{"id":2993,"date":"2021-04-07T08:00:02","date_gmt":"2021-04-07T11:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=2993"},"modified":"2025-04-22T15:55:41","modified_gmt":"2025-04-22T18:55:41","slug":"segmentacao-psicografica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/","title":{"rendered":"Segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica: por dentro da mente do cliente"},"content":{"rendered":"<p>Segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 um tipo de segmenta\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico-alvo. O tempo passa e a necessidade de criar estrat\u00e9gias de marketing digital voltadas para a experi\u00eancia de compra individualizada cresce de forma acelerada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 nesse contexto que entra a <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-de-mercado\/\">segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/a>. Saiba mais sobre o tema, um dos principais exemplos de segmenta\u00e7\u00e3o, e entenda o que se passa dentro da mente do seu cliente. Inclusive, as redes sociais podem ser grandes aliadas nesse percurso. Veja mais, a seguir!<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a10c70086102\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-6a10c70086102\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#O_que_e_a_segmentacao_psicografica\" title=\"O que \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?\">O que \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#Como_funciona_a_segmentacao_psicografica\" title=\"Como funciona a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?\">Como funciona a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#Funcionamento_da_segmentacao_psicografica_na_pratica\" title=\"Funcionamento da segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica na pr\u00e1tica\">Funcionamento da segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica na pr\u00e1tica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#Conheca_o_cliente\" title=\"Conhe\u00e7a o cliente\">Conhe\u00e7a o cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#Tipo_de_segmentacao\" title=\"Tipo de segmenta\u00e7\u00e3o\">Tipo de segmenta\u00e7\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#Atividades\" title=\"Atividades\">Atividades<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#Interesses\" title=\"Interesses\">Interesses<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/segmentacao-psicografica\/#Opinioes\" title=\"Opini\u00f5es\">Opini\u00f5es<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_a_segmentacao_psicografica\"><\/span>O que \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 uma t\u00e9cnica qualitativa de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado com base em aspectos psicol\u00f3gicos do comportamento do consumidor \u2014 como atividades, interesses e opini\u00f5es \u2014 por tr\u00e1s da decis\u00e3o de compra, da escolha.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Assim como as segmenta\u00e7\u00f5es geogr\u00e1fica, demogr\u00e1fica e comportamental, a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 um meio de identificar compradores interessados em certos produtos ou servi\u00e7os. Entretanto, \u00e9 mais preciso que isso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica te conta o que o seu cliente adora, sem pestanejar, mas tamb\u00e9m revela o que ele n\u00e3o quer ver nem pintado de ouro. Pois \u00e9, j\u00e1 d\u00e1 para imaginar o qu\u00e3o valiosa ela se mostra na vida de seu neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_a_segmentacao_psicografica\"><\/span>Como funciona a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por tra\u00e7ar um panorama de dados a respeito da rotina das pessoas, esse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o funciona como base para uma marca desenvolver um servi\u00e7o novo, independentemente do <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-nicho\">nicho de mercado<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Assim, uma <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pesquisa-de-mercado\/\">pesquisa de mercado<\/a> \u00e9 realizada por meio de um levantamento de informa\u00e7\u00f5es com o intuito de apurar as necessidades dos consumidores, suprir suas car\u00eancias e entregar solu\u00e7\u00f5es para as suas dores e desejos. Voc\u00ea pode usar esse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o para diversos fins e \u00e1reas do conhecimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funcionamento_da_segmentacao_psicografica_na_pratica\"><\/span>Funcionamento da segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica na pr\u00e1tica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para melhor visualizar isso, vamos nos ater ao <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/empreendedorismo-digital\/\">empreendedorismo digital<\/a> de infoprodutos, especificamente, em institui\u00e7\u00f5es online de ensino. Pois bem, antes de lan\u00e7ar o curso Y, uma marca precisa conhecer de modo profundo o perfil dos consumidores poss\u00edveis daquele nicho, assim como o conte\u00fado abordado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Imagine que seu p\u00fablico-alvo \u00e9 formado por empreendedores de neg\u00f3cios digitais. Ent\u00e3o, eles precisam dominar <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-marketing-digital\/\">marketing digital<\/a>, <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-seo\/\">t\u00e9cnicas de SEO<\/a> e engajamento. Mas apesar de trabalharem em home office, eles n\u00e3o t\u00eam tanto tempo livre dispon\u00edvel. S\u00f3 aos s\u00e1bados e alguns domingos \u00e0 tarde, j\u00e1 que nestes dias eles gostam de assistir ao futebol na TV ou ver um filme. Al\u00e9m disso, h\u00e1 uma prefer\u00eancia em consumir materiais no formato audiovisual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Percebeu? Voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 por dentro do cotidiano de seus compradores, sabe do que eles precisam, o tempo dispon\u00edvel que eles t\u00eam e o que voc\u00ea pode ignorar ou enfatizar durante o conte\u00fado proposto. Agora, voc\u00ea pode criar um curso personalizado, conforme o perfil do cliente e, assim, superar as expectativas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Isso acontece gra\u00e7as \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica, que evidencia as emo\u00e7\u00f5es que movem cada clique do comprador. Com isso, voc\u00ea faz ele se sentir importante \u2014 a fidelidade \u00e0 sua marca vem logo atr\u00e1s. Tudo na vida \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla, n\u00e3o se esque\u00e7a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conheca_o_cliente\"><\/span>Conhe\u00e7a o cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Na segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica, os indiv\u00edduos ainda podem ser divididos conforme a personalidade: introvertido, extrovertido, anal\u00edtico, pr\u00e1tico, racional, emocional, dentre outros par\u00e2metros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 fundamental saber como o cliente pensa, bem como suas cren\u00e7as e emo\u00e7\u00f5es, para construir a melhor maneira de seduzi-lo ao oferecer um produto e direcionar as campanhas de divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Embora este seja um tipo de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado com base em atividades, interesses e opini\u00f5es do p\u00fablico-alvo, as empresas podem usar os dados demogr\u00e1ficos para otimizar a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica. O mesmo podemos dizer a respeito dos dados geogr\u00e1ficos e comportamentais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 importante utilizar esta segmenta\u00e7\u00e3o na constru\u00e7\u00e3o da sua persona:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe title=\"Como CRIAR uma PERSONA para o seu NEG\u00d3CIO DIGITAL \ud83e\udd2f\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uD3IiZ4ygAE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipo_de_segmentacao\"><\/span>Tipo de segmenta\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atividades\"><\/span>Atividades<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As atividades correspondem, basicamente, \u00e0s a\u00e7\u00f5es da rotina do seu consumidor. Por meio das atividades, nota-se a diferen\u00e7a no padr\u00e3o de vida de pessoa para pessoa. Algu\u00e9m que usa um meio de transporte para ir ao trabalho e frequenta cinemas aos fins de semana, certamente, ter\u00e1 um poder aquisitivo diferente de outro indiv\u00edduo que vai a p\u00e9 ao trabalho e fica em casa aos fins de semana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Interesses\"><\/span>Interesses<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os interesses dizem respeito \u00e0s motiva\u00e7\u00f5es e hobbies do comprador como, por exemplo: jogar bola, colecionar pap\u00e9is de carta, fazer artesanato, dan\u00e7ar, assistir filmes e s\u00e9ries ou nadar. Ciente dos interesses do cliente, sua marca fica mais segura de qual linguagem usar para abord\u00e1-lo e, dessa forma, aumentar as chances de fechar as vendas com sucesso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opinioes\"><\/span>Opini\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As pessoas gostam de compartilhar sua vis\u00e3o de mundo nas redes sociais, seja em posts interativos, caixa de perguntas no story ou enquetes. Para isso, quando em posse de uma opini\u00e3o, os internautas se dividem em grupos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Assim, a divulga\u00e7\u00e3o dos valores da sua empresa, com uma chamada para a\u00e7\u00e3o CTA (call to action), impulsionam as pessoas a assumirem uma postura perante sua marca. Por isso, as opini\u00f5es dos consumidores s\u00e3o muito importantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 apenas um dos principais exemplos de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado. Com ela, fica mais f\u00e1cil entender seu p\u00fablico-alvo. E, quando isso acontece, significa que o conjunto de estrat\u00e9gias de marketing digital, aplicados na segmenta\u00e7\u00e3o de mercado do seu neg\u00f3cio, est\u00e1 dando certo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o serve para visualizar o modo de ser, pensar e agir do consumidor. Ent\u00e3o, aproveite esse recurso para alavancar as suas vendas. Para ler mais conte\u00fados valiosos como este, siga-nos no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/herospark\/\">Instagram<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>At\u00e9 a pr\u00f3xima, her\u00f3i!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Segmenta&ccedil;&atilde;o psicogr&aacute;fica &eacute; um tipo de segmenta&ccedil;&atilde;o do seu p&uacute;blico-alvo. 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