{"id":1570,"date":"2021-01-08T09:00:54","date_gmt":"2021-01-08T12:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=1570"},"modified":"2023-01-03T10:43:28","modified_gmt":"2023-01-03T13:43:28","slug":"o-que-e-engajamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-engajamento\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 engajamento e como aumentar\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Quando falamos sobre o que \u00e9 engajamento, \u00e9 comum lembrar logo das redes sociais e de suas famosas m\u00e9tricas. Por\u00e9m, vale ressaltar que o envolvimento est\u00e1 em todas as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico. Por exemplo, as taxas de abertura de e-mails refletem o qu\u00e3o engajada a audi\u00eancia est\u00e1 com o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Ter um p\u00fablico comprometido \u00e9 como ter uma mina de ouro, pois as pessoas v\u00e3o promover a sua empresa, t\u00ea-la como autoridade e confiar nela. Isso traz resultados surpreendentes para o <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/negocio-digital\/\"><span style=\"font-weight: 400\">neg\u00f3cio digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, o qual sempre tem in\u00fameros concorrentes no mercado, al\u00e9m de demandar tempo e dedica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Por isso, vamos explicar o que \u00e9 engajamento e como aumentar o seu. Veja, a seguir.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Comece na HeroSpark de forma simples e fature mais r\u00e1pido no mercado digital. 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class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a65b7cea913f\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 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avatar\">Conhe\u00e7a bem o seu avatar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-engajamento\/#Invista_no_marketing_de_conteudo\" title=\"Invista no marketing de conte\u00fado\">Invista no marketing de conte\u00fado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-engajamento\/#Crie_CTAs_infaliveis\" title=\"Crie CTAs infal\u00edveis\">Crie CTAs infal\u00edveis<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-engajamento\/#Dicas_extras_para_aumentar_o_engajamento\" title=\"Dicas extras para aumentar o engajamento\">Dicas extras para aumentar o engajamento<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-engajamento\/#Na_lista_de_e-mails\" title=\"Na lista de e-mails\">Na lista de e-mails<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-engajamento\/#No_site\" title=\"No site\">No site<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-engajamento\/#Nas_redes_sociais\" title=\"Nas redes sociais\">Nas redes sociais<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_engajamento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">O que \u00e9 engajamento<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Quando falamos sobre engajamento na internet, estamos falando sobre o grau de intera\u00e7\u00e3o dos clientes ou <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/geracao-de-leads\/\"><span style=\"font-weight: 400\">leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> com uma determinada empresa. Ent\u00e3o, trata-se do n\u00edvel de envolvimento do p\u00fablico com a sua marca.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Com um alto engajamento, a tend\u00eancia \u00e9 que o neg\u00f3cio tamb\u00e9m tenha melhores resultados, chegando, at\u00e9 mesmo, a criar uma comunidade. Para as pessoas, n\u00e3o h\u00e1 nenhum esfor\u00e7o em estarem engajadas com as marcas, mas precisam ser estimuladas a isso.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">No entanto, n\u00e3o pode ser um est\u00edmulo vis\u00edvel, \u00e9 preciso que acreditem que est\u00e3o retribuindo voluntariamente por tudo aquilo que voc\u00ea oferece. Ent\u00e3o, o p\u00fablico vai comentar as publica\u00e7\u00f5es, compartilh\u00e1-las com amigos e difundir o seu neg\u00f3cio como um todo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_aumentar_o_engajamento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Como aumentar o engajamento<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conheca_bem_o_seu_avatar\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Conhe\u00e7a bem o seu avatar<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">N\u00e3o importa qual seja a sua necessidade no marketing, nada vai fluir se voc\u00ea n\u00e3o conhecer o seu cliente. Ent\u00e3o, construa o avatar do seu neg\u00f3cio, pois vai permitir conhecer caracter\u00edsticas mais aprofundadas sobre as pessoas que se interessam por seus produtos\/servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">O avatar \u00e9 diferente do p\u00fablico-alvo, tendo em vista que \u00e9 mais detalhado, permitindo conhecer caracter\u00edsticas, como:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Demogr\u00e1ficas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u2014 idade, escolaridade, classe social e g\u00eanero;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Profissionais <\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u2014 rotina, objetivos e desafios;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>H\u00e1bitos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u2014 fontes de informa\u00e7\u00f5es, assuntos que tem d\u00favidas, redes sociais que utiliza, locais que frequenta;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Consumo <\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u2014 se compra online ou em lojas f\u00edsicas, formas de pagamento que prefere, estilos de marca que usa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Parece muita coisa, mas n\u00f3s preparamos um <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-avatar\/\"><span style=\"font-weight: 400\">artigo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> que vai te ajudar a entender melhor, no qual damos dicas para a constru\u00e7\u00e3o do avatar. Isso vai fazer toda a diferen\u00e7a quando voc\u00ea for colocar em pr\u00e1tica as estrat\u00e9gias que aumentam o engajamento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Invista_no_marketing_de_conteudo\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Invista no marketing de conte\u00fado<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Depois de entender detalhes sobre o p\u00fablico, \u00e9 hora de pensar no <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-marketing-de-conteudo\/\"><span style=\"font-weight: 400\">marketing de conte\u00fado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Segundo uma <\/span><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estatisticas-marketing-de-conteudo\/\"><span style=\"font-weight: 400\">pesquisa da HubSpot<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, 53% dos consumidores desejariam ver mais conte\u00fados de marcas que apreciam. Veja uma lista de conte\u00fados que engajam:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Dicas \u00fateis;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Listas;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Memes;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Compartilhar a rotina.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Atrelado a isso, invista naquilo que a sua audi\u00eancia gosta ou que tem d\u00favidas. Digamos que voc\u00ea seja um infoprodutor voltado \u00e0 confeitaria. Ent\u00e3o, fa\u00e7a lista de produtos sem lactose, prepare memes sobre a rotina de uma confeiteira, deixe dicas para otimizar a produ\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">O segredo \u00e9 entregar conte\u00fados gratuitos de qualidade e com const\u00e2ncia. Isso faz com que o p\u00fablico identifique-se com voc\u00ea e queira consumir cada vez mais o que a sua marca tem para entregar. Fa\u00e7a tanto conte\u00fados mais densos, quanto coisas mais curtas e r\u00e1pidas de consumir.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Crie_CTAs_infaliveis\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Crie CTAs infal\u00edveis<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">O ser humano precisa ser instigado para tomar alguma atitude, ainda que tenha se interessado e visto at\u00e9 o final do seu conte\u00fado. Isso pode ser feito por meio da <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/cta\/\"><span style=\"font-weight: 400\">CTA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> (Call to Action), que \u00e9 a chamada para a\u00e7\u00e3o e pode direcionar a v\u00e1rios caminhos. Por exemplo:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Clique aqui<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para inscrever-se na nossa newsletter;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Compartilhe <\/b><span style=\"font-weight: 400\">este post com os seus amigos;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Baixe <\/b><span style=\"font-weight: 400\">o nosso e-book e saiba mais;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Ficou com alguma d\u00favida? <\/span><b>Entre em contato<\/b><span style=\"font-weight: 400\">;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">O que achou do artigo? <\/span><b>Comente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">aqui.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Existe uma infinidade de est\u00edmulos que podem ser aplicados em qualquer lugar, desde m\u00eddias online at\u00e9 \u00e0s offline. No entanto, voc\u00ea precisa ser claro, escolher o CTA correto para cada situa\u00e7\u00e3o e dar \u00eanfase a ela, no intuito de que o leitor visualize-a bem. Por isso, a maioria das p\u00e1ginas de vendas deixam as chamadas para a\u00e7\u00e3o em bot\u00f5es com destaque.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Para entender melhor sobre como produzir um bom Call to Action, veja este v\u00eddeo:<\/span><\/p>\n\n\n<p><iframe title=\"CTA: o que \u00e9, porque usar e exemplos de sucesso \ud83d\udcb8\u26a1\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/M_qETR4HBAQ?start=68&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dicas_extras_para_aumentar_o_engajamento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Dicas extras para aumentar o engajamento<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Na_lista_de_e-mails\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Na lista de e-mails<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">De acordo com <\/span><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estatisticas-de-email-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400\">dados divulgados pela Rock Content<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, 35% das pessoas consideram o assunto do e-mail antes de abri-lo. Por isso, dedique-se bastante nas suas <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/headline\/\"><span style=\"font-weight: 400\">headlines <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">antes de disparar os e-mails. Devem ser chamativas, mas jamais minta para o seu leitor. Prometa somente aquilo que ele ir\u00e1 encontrar no corpo do e-mail.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Ent\u00e3o, aconselhamos que deixe essa tarefa para o final e busque diferentes inspira\u00e7\u00f5es. Um exemplo de assunto infal\u00edvel \u00e9:&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cQuer acelerar [o seu aprendizado]? Voc\u00ea precisa ler isto primeiro!\u201d<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Gostou? \u00c9 s\u00f3 um exemplo de <\/span><a href=\"https:\/\/materiais.herospark.com\/77-headlines-para-emails\"><span style=\"font-weight: 400\">77 modelos de headline para e-mail<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> que temos dispon\u00edvel no nosso ebook. Baixe-o e comece a utilizar para aumentar o seu engajamento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_site\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">No site<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Sabe quando voc\u00ea acessa um site pelo celular e a navega\u00e7\u00e3o fica ruim? Isso acontece porque n\u00e3o h\u00e1 otimiza\u00e7\u00e3o para dispositivos m\u00f3veis. Nesse caso, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 desagrad\u00e1vel e a tend\u00eancia \u00e9 que a pessoa n\u00e3o volte a acessar a p\u00e1gina daquela empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Isso \u00e9 muito perigoso para o seu engajamento, pois, segundo uma <\/span><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2020-04\/celular-e-o-principal-meio-de-acesso-internet-no-pais#:~:text=Acesso%20pelo%20celular%20aumentou%20para%2098%2C1%25%20de%202017%20para%202018&amp;text=At%C3%A9%20o%20ano%20passado%2C%20tr%C3%AAs,%25%20para%2098%2C1%25.\"><span style=\"font-weight: 400\">pesquisa realizada pelo PNAD 2018<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> e divulgada pela Ag\u00eancia Brasil, o celular \u00e9 o principal meio de acesso \u00e0 internet no pa\u00eds. Ent\u00e3o, investir em uma boa experi\u00eancia \u00e9 essencial se h\u00e1 o objetivo de conquistar mais leads.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nas_redes_sociais\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Nas redes sociais<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">O principal meio de conquistar a audi\u00eancia \u00e9 pelas redes sociais. Nesse universo, as pessoas buscam realmente interagir com pessoas reais e sentir-se parte de uma comunidade. Ent\u00e3o, responda os directs, coment\u00e1rios e muitas caixinhas de perguntas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Esteja presente, para que os seguidores vejam que voc\u00ea se importa com eles e est\u00e1 dispon\u00edvel para resolver as dores deles. Quanto mais voc\u00ea interage, mais as pessoas v\u00e3o se engajar com o seu perfil e t\u00ea-lo como autoridade.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Portanto, saber o que \u00e9 engajamento n\u00e3o \u00e9 o suficiente, \u00e9 preciso trabalhar em estrat\u00e9gias que v\u00e3o aument\u00e1-lo. Apesar dos protagonistas da rela\u00e7\u00e3o serem a audi\u00eancia, voc\u00ea tem uma responsabilidade singular no processo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400\">Quer <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gerar-leads-2\/\"><span style=\"font-weight: 400\">gerar leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> qualificados para encurtar o trabalho de aproxima\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio com as pessoas? Conhe\u00e7a o <\/span><a href=\"http:\/\/funnels.herospark.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">SparkFunnels<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> e saiba como fazer!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Quando falamos sobre o que &eacute; engajamento, &eacute; comum lembrar logo das redes sociais e de suas famosas m&eacute;tricas. 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