Market_Explorer\"><\/span>Market Explorer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m da aplica\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios, a pesquisa de mercado tamb\u00e9m envolve o mapeamento dos mais diversos cen\u00e1rios. Assim, para realizar essa an\u00e1lise, voc\u00ea pode usar o Market Explorer, uma ferramenta da Semrush.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nela, basta inserir o dom\u00ednio de um site para obter um relat\u00f3rio completo sobre os concorrentes, o tamanho do mercado, os insights do p\u00fablico-alvo, as tend\u00eancias sazonais, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, com essa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel obter um panorama completo para saber como ser competitivo no seu nicho. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E depois de realizar a sua completa pesquisa de mercado, \u00e9 hora de colocar em pr\u00e1tica a sua ideia!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para essa pr\u00f3xima etapa, vale a pena baixar o nosso Kit de Marketing Digital, que te ajudar\u00e1 a criar os seus produtos digitais, desenvolver estrat\u00e9gias para as redes sociais e criar p\u00e1ginas que convertem bons resultados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, n\u00e3o perca a oportunidade e <a href=\"https:\/\/herospark.com\/kit-marketing-digital\/\">baixe-o gratuitamente agora mesmo<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tomadas de decis&atilde;o, com frequ&ecirc;ncia, s&atilde;o delicadas. 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