{"id":13947,"date":"2023-11-06T17:03:00","date_gmt":"2023-11-06T20:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=13947"},"modified":"2025-04-22T16:14:52","modified_gmt":"2025-04-22T19:14:52","slug":"mensagem-ausencia-whatsapp-business-exemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/mensagem-ausencia-whatsapp-business-exemplos\/","title":{"rendered":"Mensagem de aus\u00eancia WhatsApp Business: 12 exemplos prontos"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea utiliza o Whatsapp para se comunicar com seus clientes, \u00e9 importante ter uma mensagem de aus\u00eancia no WhatsApp Business bem elaborada para quando voc\u00ea n\u00e3o estiver dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa mensagem pode ser uma \u00f3tima oportunidade para transmitir profissionalismo, fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e at\u00e9 mesmo promover seus produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a34ade210084\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-6a34ade210084\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/mensagem-ausencia-whatsapp-business-exemplos\/#O_que_e_uma_mensagem_de_ausencia_no_Whatsapp_Business\" title=\"O que \u00e9 uma mensagem de aus\u00eancia no Whatsapp Business?\">O que \u00e9 uma mensagem de aus\u00eancia no Whatsapp Business?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/mensagem-ausencia-whatsapp-business-exemplos\/#Por_que_ter_uma_mensagem_de_ausencia_no_Whatsapp_Business_e_importante\" title=\"Por que ter uma mensagem de aus\u00eancia no Whatsapp Business \u00e9 importante?\">Por que ter uma mensagem de aus\u00eancia no Whatsapp Business \u00e9 importante?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/mensagem-ausencia-whatsapp-business-exemplos\/#12_exemplos_de_mensagens_de_ausencia_no_Whatsapp_Business\" title=\"12 exemplos de mensagens de aus\u00eancia no Whatsapp Business\">12 exemplos de mensagens de aus\u00eancia no Whatsapp Business<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_uma_mensagem_de_ausencia_no_Whatsapp_Business\"><\/span>O que \u00e9 uma mensagem de aus\u00eancia no Whatsapp Business?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A mensagem de aus\u00eancia no WhatsApp Business \u00e9 uma resposta automatizada projetada para ser enviada quando um cliente entra em contato com sua empresa pelo WhatsApp, mas voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para responder imediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, essas mensagens s\u00e3o extremamente \u00fateis para garantir que seus clientes recebam uma resposta imediata e informativa, mesmo quando voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas mensagens podem ser configuradas para serem enviadas em diferentes situa\u00e7\u00f5es, como fora do hor\u00e1rio comercial, durante feriados ou quando voc\u00ea estiver de f\u00e9rias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as mensagens de aus\u00eancia podem incluir informa\u00e7\u00f5es adicionais, como hor\u00e1rios de retorno, alternativas para contato urgente ou qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante que os clientes possam precisar enquanto voc\u00ea estiver ausente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, essa funcionalidade n\u00e3o apenas ajuda a manter os clientes informados, mas tamb\u00e9m contribui para oferecer um servi\u00e7o ao cliente mais eficiente e profissional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_ter_uma_mensagem_de_ausencia_no_Whatsapp_Business_e_importante\"><\/span>Por que ter uma mensagem de aus\u00eancia no Whatsapp Business \u00e9 importante?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ter uma mensagem de aus\u00eancia no <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/whatsapp-business-como-funciona\/\">Whatsapp Business<\/a> \u00e9 importante por diversos motivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Profissionalismo: Uma mensagem de aus\u00eancia bem elaborada mostra que voc\u00ea se importa com seus clientes e est\u00e1 comprometido em oferecer um atendimento de qualidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Transpar\u00eancia: Ao informar seus clientes que voc\u00ea est\u00e1 indispon\u00edvel temporariamente, voc\u00ea evita deix\u00e1-los no escuro e demonstra transpar\u00eancia nas suas comunica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciamento de expectativas: Ao fornecer uma mensagem de aus\u00eancia, voc\u00ea informa aos seus clientes quando eles podem esperar uma resposta, evitando que fiquem frustrados por n\u00e3o receberem uma resposta imediata.<\/li>\n\n\n\n<li>Promo\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os: Voc\u00ea pode aproveitar a mensagem de aus\u00eancia para promover seus produtos ou servi\u00e7os, direcionando seus clientes para sua landing page ou oferecendo um desconto exclusivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_exemplos_de_mensagens_de_ausencia_no_Whatsapp_Business\"><\/span>12 exemplos de mensagens de aus\u00eancia no Whatsapp Business<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o 12 exemplos de mensagens de aus\u00eancia para voc\u00ea se inspirar e criar a sua:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cOl\u00e1! Agrade\u00e7o o seu contato. Estou temporariamente indispon\u00edvel, mas retornarei assim que poss\u00edvel. Enquanto isso, voc\u00ea pode conferir nossos produtos incr\u00edveis em nosso site: www.exemplo.com\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>\u201cOl\u00e1! Estou em reuni\u00e3o no momento e n\u00e3o consigo responder. Por favor, deixe sua mensagem que entrarei em contato assim que poss\u00edvel. Obrigado pela compreens\u00e3o.\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>\u201cOi! Que bom que voc\u00ea entrou em contato! No momento, n\u00e3o estou dispon\u00edvel, mas fique tranquilo(a), responderei sua mensagem em at\u00e9 24 horas. Enquanto isso, confira nossas promo\u00e7\u00f5es em www.exemplo.com\/promocoes\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>\u2018\u2019Ol\u00e1! Agradecemos seu contato. Nosso hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 de segunda a sexta-feira, das [hor\u00e1rio de abertura] \u00e0s [hor\u00e1rio de fechamento]. Assim que poss\u00edvel retornaremos seu contato!\u2019\u2019<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li>\u201cOi! Estou em um treinamento no momento e n\u00e3o terei acesso ao celular. Seu contato \u00e9 muito importante para mim, ent\u00e3o pe\u00e7o que aguarde um pouco que em breve entrarei em contato.\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li>Ol\u00e1! Obrigado por nos contatar. Estou fora do escrit\u00f3rio devido ao per\u00edodo de f\u00e9rias. Estarei de volta em [data de retorno]. Responderemos assim que poss\u00edvel. Para qualquer urg\u00eancia, por favor, encaminhe um e-mail para [meio de contato alternativo].&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\">\n<li>\u201cOi! Estou em um projeto importante agora e n\u00e3o consigo responder no momento. Por favor, deixe sua mensagem e retornarei assim que poss\u00edvel. N\u00e3o se esque\u00e7a de conferir nossas redes sociais para ficar por dentro das novidades: Instagram @exemplo e Facebook \/exemplo\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\">\n<li>&#8220;Oi! Obrigado por nos contatar. Estamos dispon\u00edveis para atend\u00ea-lo(a) de segunda a sexta-feira, das [hor\u00e1rio de abertura] \u00e0s [hor\u00e1rio de fechamento]. Por favor, sinta-se \u00e0 vontade para nos enviar suas perguntas ou d\u00favidas e, assim que poss\u00edvel, responderemos!&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\">\n<li>\u201cBom dia! Agradecemos seu interesse em nossos servi\u00e7os. Estamos dispon\u00edveis para atend\u00ea-lo(a) de segunda a sexta-feira, das [hor\u00e1rio de abertura] \u00e0s [hor\u00e1rio de fechamento]. Por favor, aguarde nosso retorno para receber atendimento!&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"10\">\n<li>\u201cOl\u00e1! Obrigado por entrar em contato conosco. Estou atualmente fora da cidade. Durante este per\u00edodo, nosso hor\u00e1rio de atendimento pode estar sujeito a altera\u00e7\u00f5es. Faremos o poss\u00edvel para responder \u00e0s suas mensagens de segunda a sexta-feira, das [hor\u00e1rio de atendimento reduzido] \u00e0s [hor\u00e1rio de atendimento reduzido].<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"11\">\n<li>\u2018\u2019Ol\u00e1! Informo que estou em licen\u00e7a m\u00e9dica tempor\u00e1ria. Nosso hor\u00e1rio de atendimento ser\u00e1 reduzido durante esse per\u00edodo. Estaremos dispon\u00edveis de segunda a sexta-feira, das [hor\u00e1rio reduzido de abertura] \u00e0s [hor\u00e1rio reduzido de fechamento].<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"12\">\n<li>\u201cOl\u00e1! Estamos nos preparando para as festas de fim de ano. Durante este per\u00edodo, nosso hor\u00e1rio de atendimento ser\u00e1 reduzido. Estaremos dispon\u00edveis at\u00e9 o dia [data de sa\u00edda] e retornaremos no dia [data de retorno]. Agradecemos sua compreens\u00e3o e desejamos boas festas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Esperamos que esses 12 exemplos de mensagens de aus\u00eancia para WhatsApp Business tenham te inspirado a criar a sua pr\u00f3pria mensagem personalizada. Lembre-se de adaptar a mensagem de acordo com a sua empresa, hor\u00e1rio de atendimento e necessidades espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite ao m\u00e1ximo essa funcionalidade do Whatsapp Business e ofere\u00e7a uma experi\u00eancia de atendimento excepcional aos seus clientes!<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode turbinar o marketing da sua empresa com um material gratuito e rico. Para isso, <a href=\"https:\/\/herospark.com\/kit-marketing-digital\/\">baixe o Kit de Marketing Digital da HeroSpark<\/a> hoje mesmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se voc&ecirc; utiliza o Whatsapp para se comunicar com seus clientes, &eacute; importante ter uma mensagem de aus&ecirc;ncia no WhatsApp Business bem elaborada para quando voc&ecirc; n&atilde;o estiver dispon&iacute;vel. Essa&hellip;\n","protected":false},"author":63,"featured_media":13973,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[2068,4322],"tags":[],"yst_prominent_words":[1978],"class_list":{"0":"post-13947","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-digital","8":"category-recursos-para-o-empreendedor"},"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740.jpg",1600,1067,false],"thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-300x200.jpg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-1024x683.jpg",1024,683,true],"1536x1536":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-1536x1024.jpg",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740.jpg",1600,1067,false],"pk-small":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-80x80.jpg",80,80,true],"pk-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-300x225.jpg",300,225,true],"cs-small":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-80x80.jpg",80,80,true],"cs-intermediate":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-240x180.jpg",240,180,true],"cs-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-390x290.jpg",390,290,true],"cs-thumbnail-uncropped":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-390x260.jpg",390,260,true],"cs-medium":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-820x547.jpg",820,547,true],"cs-large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-1180x787.jpg",1180,787,true],"web-stories-poster-portrait":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-640x853.jpg",640,853,true],"web-stories-publisher-logo":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-96x96.jpg",96,96,true],"web-stories-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740-150x100.jpg",150,100,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Nilson Filatieri","author_link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/nilson\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Se voc&ecirc; utiliza o Whatsapp para se comunicar com seus clientes, &eacute; importante ter uma mensagem de aus&ecirc;ncia no WhatsApp Business bem elaborada para quando voc&ecirc; n&atilde;o estiver dispon&iacute;vel. Essa&hellip;","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v14.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mensagem de aus\u00eancia WhatsApp Business: 12 exemplos prontos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c9 importante ter uma mensagem de aus\u00eancia no WhatsApp Business bem elaborada para quando voc\u00ea n\u00e3o estiver dispon\u00edvel. Confira exemplos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/mensagem-ausencia-whatsapp-business-exemplos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mensagem de aus\u00eancia WhatsApp Business: 12 exemplos prontos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c9 importante ter uma mensagem de aus\u00eancia no WhatsApp Business bem elaborada para quando voc\u00ea n\u00e3o estiver dispon\u00edvel. Confira exemplos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/mensagem-ausencia-whatsapp-business-exemplos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HeroSpark Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-11-06T20:03:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-22T19:14:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/11\/5053740.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1067\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13947"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13947\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13947"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=13947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}