{"id":3240,"date":"2021-04-23T09:41:54","date_gmt":"2021-04-23T12:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=3240"},"modified":"2023-01-02T16:34:56","modified_gmt":"2023-01-02T19:34:56","slug":"campanha-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/","title":{"rendered":"Campanha de marketing: o que \u00e9 e 4 que deram errado"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo sem saber o que \u00e9 uma campanha de marketing, provavelmente voc\u00ea j\u00e1 se deparou com v\u00e1rias e at\u00e9 interagiu com elas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afinal, campanhas de marketing s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es em que as marcas s\u00e3o divulgadas em diferentes canais: Internet, televis\u00e3o, r\u00e1dio etc. Essa estrat\u00e9gia tem suas premissas e, quando h\u00e1 falha em algumas delas, pode dar tudo errado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, confira neste artigo, o que \u00e9 campanha de marketing, 4 casos que n\u00e3o deram muito certo e aprenda como fazer uma de sucesso. Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 importante estar por dentro dos termos usados no marketing digital para melhor aproveitar todos os recursos que a sua campanha pode oferecer. Crie seu perfil gratuitamente na HeroSpark e comprove na pr\u00e1tica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1785786240000-6058785756\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1785786240000-6058785756\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a70ef8085cde\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-6a70ef8085cde\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Campanha_de_marketing_digital_o_que_e\" title=\"Campanha de marketing digital: o que \u00e9?\">Campanha de marketing digital: o que \u00e9?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Quais_os_tipos_de_campanhas_de_marketing\" title=\"Quais os tipos de campanhas de marketing?\">Quais os tipos de campanhas de marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Quais_sao_os_principais_elementos_de_uma_campanha_de_marketing\" title=\"Quais s\u00e3o os principais elementos de uma campanha de marketing?\">Quais s\u00e3o os principais elementos de uma campanha de marketing?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Tecnicas_de_copywriting\" title=\"T\u00e9cnicas de copywriting\">T\u00e9cnicas de copywriting<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Persona\" title=\"Persona\">Persona<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Benchmarking\" title=\"Benchmarking\">Benchmarking<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Objetivos_claros_e_mensuraveis\" title=\"Objetivos claros e mensur\u00e1veis\">Objetivos claros e mensur\u00e1veis<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Como_planejar_uma_campanha_de_marketing\" title=\"Como planejar uma campanha de marketing?\">Como planejar uma campanha de marketing?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#1_Planejamento\" title=\"1. Planejamento\">1. Planejamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#2_Execucao\" title=\"2. Execu\u00e7\u00e3o\">2. Execu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#3_Acompanhamento\" title=\"3. Acompanhamento\">3. Acompanhamento<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#Como_nao_fazer_campanha_de_marketing_4_casos_que_deram_errado\" title=\"Como n\u00e3o fazer campanha de marketing: 4 casos que deram errado\">Como n\u00e3o fazer campanha de marketing: 4 casos que deram errado<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#1_C_A\" title=\"1. C&amp;A\">1. C&amp;A<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#2_Empiricus\" title=\"2. Empiricus\">2. Empiricus<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#3_Bombril\" title=\"3. Bombril\">3. Bombril<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/campanha-de-marketing\/#4_Reserva\" title=\"4. Reserva\">4. Reserva<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Campanha_de_marketing_digital_o_que_e\"><\/span>Campanha de marketing digital: o que \u00e9?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Campanha de marketing \u00e9 a<strong> soma de a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias sincronizadas <\/strong>com o objetivo de refor\u00e7ar determinadas informa\u00e7\u00f5es de um neg\u00f3cio. Normalmente, as campanhas s\u00e3o feitas em diferentes plataformas, sobretudo nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse conjunto de opera\u00e7\u00f5es \u00e9 desenhado em torno de um ou mais objetivos, como, por exemplo, conseguir consci\u00eancia de marca ou captar feedbacks dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, um an\u00fancio isolado daquele mentor que tem propaganda em quase todas as redes sociais pode causar um determinado impacto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que \u00e9 diferente do impacto gerado quando aparece uma postagem dele na sua linha do tempo do Facebook logo depois um e-mail tratando do mesmo tema e um<a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/canal-do-youtube\/\"> an\u00fancio no YouTube<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse empreendedor pode lan\u00e7ar essa campanha ao anunciar um pre\u00e7o menor do seu servi\u00e7o durante a Black Friday, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No geral, uma campanha publicit\u00e1ria tem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valor espec\u00edfico de investimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Prazo para encerramento;<\/li>\n\n\n\n<li>Limita\u00e7\u00e3o de p\u00fablico;<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivo;<\/li>\n\n\n\n<li>Recursos (canais, equipes e ferramentas para a produ\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ela come\u00e7a com um <strong>planejamento<\/strong>, no qual se faz um levantamento do que \u00e9 necess\u00e1rio para o desenvolvimento da campanha. Em seguida, vai para a <strong>execu\u00e7\u00e3o<\/strong>, quando a campanha est\u00e1 no ar. E termina na<strong> an\u00e1lise dos resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_os_tipos_de_campanhas_de_marketing\"><\/span>Quais os tipos de campanhas de marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas pessoas, ao criarem um neg\u00f3cio digital, n\u00e3o sabem a melhor forma de distribuir esse conte\u00fado. Alguns dizem que \u00e9 melhor fazer isso atrav\u00e9s de an\u00fancios, outros acreditam mais no poder do marketing de conte\u00fado. Entre as op\u00e7\u00f5es, temos campanhas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Online:<\/strong> ou seja, aquelas desempenhadas em canais digitais, como an\u00fancios pagos em redes sociais (Google e Facebook, por exemplo), marketing de conte\u00fado e Inbound Marketing;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Offline<\/strong>: s\u00e3o aquelas desenvolvidas em ambientes n\u00e3o digitais, tais como outdoors, r\u00e1dios, televis\u00e3o, jornal etc;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>360\u00ba:<\/strong> campanhas que envolvem os dois tipos de m\u00eddia (online e offline) e podem ter um resultado mais efetivo a depender do p\u00fablico-alvo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, afinal, qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como tudo na vida, depende! Se voc\u00ea busca no seu neg\u00f3cio resultados r\u00e1pidos, nos quais voc\u00ea consegue perceber leads chegando em um curto espa\u00e7o de tempo, o mais indicado seria voc\u00ea trabalhar com o tipo de campanha de m\u00eddia paga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, a m\u00e9dio prazo, isso acaba se tornando insustent\u00e1vel, porque voc\u00ea sempre depender\u00e1 do investimento em m\u00eddias para conquistar novos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse <strong>mix entre os universos \u00e9 o ideal em uma estrat\u00e9gia de marketing eficiente<\/strong>. Isso porque, a partir de um determinado momento, voc\u00ea perceber\u00e1 que demandar\u00e1 cada vez menos investimentos em m\u00eddia paga, porque o marketing org\u00e2nico consegue suprir boa parte da demanda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_principais_elementos_de_uma_campanha_de_marketing\"><\/span>Quais s\u00e3o os principais elementos de uma campanha de marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As estrat\u00e9gias de marketing investem pesado nos canais digitais. Portanto, algumas ferramentas s\u00e3o indispens\u00e1veis para uma campanha completa, como:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecnicas_de_copywriting\"><\/span>T\u00e9cnicas de copywriting<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atrair a aten\u00e7\u00e3o da sua audi\u00eancia \u00e9 o primeiro passo para come\u00e7ar a jornada e estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o com o lead<em>. <\/em>Por isso, \u00e9 essencial <strong>contar com uma <\/strong><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/copywriting\/\"><strong>escrita persuasiva<\/strong><\/a> para despertar o interesse do seu futuro cliente e convenc\u00ea-lo de que o seu produto \u00e9 o ideal para ele.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Persona\"><\/span>Persona<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entender quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo \u00e9 fundamental para saber como se comunicar com ele da melhor forma. Sem o perfil ideal de cliente, voc\u00ea poder\u00e1 impactar diversas pessoas que n\u00e3o est\u00e3o interessadas na sua solu\u00e7\u00e3o e comprometer seus resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benchmarking\"><\/span>Benchmarking<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conhecer o que j\u00e1 foi feito pela concorr\u00eancia<\/strong> \u00e9 uma forma de entregar um diferencial. Sim, analisar outras marcas do mesmo segmento &#8211; e de outros tamb\u00e9m &#8211; pode gerar insights valiosos para a sua campanha e trazer novas ideias para impactar os leads.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Objetivos_claros_e_mensuraveis\"><\/span>Objetivos claros e mensur\u00e1veis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, mas n\u00e3o menos importante, ter clareza do que se busca \u00e9 fundamental para qualquer campanha de marketing. Mas n\u00e3o apenas isso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 importante <strong>definir indicadores<\/strong> <strong>e m\u00e9tricas<\/strong> para entender o sucesso (ou n\u00e3o) da campanha e, assim, ajustar as estrat\u00e9gias a tempo de n\u00e3o impactar de forma t\u00e3o negativa os resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_planejar_uma_campanha_de_marketing\"><\/span>Como planejar uma campanha de marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fazer uma campanha de marketing de sucesso, \u00e9 importante dividi-la em 3 etapas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Planejamento\"><\/span>1. Planejamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comece entendendo os pontos abaixo para come\u00e7ar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Objetivo da campanha;<\/li>\n\n\n\n<li>Dura\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Or\u00e7amento dispon\u00edvel;<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00fablico-alvo que voc\u00ea deseja impactar.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir dessas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode come\u00e7ar a planejar a sua campanha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para isso, saiba onde encontrar os leads certos, isto \u00e9, em quais canais digitais eles est\u00e3o presentes, e qual o resultado esperado, o que nos leva para a pr\u00f3xima etapa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Execucao\"><\/span>2. Execu\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chegou o momento de colocar seus criativos no ar, ou seja, todo o material produzido nos seus devidos canais. Essa \u00e9 a etapa em que o planejamento \u00e9 colocado em pr\u00e1tica e executamos as estrat\u00e9gias definidas na primeira etapa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste ponto, \u00e9 importante seguir \u00e0 risca o que foi definido no planejamento. Afinal, para alcan\u00e7ar os resultados esperados, \u00e9 necess\u00e1rio acompanhar o que foi estabelecido anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Acompanhamento\"><\/span>3. Acompanhamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De maneira quase simult\u00e2nea \u00e0 execu\u00e7\u00e3o, acompanhar os links patrocinados, m\u00eddia org\u00e2nica e seus resultados \u00e9 essencial para <strong>avaliar qual \u00e9 a resposta do p\u00fablico <\/strong>e se est\u00e1 cumprindo com o seu objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta \u00faltima etapa, \u00e9 essencial monitorar de perto os coment\u00e1rios para entender o que as pessoas est\u00e3o falando (e evitar tornar-se uma das propagandas que deram errado).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ter indicadores nesta etapa tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para verificar o sucesso, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Custo por lead (CPL);<\/li>\n\n\n\n<li>Leads por canal;<\/li>\n\n\n\n<li>Taxa de convers\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Ticket m\u00e9dio;<\/li>\n\n\n\n<li>Retorno sobre investimento da campanha (ROI).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_nao_fazer_campanha_de_marketing_4_casos_que_deram_errado\"><\/span>Como n\u00e3o fazer campanha de marketing: 4 casos que deram errado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil encontrar campanhas de marketing memor\u00e1veis, como as da Apple, Netflix e outras marcas que se destacam nessa intera\u00e7\u00e3o com os consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas \u00e9 poss\u00edvel aprender tamb\u00e9m com as propagandas que deram errado e falharam em fazer suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A maioria dos erros destas campanhas, como voc\u00ea notar\u00e1, t\u00eam a ver com posicionamento e senso cr\u00edtico quanto \u00e0 pr\u00f3pria sociedade brasileira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apesar de quase n\u00e3o existirem falhas t\u00e9cnicas, voc\u00ea observar\u00e1 que<strong> todo cuidado \u00e9 pouco quando se entra na seara da identidade, das minorias e dos problemas sociais.<\/strong> Entenda melhor:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_C_A\"><\/span>1. C&amp;A<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A marca de roupas C&amp;A tentou criar uma campanha que valorizasse a diversidade e a inclus\u00e3o na beleza com uma modelo plus size.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O problema \u00e9 que as medidas da modelo n\u00e3o eram as de uma mulher obesa. Ela continuava representando o padr\u00e3o, vestindo tamanho 44 ou 46.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A hist\u00f3ria n\u00e3o teve um desfecho exato (al\u00e9m de tornar-se uma das propagandas que deram errado), j\u00e1 que a marca n\u00e3o deixou nenhum pedido de desculpas nem nada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pronunciamento da modelo continua publicado, desde 2016, em seu perfil pessoal e portf\u00f3lio de trabalho.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-3241 size-full\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img  fetchpriority=\"high\"  decoding=\"async\"  width=\"606\"  height=\"276\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"Campanha de marketing CeA\"  class=\"wp-image-3241 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 606px) 100vw, 606px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_ca_herospark.jpg\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_ca_herospark.jpg 606w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_ca_herospark-300x137.jpg 300w\" ><figcaption class=\"wp-element-caption\">Instagram &#8211; mlamendes (Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Empiricus\"><\/span>2. Empiricus<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Empiricus \u00e9 especializada em publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fado financeiro e lan\u00e7ou um an\u00fancio com a influencer e copywriter Bettina Rudolph.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ela declarava no v\u00eddeo que, com 22 anos, j\u00e1 tinha um milh\u00e3o de patrim\u00f4nio acumulado, obtido em apenas 3 anos, dando a entender que esse resultado foi devido \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es da Empiricus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A campanha n\u00e3o s\u00f3 gerou deboche pelo p\u00fablico, mas uma multa de R$58,2 mil por <strong>propaganda enganosa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anos depois do acontecimento, que tornou-se uma das propagandas que deram errado mais comentadas na internet, a influencer tocou no assunto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ela confirmou que foi um erro e que a copy foi criada por ela em uma fase de muitos ganhos nos investimentos, em que o ego falou mais alto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, como tentativa de reden\u00e7\u00e3o, Bettina passou a oferecer um curso online com valor bastante acess\u00edvel: a partir de 12 parcelas de R$5.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Bombril\"><\/span>3. Bombril<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Bombril tamb\u00e9m j\u00e1 errou e reconheceu sua campanha de marketing equivocada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa de limpeza dom\u00e9stica havia lan\u00e7ado a campanha \u201cMulheres que brilham\u201d com a representa\u00e7\u00e3o de uma mulher com cabelo crespo, o que sugeriu a associa\u00e7\u00e3o desse tipo de cabelo com a palha de a\u00e7o.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-3242 size-full\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img  decoding=\"async\"  width=\"298\"  height=\"306\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"Campanha bombril\"  class=\"wp-image-3242 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 298px) 100vw, 298px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_bombril-1-herospark.jpg\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_bombril-1-herospark.jpg 298w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_bombril-1-herospark-292x300.jpg 292w\" ><figcaption class=\"wp-element-caption\">Campanha Bombril &#8211; vers\u00e3o 1<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devido \u00e0 rea\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, a Bombril pediu desculpas e modificou a arte da pe\u00e7a publicit\u00e1ria.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-3244 size-full\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img  decoding=\"async\"  width=\"303\"  height=\"316\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"Mulheres que brilham\"  class=\"wp-image-3244 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 303px) 100vw, 303px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_bombril-2-herospark.jpg\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_bombril-2-herospark.jpg 303w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_bombril-2-herospark-288x300.jpg 288w\" ><figcaption class=\"wp-element-caption\">Campanha Bombril &#8211; vers\u00e3o 2<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Reserva\"><\/span>4. Reserva<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Reserva \u00e9 uma marca de roupas bem inovadora, mas que pecou em uma campanha no<a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-marketing-digital\/\"> marketing digital<\/a> para o Dia dos Namorados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de v\u00eddeos e<a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/instagram-stories\/\"> stories no Instagram<\/a>, a marca publicou um conte\u00fado que dizia: \u201cVamos mandar a real? O que a gente quer mesmo no Dia dos Namorados \u00e9\u2026\u201d e o usu\u00e1rio interagia ativando o som do post, que era um gemido, vindo de um v\u00eddeo adulto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certamente, a audi\u00eancia achou o conte\u00fado machista e desnecess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De in\u00edcio, a Reserva defendia o seu ponto, de que a inten\u00e7\u00e3o era promover o amor. Mas, pouco tempo depois, decidiu pedir desculpa, apagar a publica\u00e7\u00e3o e interromper a campanha.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-3245 size-full\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img  loading=\"lazy\"  decoding=\"async\"  width=\"607\"  height=\"426\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"campanha de marketing Reserva\"  class=\"wp-image-3245 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 607px) 100vw, 607px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_reserva_herospark.jpg\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_reserva_herospark.jpg 607w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/campanha-de-marketing_reserva_herospark-300x211.jpg 300w\" ><figcaption class=\"wp-element-caption\">Publica\u00e7\u00e3o da campanha de marketing &#8211; Reserva<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A campanha de marketing deve ser uma estrat\u00e9gia inteligente e com grande potencial para alavancar um neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, na ocorr\u00eancia de erros, a melhor sa\u00edda \u00e9 o reconhecimento da culpa, o ajuste e a busca pela reconquista da confian\u00e7a do p\u00fablico, mesmo que seja com um<a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/cursos-online\/\"> curso online<\/a> de ticket baixo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso,<strong> \u00e9 importante estar por dentro dos termos usados no marketing digital <\/strong>para melhor aproveitar todos os recursos que a sua campanha pode oferecer.&nbsp;Sendo assim, <a href=\"https:\/\/contents.herospark.com\/glossario-marketing-digital?_ga=2.210814485.1683924346.1662981050-2102802781.1640183389\">confira o Gloss\u00e1rio do Marketing Digital<\/a> da HeroSpark para apoiar suas campanhas, desde as m\u00e9tricas at\u00e9 as estrat\u00e9gias de vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mesmo sem saber o que &eacute; uma campanha de marketing, provavelmente voc&ecirc; j&aacute; se deparou com v&aacute;rias e at&eacute; interagiu com elas. 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