{"id":2983,"date":"2021-04-06T08:00:25","date_gmt":"2021-04-06T11:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=2983"},"modified":"2025-04-22T15:55:42","modified_gmt":"2025-04-22T18:55:42","slug":"monitoramento-de-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Monitoramento de redes sociais: 7 melhores ferramentas"},"content":{"rendered":"\n<p>Impulsionar os neg\u00f3cios atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias \u00e9 essencial para qualquer empresa. E, nesse cen\u00e1rio, o monitoramento de redes sociais \u00e9 um recurso eficaz para alcan\u00e7ar suas metas e trabalhar no posicionamento de imagem da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, \u00e9 por meio desse monitoramento que a marca pode acompanhar o que se fala sobre ela nas redes, sejam aspectos positivos ou negativos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, continue a leitura para entender mais como o monitoramento de redes sociais auxilia os neg\u00f3cios e comece a utiliz\u00e1-lo o quanto antes!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Crie seu produto de forma simples e venda com links de pagamento para sua audi\u00eancia&nbsp;sem depender de terceiros. 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Hootsuite\">1. Hootsuite<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#2_mLabs\" title=\"2. mLabs\">2. mLabs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#3_AgoraPulse\" title=\"3. AgoraPulse\">3. AgoraPulse<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#4_Reportei\" title=\"4. Reportei\">4. Reportei<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#5_Sprout_Social\" title=\"5. Sprout Social\">5. Sprout Social<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#6_Social_Bakers\" title=\"6. Social Bakers\">6. Social Bakers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#7_Iconosquare\" title=\"7. Iconosquare\">7. Iconosquare<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#Como_fazer_o_monitoramento_das_redes_sociais\" title=\"Como fazer o monitoramento das redes sociais?\">Como fazer o monitoramento das redes sociais?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#1_Defina_o_seu_objetivo\" title=\"1. Defina o seu objetivo\">1. Defina o seu objetivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#2_Acompanhe_com_frequencia\" title=\"2. Acompanhe com frequ\u00eancia\">2. Acompanhe com frequ\u00eancia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#3_Emita_os_relatorios\" title=\"3. Emita os relat\u00f3rios\">3. Emita os relat\u00f3rios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/monitoramento-de-redes-sociais\/#4_Compartilhe_os_resultados_e_atualize_as_estrategias\" title=\"4. Compartilhe os resultados e atualize as estrat\u00e9gias\">4. Compartilhe os resultados e atualize as estrat\u00e9gias<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_monitoramento_de_redes\"><\/span>O que \u00e9 monitoramento de redes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O monitoramento de redes sociais \u00e9 o<strong> acompanhamento de tudo o que \u00e9 falado sobre o seu neg\u00f3cio nesses canais,<\/strong> como Instagram, Facebook e LinkedIn.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, acompanha-se o que \u00e9 falado sobre a marca, empresa, produtos ou servi\u00e7os, e observa-se tamb\u00e9m os resultados de engajamento e satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao detectar algum aspecto negativo sobre a marca, \u00e9 poss\u00edvel reverter falando diretamente com o cliente o quanto antes para que n\u00e3o se torne um problema futuro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 quando recebe-se elogios e feedbacks, trabalha-se com o posicionamento de marca e relacionamento, aproximando-se mais do consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todas essas estrat\u00e9gias fazem seu<strong> neg\u00f3cio ser mais transparente<\/strong> para a clientela, e isso \u00e9 importante para a realiza\u00e7\u00e3o de futuras compras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_principais_metricas_para_o_monitoramento_de_redes_sociais\"><\/span>Quais s\u00e3o as principais m\u00e9tricas para o monitoramento de redes sociais?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de conhecermos as principais m\u00e9tricas, \u00e9 importante ter em mente que <strong>cada rede social tem suas particularidades.<\/strong> Ou seja, cada uma fornece informa\u00e7\u00f5es diferentes, provenientes de fontes distintas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, cada rede social exige algumas m\u00e9tricas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, as m\u00e9tricas que separamos abaixo s\u00e3o um resumo do que voc\u00ea encontra nas m\u00eddias e que s\u00e3o de extrema import\u00e2ncia para acompanhamento. Veja quais s\u00e3o elas!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alcance\"><\/span>Alcance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Representa o <strong>n\u00famero de pessoas que a publica\u00e7\u00e3o atingiu<\/strong>. Isso independe se a publica\u00e7\u00e3o foi impulsionada ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Engajamento\"><\/span>Engajamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O engajamento significa<strong> o quanto a audi\u00eancia tem interagido com o seu conte\u00fado<\/strong>. Por isso, \u00e9 uma m\u00e9trica que avalia diversas situa\u00e7\u00f5es como: curtidas, coment\u00e1rios e compartilhamentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taxa_de_Conversao\"><\/span>Taxa de Convers\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Converter significa levar seu lead a fazer determinada a\u00e7\u00e3o, que pode ser clicar em um site, comentar ou &#8211; a mais importante &#8211; efetuar a compra em si.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, acompanhar taxas de convers\u00e3o \u00e9 muito importante para <strong>entender se as suas estrat\u00e9gias t\u00eam funcionado<\/strong> e levado o cliente a tomar uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_ferramentas_de_monitoramento_de_redes_sociais\"><\/span>7 ferramentas de monitoramento de redes sociais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Escolher as melhores ferramentas para analisar as redes sociais do seu neg\u00f3cio \u00e9 uma tarefa relativamente simples. No entanto, isso requer uma<strong> <\/strong>an\u00e1lise pr\u00e9via do objetivo e das necessidades da sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se voc\u00ea j\u00e1 tem ci\u00eancia das suas pr\u00f3ximas metas, confira abaixo as 7 ferramentas de monitoramento de redes socais que separamos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Hootsuite\"><\/span>1. Hootsuite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O Hootsuite \u00e9 uma das ferramentas mais populares. Ela oferece suporte para as plataformas mais utilizadas no Brasil, tais como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Twitter<\/li>\n\n\n\n<li>Pinterest<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O diferencial desse servi\u00e7o est\u00e1 em <strong>acompanhar men\u00e7\u00f5es ao perfil <\/strong>da sua empresa em tempo real e em poder delegar fun\u00e7\u00f5es para os membros da sua equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de ser um recurso para acelerar respostas aos clientes, o Hootsuite oferece servi\u00e7os de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agendamento de postagem;<\/li>\n\n\n\n<li>Impulsionamento de postagens;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciamento, an\u00e1lise e curadoria de conte\u00fado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img  fetchpriority=\"high\"  decoding=\"async\"  width=\"561\"  height=\"422\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAjEAAAGmAQMAAAC3KkfRAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAADRJREFUeNrtwQENAAAAwqD3T20PBxQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA8GdrAAAQVLupgAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"\"  class=\"wp-image-10300 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 561px) 100vw, 561px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Hootsuite-Topics-Illustration.png\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Hootsuite-Topics-Illustration.png 561w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Hootsuite-Topics-Illustration-300x225.png 300w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Hootsuite-Topics-Illustration-240x180.png 240w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Hootsuite-Topics-Illustration-390x293.png 390w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Hootsuite-Topics-Illustration-150x113.png 150w\" ><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_mLabs\"><\/span>2. mLabs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma <strong>ferramenta brasileira e uma das mais completas<\/strong>. Com o mLabs \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder mensagens de seguidores;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciar perfis nas redes sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>Analisar m\u00e9tricas;<\/li>\n\n\n\n<li>Criar relat\u00f3rios do Instagram, Twitter, Facebook e Google Analytics;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciar mais de um perfil na mesma conta;<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir gr\u00e1ficos sobre o desempenho da concorr\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esse \u00faltimo ponto deixa sua empresa um passo \u00e0 frente quando o assunto \u00e9 tra\u00e7ar estrat\u00e9gias e se destacar no mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img  decoding=\"async\"  width=\"971\"  height=\"463\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA8sAAAHPAQMAAABeMdrTAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAE5JREFUeNrtwQENAAAAwqD3T20ON6AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAjg3edQABvBdbKQAAAABJRU5ErkJggg==\"  alt=\"\"  class=\"wp-image-10301 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 971px) 100vw, 971px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/mlabs-layout.jpg\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/mlabs-layout.jpg 971w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/mlabs-layout-300x143.jpg 300w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/mlabs-layout-768x366.jpg 768w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/mlabs-layout-390x186.jpg 390w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/mlabs-layout-820x391.jpg 820w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/mlabs-layout-150x72.jpg 150w\" ><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_AgoraPulse\"><\/span>3. AgoraPulse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O AgoraPulse possui diversas fun\u00e7\u00f5es que facilitam o monitoramento de redes sociais. A ferramenta oferece suporte para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>Twitter<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com ela \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gerenciar todas as mensagens das m\u00eddias sociais da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Agendar e publicar conte\u00fado;<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar os principais influenciadores;<\/li>\n\n\n\n<li>Monitorar canais sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>Obter relat\u00f3rios, inclusive de an\u00fancios do Facebook.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O diferencial da AgoraPulse \u00e9 a possibilidade de acompanhar o hist\u00f3rico dos clientes e <strong>mensurar o <\/strong><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-roi\/\"><strong>Retorno sobre Investimento (ROI)<\/strong><\/a><strong>.&nbsp;<\/strong>Al\u00e9m disso, a ferramenta tamb\u00e9m permite a segmenta\u00e7\u00e3o por p\u00fablico-alvo e <strong>analisa o desempenho da concorr\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img  decoding=\"async\"  width=\"619\"  height=\"278\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAmsAAAEWAQMAAAAD1kIlAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAACxJREFUeNrtwYEAAAAAw6D5U9\/gBFUBAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAADwDVXKAAGnkFPoAAAAAElFTkSuQmCC\"  alt=\"\"  class=\"wp-image-10302 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 619px) 100vw, 619px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/agorapulse.jpg\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/agorapulse.jpg 619w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/agorapulse-300x135.jpg 300w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/agorapulse-390x175.jpg 390w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/agorapulse-150x67.jpg 150w\" ><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Reportei\"><\/span>4. Reportei<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A Reportei \u00e9 uma ferramenta <strong>recomendada para empresas que prestam servi\u00e7os para outras marcas<\/strong> e que precisam apresentar relat\u00f3rios para seus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De modo geral, a fase de coleta de dados e produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios pode ser um tanto demorada, caso seja feita manualmente. Mas a Reportei consegue contornar essa fase, promovendo significativos ganhos de produtividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque a ferramenta re\u00fane os dados das redes analisadas e produz relat\u00f3rios em cima disso, al\u00e9m de possuir um espa\u00e7o para escrever an\u00e1lises sobre os relat\u00f3rios de redes sociais e marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso com a possibilidade de personalizar templates e escolher m\u00e9tricas espec\u00edficas de acordo com cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale dizer que a Reportei oferece suporte para uma ampla quantidade de redes, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instagram<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/google-analytics\/\">Google Analytics<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Google Ads<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img  loading=\"lazy\"  decoding=\"async\"  width=\"1024\"  height=\"591\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABAAAAAJPAQMAAADYDTRDAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAGFJREFUeNrtwTEBAAAAwqD1T20MH6AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAgLMBKd4AAT9H77gAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"\"  class=\"wp-image-10303 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-1024x591.png\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-1024x591.png 1024w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-300x173.png 300w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-768x444.png 768w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-390x225.png 390w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-820x474.png 820w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-1180x681.png 1180w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1-150x87.png 150w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/relatorios-reportei-ppc-1.png 1200w\" ><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Sprout_Social\"><\/span>5. Sprout Social<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de ser uma das melhores ferramentas para monitoramento de redes sociais, a Sprout Social tamb\u00e9m \u00e9 simples de aplicar e<strong> oferece an\u00e1lises precisas <\/strong>que v\u00e3o ajudar seu neg\u00f3cio digital a tra\u00e7ar a estrat\u00e9gia certa.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa plataforma \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descobrir tend\u00eancias nas redes sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>Agendar publica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Consultar informa\u00e7\u00f5es antigas;<\/li>\n\n\n\n<li>Filtrar mensagens e men\u00e7\u00f5es nas plataformas;<\/li>\n\n\n\n<li>Entre outros.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses e outros servi\u00e7os est\u00e3o organizados em uma<strong> interface completa e intuitiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img  loading=\"lazy\"  decoding=\"async\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"\"  class=\"wp-image-10304 pk-lazyload\"  width=\"600\"  height=\"400\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/sprout-social-listening-overview.png\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/sprout-social-listening-overview.png 600w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/sprout-social-listening-overview-300x200.png 300w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/sprout-social-listening-overview-390x260.png 390w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/sprout-social-listening-overview-150x100.png 150w\" ><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Social_Bakers\"><\/span>6. Social Bakers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A Social Bakers se destaca pela <strong>an\u00e1lise automatizada da audi\u00eancia<\/strong> nas redes sociais da sua empresa, de forma que sejam mapeadas personas a partir desses dados. Assim, \u00e9 poss\u00edvel melhorar a estrat\u00e9gia de marketing e volt\u00e1-la ao seu <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-avatar\/\">avatar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a Social Bakers desempenha as seguintes fun\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agendamento de postagens;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciamento e monitoramento de mensagens;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise de desempenho das campanhas de publicidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Potencializa\u00e7\u00e3o da influ\u00eancia dos defensores da sua marca perante o seu p\u00fablico-alvo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img  loading=\"lazy\"  decoding=\"async\"  width=\"1024\"  height=\"575\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABAAAAAI\/AQMAAADTLzmCAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAF9JREFUeNrtwTEBAAAAwqD1T20MH6AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAICzASHOAAGp2DHLAAAAAElFTkSuQmCC\"  alt=\"\"  class=\"wp-image-10305 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-1024x575.png\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-1024x575.png 1024w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-300x169.png 300w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-768x431.png 768w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-390x219.png 390w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-820x461.png 820w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-1180x663.png 1180w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2-150x84.png 150w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/Socialbakers-analisis2.png 1200w\" ><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Iconosquare\"><\/span>7. Iconosquare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A Iconosquare, antigo Statigram, \u00e9 uma ferramenta <strong>focada exclusivamente no monitoramento do Instagram <\/strong>a partir de recursos b\u00e1sicos e gratuitos, mas tamb\u00e9m tem outros mais sofisticados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por monitorar apenas uma rede social, o Iconosquare consegue fornecer maiores detalhes sobre o desempenho de um perfil no Instagram, analisando desde men\u00e7\u00f5es e hashtags ao uso de filtros nos stories.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das fun\u00e7\u00f5es de monitoramento, que englobam mensagens, curtidas e compartilhamento, essa ferramenta tamb\u00e9m disp\u00f5e de categorias para promover a conta na plataforma.<\/p>\n\n\n\n    <div\n      style=\"background: #262626; background-size: cover; background-position: top center; padding: 20px 30px; text-align: center;\"\n    ><p\n        style=\"color: white; font-size: 2rem; font-weight: bold; margin: 0; margin-top: 10px;\"\n      >Seja eficiente na comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes!\n      <\/p>\n      <p\n        style=\"color: white; font-size: 1.2rem; margin: 20px 0;\"\n      >Acesse nosso Gerador de Link WhatsApp e crie seu link personalizado!<\/p>\n      \n      <a\n        href=\"https:\/\/herospark.com\/ferramenta\/gerador-de-link-whatsapp\/\"\n        target=\"_blank\"\n        style=\"background: #FF305C; border: 2px solid #FF305C; color: white; text-decoration: none; padding: 8px 16px; display: inline-block;\"\n      >Experimente agora clicando aqui!<\/a>\n    \n    <\/div>\n  \n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fazer_o_monitoramento_das_redes_sociais\"><\/span>Como fazer o monitoramento das redes sociais?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as melhores ferramentas de monitoramento de redes sociais e deve estar investindo em uma, chegou a hora de fazer efetivamente esse acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, siga o passo a passo para fazer o monitoramento das redes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Defina_o_seu_objetivo\"><\/span>1. Defina o seu objetivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Entenda quais ser\u00e3o seus objetivos para fazer o monitoramento de redes sociais com precis\u00e3o. Algumas das possibilidades s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ampliar o funil de vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>Fortalecer o relacionamento com os clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar reclama\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar as vendas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, decida para onde ser\u00e1 voltada suas inten\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises antes de colocar a m\u00e3o na massa!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Acompanhe_com_frequencia\"><\/span>2. Acompanhe com frequ\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Defina uma frequ\u00eancia para esse acompanhamento. <strong>O ideal \u00e9 diariamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, dependendo do tamanho da sua empresa, \u00e9 preciso que uma pessoa fique respons\u00e1vel apenas nisso, para conseguir responder e atender toda a demanda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Emita_os_relatorios\"><\/span>3. Emita os relat\u00f3rios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dependendo da frequ\u00eancia analisada, emita relat\u00f3rios di\u00e1rios, semanais e mensais das m\u00e9tricas alcan\u00e7adas.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de escolher uma ferramenta que permita fazer essa an\u00e1lise mais gr\u00e1fica e objetiva dos dados. Assim, voc\u00ea consegue interpret\u00e1-los com mais facilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Compartilhe_os_resultados_e_atualize_as_estrategias\"><\/span>4. Compartilhe os resultados e atualize as estrat\u00e9gias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Compartilhe os relat\u00f3rios e feedbacks recebidos dos clientes com toda a sua equipe. Isso \u00e9 importante para o trabalho de todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a <strong>defini\u00e7\u00e3o das novas estrat\u00e9gias <\/strong>pode (e deve!) entrar nessa parte final, na qual a tomada de decis\u00e3o \u00e9 importante para definir o futuro do monitoramento de suas redes e tamb\u00e9m do seu neg\u00f3cio.<br>Falando em estrat\u00e9gias para o seu neg\u00f3cio digital, a HeroSpark preparou um <strong>Kit de Marketing Digital<\/strong> em que apresentamos estrat\u00e9gias para redes sociais que v\u00e3o ajud\u00e1-lo a converter de verdade na internet.<br>Esse material est\u00e1 dispon\u00edvel de forma gratuita por tempo limitado. Por isso, <a href=\"https:\/\/materiais.herospark.com\/kit-marketing-digital?_ga=2.47608935.1752759342.1670840859-1295729166.1661173802\">baixe agora mesmo o seu!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Impulsionar os neg&oacute;cios atrav&eacute;s de estrat&eacute;gias &eacute; essencial para qualquer empresa. 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