{"id":16386,"date":"2024-04-25T09:00:00","date_gmt":"2024-04-25T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=16386"},"modified":"2025-04-22T16:08:37","modified_gmt":"2025-04-22T19:08:37","slug":"importancia-da-experiencia-de-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/importancia-da-experiencia-de-pagamento\/","title":{"rendered":"Veja a import\u00e2ncia da experi\u00eancia de pagamento no e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

Entender a import\u00e2ncia da experi\u00eancia de pagamento para os clientes do seu e-commerce \u00e9 o primeiro passo para melhor\u00e1-la. E um dos principais motivos \u00e9 que trata-se da etapa mais sens\u00edvel dessa jornada, que leva muitos consumidores a desistir de comprar o produto ou contratar o servi\u00e7o que desejam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pense com a gente: voc\u00ea montou um site ou aplicativo de vendas incr\u00edvel, com diversas funcionalidades, navega\u00e7\u00e3o f\u00e1cil, p\u00e1ginas com abertura r\u00e1pida e responsivas, boas fotos e descri\u00e7\u00e3o dos produtos. Por\u00e9m, as pessoas interessadas em comprar das suas plataformas est\u00e3o tendo problemas na hora de pagar.<\/p>\n\n\n\n

O cadastro para o checkout \u00e9 longo, \u00e9 preciso mudar entre diversas telas para digitar os dados de pagamento ou outros problemas semelhantes. Concorda que as chances de fechar a compra na sua loja s\u00e3o m\u00ednimas, frente a quest\u00f5es como essas?<\/p>\n\n\n\n

Inclusive, segundo o infogr\u00e1fico<\/a> abandono de carrinhos no e-commerce, do Opinion Box, 83% dos brasileiros desistem da compra logo que percebem que o site n\u00e3o \u00e9 confi\u00e1vel. Outros 20% n\u00e3o finalizam a aquisi\u00e7\u00e3o quando n\u00e3o sentem seguran\u00e7a na hora de pagar; e 17% quando n\u00e3o encontram o meio de pagamento que gostariam de usar.<\/p>\n\n\n\n

Esses dados s\u00e3o relevantes. Por\u00e9m, um dos mais interessantes \u00e9 saber que 71% concordam que quanto mais r\u00e1pida \u00e9 a etapa de pagamento, mais chances a loja online tem de conquist\u00e1-la como cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Posicionamentos como esses s\u00f3 ressaltam a import\u00e2ncia da experi\u00eancia de pagamento para os consumidores do e-commerce, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/p>\n\n\n\n

E voc\u00ea, sabe como melhorar a dos seus clientes? Siga a leitura deste artigo e confira as sete dicas incr\u00edveis!<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

O que você verá:<\/p>\n