{"id":3688,"date":"2021-05-08T07:00:50","date_gmt":"2021-05-08T10:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=3688"},"modified":"2023-01-02T13:04:46","modified_gmt":"2023-01-02T16:04:46","slug":"publico-alvo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/","title":{"rendered":"P\u00fablico-alvo: o que \u00e9 e como definir?"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea pretende ingressar no <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/empreendedorismo-digital\">empreendedorismo digital<\/a>, precisa conhecer alguns termos muito utilizados no mundo da gest\u00e3o. Dentre eles podemos destacar o p\u00fablico-alvo. Ele \u00e9 um elemento essencial para a constru\u00e7\u00e3o de um planejamento estrat\u00e9gico mais assertivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como pode te ajudar a definir estrat\u00e9gias de marketing e de vendas que consigam atrair potenciais clientes e convert\u00ea-los por meio do processo comercial. Por isso, \u00e9 imprescind\u00edvel que antes de iniciar o seu neg\u00f3cio digital voc\u00ea defina o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre este assunto? Ent\u00e3o, continue a leitura e confira todas as informa\u00e7\u00f5es que separamos para voc\u00ea. Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>O p\u00fablico-alvo \u00e9 mais generalista que a persona, por isso \u00e9 essencial que voc\u00ea tenha essas duas defini\u00e7\u00f5es prontas antes de iniciar o seu neg\u00f3cio digital. Veja a import\u00e2ncia de fazer parte do Acelerador Digital e sair na frente da concorr\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Inscreva-se gratuitamente!<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"6016d75d-6834-4a65-afef-816064c09e54\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1776448250000-8754045886\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1776448250000-8754045886\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-69e272faae582\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-69e272faae582\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/#O_que_e_publico-alvo\" title=\"O que \u00e9 p\u00fablico-alvo?\">O que \u00e9 p\u00fablico-alvo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/#Qual_e_a_diferenca_entre_publico-alvo_e_persona\" title=\"Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre p\u00fablico-alvo e persona?\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre p\u00fablico-alvo e persona?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/#Como_definir_o_publico-alvo_do_seu_negocio_digital\" title=\"Como definir o p\u00fablico-alvo do seu neg\u00f3cio digital?\">Como definir o p\u00fablico-alvo do seu neg\u00f3cio digital?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/#Conheca_o_seu_mercado\" title=\"Conhe\u00e7a o seu mercado\">Conhe\u00e7a o seu mercado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/#Faca_pesquisas_e_coleta_de_dados\" title=\"Fa\u00e7a pesquisas e coleta de dados\">Fa\u00e7a pesquisas e coleta de dados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/#Defina_o_seu_publico-alvo\" title=\"Defina o seu p\u00fablico-alvo\">Defina o seu p\u00fablico-alvo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_publico-alvo\"><\/span>O que \u00e9 p\u00fablico-alvo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O p\u00fablico-alvo \u00e9 um grupo de pessoas que possuem caracter\u00edsticas comuns entre si, que, por sua vez, t\u00eam uma maior probabilidade de consumir os produtos e os servi\u00e7os que voc\u00ea oferece para o mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, \u00e9 uma parcela da sociedade que apresenta h\u00e1bitos de consumo e caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas semelhantes. Esse perfil indica que essas pessoas podem se interessar pelo seu produto digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante disso, voc\u00ea consegue direcionar as suas a\u00e7\u00f5es de marketing e de vendas para essa segmenta\u00e7\u00e3o do mercado e as suas chances de conseguir transform\u00e1-los em clientes \u00e9 muito maior.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, o p\u00fablico-alvo \u00e9 composto pelas seguintes informa\u00e7\u00f5es: idade, sexo, forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica, renda mensal, classe social, localiza\u00e7\u00e3o e h\u00e1bitos de consumo. Com esses dados \u00e9 poss\u00edvel conhecer melhor as pessoas que consomem ou t\u00eam interesse em consumir as suas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, fica mais f\u00e1cil construir estrat\u00e9gias de marketing e vendas mais assertivas, ou seja, que atraiam a aten\u00e7\u00e3o deste p\u00fablico-alvo. Assim como a convers\u00e3o em vendas t\u00eam maior probabilidade de acontecer. Por isso, \u00e9 essencial que voc\u00ea defina corretamente essa segmenta\u00e7\u00e3o do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente, muitas pessoas ainda confundem o que \u00e9 p\u00fablico-alvo e persona, bem como acreditam que sejam sin\u00f4nimos. \u00c9 importante saber diferenciar esses dois termos, pois isso pode impactar diretamente no seu <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/planejamento-estrategico-de-marketing\/\">planejamento estrat\u00e9gico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, no pr\u00f3ximo t\u00f3pico vamos explorar a diferen\u00e7a entre o p\u00fablico-alvo e a persona. Dessa forma, voc\u00ea vai finalizar a sua leitura compreendendo muito bem as principais caracter\u00edsticas de cada um desses elementos fundamentais para o seu neg\u00f3cio digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_a_diferenca_entre_publico-alvo_e_persona\"><\/span>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre p\u00fablico-alvo e persona?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como vimos anteriormente, p\u00fablico-alvo ou mercado-alvo \u00e9 uma parcela da sociedade que tem maior probabilidade de consumir os seus produtos e servi\u00e7os, ou seja, \u00e9 uma segmenta\u00e7\u00e3o do mercado mais generalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, imagine que voc\u00ea tem um <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/cursos-online\/\">curso online<\/a> sobre marketing digital. Nesse caso, o seu p\u00fablico-alvo podem ser homens e mulheres residentes no Brasil com idade entre 20 e 40 anos e ensino superior completo.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas pessoas pertencem a classe C que apresentam uma renda mensal de 4 a 10 sal\u00e1rios m\u00ednimos, bem como t\u00eam o h\u00e1bito de consumir produtos e servi\u00e7os relacionados ao marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a persona ou o <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-avatar\/\">avatar<\/a>, \u00e9 um personagem semi ficcional que representa o seu cliente ideal, ou seja, ela apresenta um perfil bem mais detalhado de quem pode ter interesse nas solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea disponibiliza para o mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, um exemplo de persona para o seu curso online poderia ser: Malu, 30 anos, redatora freelancer. Mora em S\u00e3o Paulo e possui forma\u00e7\u00e3o em jornalismo. Ela terminou a gradua\u00e7\u00e3o e percebeu que o mercado com maior tend\u00eancia de crescimento \u00e9 o <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-marketing-digital\/\">marketing digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a Malu procura um curso online deste tema para se especializar e ingressar no mercado mais preparada para atender seus clientes. Ademais, nas horas vagas ela adora ler livros de romance e assistir s\u00e9ries na Netflix.<\/p>\n\n\n\n<p>Como vimos, o p\u00fablico-alvo \u00e9 mais generalista e o avatar \u00e9 mais espec\u00edfico. Sem a defini\u00e7\u00e3o do primeiro, n\u00e3o existe a descri\u00e7\u00e3o do segundo. Isso porque a segmenta\u00e7\u00e3o do mercado de um neg\u00f3cio digital determina o perfil demogr\u00e1fico do avatar.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir desses dados \u00e9 poss\u00edvel fazer pesquisas para identificar o comportamento, os desejos, as dores, as necessidades, as obje\u00e7\u00f5es de compra, entre outras informa\u00e7\u00f5es sobre o seu cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aprender mais sobre persona, veja o v\u00eddeo abaixo:<\/p>\n\n\n<p><iframe title=\"BUYER PERSONA: Conhe\u00e7a seu cliente ideal \ud83d\udc4f\ud83c\udffc\ud83d\ude80\ud83d\ude0e\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2fp20csp5Lo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_definir_o_publico-alvo_do_seu_negocio_digital\"><\/span>Como definir o p\u00fablico-alvo do seu neg\u00f3cio digital?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O p\u00fablico-alvo \u00e9 um elemento muito importante para qualquer neg\u00f3cio digital. Por isso, \u00e9 essencial que voc\u00ea saiba como definir a sua segmenta\u00e7\u00e3o do mercado antes de iniciar o seu empreendimento. Pensando nisso, separamos algumas dicas que podem te ajudar neste processo. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conheca_o_seu_mercado\"><\/span>Conhe\u00e7a o seu mercado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para definir o seu p\u00fablico-alvo \u00e9 fazer pesquisas de mercado para conhecer o seu nicho e os seus concorrentes. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil localizar a posi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica do seu neg\u00f3cio digital perante o mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como identificar oportunidades que podem ser aproveitadas, ou seja, quais s\u00e3o as tend\u00eancias e as lacunas de demanda existentes. A partir dessas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea consegue definir qual \u00e9 o problema que voc\u00ea pretende solucionar com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faca_pesquisas_e_coleta_de_dados\"><\/span>Fa\u00e7a pesquisas e coleta de dados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s identificar o seu nicho e o problema que pretende resolver, chegou o momento de fazer pesquisas para coletar dados sobre o seu p\u00fablico-alvo. Para isso, voc\u00ea pode aplicar question\u00e1rios e fazer entrevistas com uma amostra de pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como pode usar ferramentas, como o Google Analytics e o Google Trends. Elas oferecem muitos dados demogr\u00e1ficos relacionados \u00e0s pessoas que t\u00eam tend\u00eancia a pesquisar determinado assunto na Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Defina_o_seu_publico-alvo\"><\/span>Defina o seu p\u00fablico-alvo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Com os dados coletados em m\u00e3os, voc\u00ea precisa colocar a m\u00e3o na massa, ou seja, definir qual \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo. Para tanto, \u00e9 necess\u00e1rio pegar um papel ou abrir um documento online e descrever as principais caracter\u00edsticas comuns dos seus potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre elas podemos destacar idade, sexo, n\u00edvel de escolaridade, classe social, renda, estado civil, localiza\u00e7\u00e3o, entre outros dados demogr\u00e1ficos. Tamb\u00e9m \u00e9 essencial descrever os h\u00e1bitos de consumo e a inten\u00e7\u00e3o de compra dessas pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos concluir que o p\u00fablico-alvo \u00e9 mais generalista que a persona, por isso \u00e9 essencial que voc\u00ea tenha essas duas defini\u00e7\u00f5es prontas antes de iniciar o seu neg\u00f3cio digital. Lembre-se de que elas n\u00e3o s\u00e3o est\u00e1ticas, pois podem mudar de acordo com as necessidades do seu empreendimento ou as mudan\u00e7as do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea tenha uma ferramenta que ajude no processo de defini\u00e7\u00e3o da sua persona ou avatar. Diante disso, que tal conhecer o <a href=\"https:\/\/materiais.herospark.com\/gerador-de-persona\">gerador de persona<\/a> da HeroSpark? Essa ferramenta \u00e9 ideal para voc\u00ea construir o perfil do seu cliente ideal e preparar estrat\u00e9gias de marketing e de vendas cada vez mais assertivas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se voc&ecirc; pretende ingressar no empreendedorismo digital, precisa conhecer alguns termos muito utilizados no mundo da gest&atilde;o. Dentre eles podemos destacar o p&uacute;blico-alvo. 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