{"id":3784,"date":"2021-05-19T09:37:06","date_gmt":"2021-05-19T12:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=3784"},"modified":"2023-02-01T08:12:40","modified_gmt":"2023-02-01T11:12:40","slug":"gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 gest\u00e3o? Como funciona na pr\u00e1tica?"},"content":{"rendered":"\n<p>Ao come\u00e7ar um <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/empreendimento-digital\/\">empreendimento digital<\/a> \u00e9 bastante comum receber v\u00e1rios conselhos, como o de que se deve fazer uma boa gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Acontece que gest\u00e3o \u00e9 uma atividade administrativa voltada para a conquista de objetivos de uma empresa da melhor maneira poss\u00edvel e, assim, \u00e9 um termo muito amplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se trata de um neg\u00f3cio digital \u00e9 comum as pessoas acreditarem que n\u00e3o necessitam ter conhecimentos em gest\u00e3o. No entanto, muitos empreendedores falem justamente por negligenciar este ponto.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai entender o que \u00e9 gest\u00e3o de pessoas, administrativa, de projetos e muito mais. Aproveite a leitura!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-69ecd89ad2819\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-69ecd89ad2819\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#O_que_e_gestao\" title=\"O que \u00e9 gest\u00e3o?\">O que \u00e9 gest\u00e3o?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Quais_sao_os_beneficios_da_gestao\" title=\"Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da gest\u00e3o?\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da gest\u00e3o?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Otimiza_o_operacional\" title=\"Otimiza o operacional\">Otimiza o operacional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Molda_o_sistema_do_negocio\" title=\"Molda o sistema do neg\u00f3cio\">Molda o sistema do neg\u00f3cio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Melhora_o_controle_e_a_seguranca\" title=\"Melhora o controle e a seguran\u00e7a\">Melhora o controle e a seguran\u00e7a<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Motiva_os_funcionarios\" title=\"Motiva os funcion\u00e1rios\">Motiva os funcion\u00e1rios<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Existem_outros_modelos_de_gestao\" title=\"Existem outros modelos de gest\u00e3o?\">Existem outros modelos de gest\u00e3o?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Blitzscaling\" title=\"Blitzscaling\">Blitzscaling<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Flywheel\" title=\"Flywheel\">Flywheel<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Como_fazer_uma_boa_gestao_em_uma_empresa\" title=\"Como fazer uma boa gest\u00e3o em uma empresa?\">Como fazer uma boa gest\u00e3o em uma empresa?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_pessoas\" title=\"Gest\u00e3o de pessoas\">Gest\u00e3o de pessoas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_administrativa\" title=\"Gest\u00e3o administrativa\">Gest\u00e3o administrativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_projetos\" title=\"Gest\u00e3o de projetos\">Gest\u00e3o de projetos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_produtos\" title=\"Gest\u00e3o de produtos\">Gest\u00e3o de produtos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_financeira\" title=\"Gest\u00e3o financeira\">Gest\u00e3o financeira<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_processos\" title=\"Gest\u00e3o de processos\">Gest\u00e3o de processos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_marketing\" title=\"Gest\u00e3o de marketing\">Gest\u00e3o de marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_logistica\" title=\"Gest\u00e3o de log\u00edstica\">Gest\u00e3o de log\u00edstica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_vendas\" title=\"Gest\u00e3o de vendas\">Gest\u00e3o de vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_inovacao\" title=\"Gest\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o\">Gest\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_comercial\" title=\"Gest\u00e3o comercial\">Gest\u00e3o comercial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_qualidade\" title=\"Gest\u00e3o de qualidade\">Gest\u00e3o de qualidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/gestao\/#Gestao_de_riscos\" title=\"Gest\u00e3o de riscos\">Gest\u00e3o de riscos<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_gestao\"><\/span>O que \u00e9 gest\u00e3o?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Gest\u00e3o \u00e9 o ato de gerenciar, administrar. N\u00e3o existe um aspecto da vida sequer em que voc\u00ea possa criar algo e ficar sem acompanhar e gerir.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso que ao lan\u00e7ar um produto no mercado \u00e9 necess\u00e1rio gerenci\u00e1-lo da melhor forma.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo que o dicion\u00e1rio informe que gerir \u00e9 administrar, h\u00e1 uma diferen\u00e7a sutil: a administra\u00e7\u00e3o \u00e9 voltada para processos e a gest\u00e3o tamb\u00e9m, mas vai al\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o envolve o estudo de mercado, o acompanhamento das <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/tendencias-de-email-marketing\/\">tend\u00eancias<\/a> e as evolu\u00e7\u00f5es na tecnologia para, assim, avaliar e aplicar sempre o melhor em um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_beneficios_da_gestao\"><\/span>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da gest\u00e3o?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Toda gest\u00e3o, tamb\u00e9m conhecida como gest\u00e3o empresarial, tem como benef\u00edcios gerais:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Otimiza_o_operacional\"><\/span>Otimiza o operacional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das formas mais efetivas de desenvolver um neg\u00f3cio \u00e9 mudar e, a cada tentativa, aprender e tentar de novo, de uma maneira diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa com departamentos bem geridos d\u00e1 propriedade ao empreendedor para que ele utilize ferramentas e m\u00e9tricas norteadoras para a evolu\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Molda_o_sistema_do_negocio\"><\/span>Molda o sistema do neg\u00f3cio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Existem modelos de gest\u00e3o altamente flex\u00edveis e, assim, demandam poucos esfor\u00e7os para que os gestores os adequem devidamente \u00e0 empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, a ordem \u00e9 sempre essa: o modelo gerencial deve se adaptar \u00e0 empresa e n\u00e3o o contr\u00e1rio, pois pode haver o risco do profissional perder o controle do que havia planejado previamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Melhora_o_controle_e_a_seguranca\"><\/span>Melhora o controle e a seguran\u00e7a<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os maiores riscos para uma empresa n\u00e3o envolvem somente o endividamento e a fal\u00eancia, mas perdas de dados sens\u00edveis, processos e problemas afins.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao criar \u00e1reas de gerenciamento, o monitoramento dessas intercorr\u00eancias se torna muito mais efetivo do que se o diretor tivesse que cuidar de tudo isso sozinho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Motiva_os_funcionarios\"><\/span>Motiva os funcion\u00e1rios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil encontrar pessoas com o match perfeito para integrar \u00e0s equipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, ao encontr\u00e1-las, \u00e9 necess\u00e1rio implantar melhorias para que elas se sintam motivadas e produtivas na maior parte do tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso tamb\u00e9m contribui para a reten\u00e7\u00e3o de talentos e desenvolvimento a longo prazo do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Existem_outros_modelos_de_gestao\"><\/span>Existem outros modelos de gest\u00e3o?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ter uma gest\u00e3o bem estabelecida \u00e9 importante para proteger uma empresa dos riscos inevit\u00e1veis de quem est\u00e1 no \u2018campo de batalha\u2019 \u2014 al\u00e9m de ser uma \u00f3tima oportunidade de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Diferente da gest\u00e3o tradicional, tamb\u00e9m existem modelos inovadores que j\u00e1 t\u00eam se destacado nos \u00faltimos anos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Blitzscaling\"><\/span>Blitzscaling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Foi criada pelo co-fundador do LinkedIn, Reid Hoffman, e se voc\u00ea ainda se lembra dos seus tempos de escola, sim, esse modelo realmente tem a ver com a t\u00e1tica de guerra alem\u00e3 Blitzkrieg, utilizada durante a Segunda Guerra Mundial.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda que o termo fa\u00e7a refer\u00eancia a um epis\u00f3dio nada agrad\u00e1vel da nossa hist\u00f3ria, a estrat\u00e9gia realmente funcionava.<\/p>\n\n\n\n<p>Na tentativa de atingir os advers\u00e1rios despreparados, o ex\u00e9rcito levava menos suprimentos que o normal para ser o mais \u00e1gil poss\u00edvel em campo.<\/p>\n\n\n\n<p>Analogamente, nesse modelo, as empresas devem ser enxutas, para que consigam crescer r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p>Trazendo para o mundo dos produtos digitais, voc\u00ea pode aderir aos elementos do Blitzscaling quando faz contrata\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias das equipes, faz lan\u00e7amentos \u2018sem medo\u2019 ou segue princ\u00edpios do <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/growth-hacking\/\">Growth Hacking<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Flywheel\"><\/span>Flywheel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O modelo do flywheel pode ser traduzido como volante do motor e, para entend\u00ea-lo, \u00e9 preciso abstrair um pouco mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine um disco pesado, com mais de 2 mil quilos, que precisa ser girado o quanto antes e se manter em movimento por bastante tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conseguir isso, em um primeiro momento, o esfor\u00e7o \u00e9 gigantesco. Mas depois que se consegue a primeira volta, o impulso ajudar\u00e1 as pr\u00f3ximas e o processo passa a ser mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse impulsionamento \u00e9 resultado da for\u00e7a pela varia\u00e7\u00e3o do tempo, ou seja, n\u00e3o exige esfor\u00e7o a mais.<\/p>\n\n\n\n<p>No campo empresarial, o Flywheel diz que no in\u00edcio da hist\u00f3ria de uma empresa, os esfor\u00e7os ser\u00e3o maiores.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, o gestor come\u00e7a a entender o funcionamento do mercado e outros fatores, o que far\u00e1 \u2018o disco ficar cada vez mais leve\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>A vantagem desse modelo \u00e9 que os empreendedores envolvidos com a marca entendem que n\u00e3o \u00e9 preciso um esfor\u00e7o grande e pontual no come\u00e7o para depois relaxar quando tudo estiver bem.<\/p>\n\n\n\n<p>A dedica\u00e7\u00e3o \u00e9 a mesma em todo o percurso.<\/p>\n\n\n\n<p>A IBM e a startup nacional StartSe seguem essa gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fazer_uma_boa_gestao_em_uma_empresa\"><\/span>Como fazer uma boa gest\u00e3o em uma empresa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De modo geral, a gest\u00e3o envolve os recursos de uma organiza\u00e7\u00e3o, tais como os financeiros, os estruturais (espa\u00e7os, equipamentos, tecnologias) e os humanos (funcion\u00e1rios, fornecedores, parceiros, clientes).<\/p>\n\n\n\n<p>Os departamentos administrativo, cont\u00e1bil e comercial tamb\u00e9m devem existir em toda empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas para um neg\u00f3cio mais completo, existem ainda os seguintes tipos de gest\u00e3o que voc\u00ea pode implantar:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_pessoas\"><\/span>Gest\u00e3o de pessoas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Todo neg\u00f3cio come\u00e7a com as pessoas envolvidas. As t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de pessoas s\u00e3o a motiva\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles s\u00e3o os principais respons\u00e1veis pelo sucesso de um neg\u00f3cio, por isso \u00e9 importante ouvi-los, estar acess\u00edvel para eles, alinh\u00e1-los \u00e0 cultura organizacional, entre outras pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_administrativa\"><\/span>Gest\u00e3o administrativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Na gest\u00e3o administrativa, faz-se a an\u00e1lise e reconhecimento dos problemas da empresa, a proposta de diferentes cen\u00e1rios para a preven\u00e7\u00e3o de problemas, a organiza\u00e7\u00e3o dos recursos financeiros, al\u00e9m de uma boa lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_projetos\"><\/span>Gest\u00e3o de projetos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Projetos, no sentido voltado para a gest\u00e3o, \u00e9 o conjunto de a\u00e7\u00f5es que objetivam melhorar o desempenho e os indicadores do neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, ao mesmo tempo em que as equipes exercem as suas atividades usuais em um neg\u00f3cio, o gestor de projetos se responsabiliza por essas otimiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_produtos\"><\/span>Gest\u00e3o de produtos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O gestor de produtos cuida para que o produto principal da empresa esteja alinhado ao que os clientes esperam.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele estuda as suas demandas e o que a organiza\u00e7\u00e3o pode oferecer. J\u00e1 o papel do marketing do produto \u00e9 complementar, ou seja, \u00e9 o de apresentar ou divulgar esse produto a esses clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_financeira\"><\/span>Gest\u00e3o financeira<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>As \u00e1reas b\u00e1sicas de gest\u00e3o de uma empresa ainda n\u00e3o foram totalmente apresentadas at\u00e9 aqui e voc\u00ea, provavelmente, j\u00e1 imagina o fluxo financeiro envolvido.<\/p>\n\n\n\n<p>O gestor financeiro foca no gerenciamento dos processos e registros de dinheiro, como <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/pagamento-online\/\">transa\u00e7\u00f5es financeiras<\/a>,<a href=\"https:\/\/blog.simplesagenda.com.br\/6\/o-que-e-fluxo-de-caixa\"> fluxos de caixa<\/a>, or\u00e7amentos etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_processos\"><\/span>Gest\u00e3o de processos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Junto com pessoas, os processos tamb\u00e9m s\u00e3o partes vitais de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio estabelecer um n\u00famero ideal de etapas para as tarefas, reduzir burocracias e aumentar a efici\u00eancia em todas as oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_marketing\"><\/span>Gest\u00e3o de marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O gestor de marketing se responsabiliza pela elabora\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/plano-de-marketing\/\">plano de marketing<\/a> da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse plano envolve as pesquisas de mercado, an\u00e1lises de clientes, <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-branding\/\">branding<\/a>, design do produto, publicidade e distribui\u00e7\u00e3o e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo que o seu neg\u00f3cio seja um \u00fanico produto digital, como um curso online, muito provavelmente voc\u00ea vai precisar realizar todas essas etapas tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_logistica\"><\/span>Gest\u00e3o de log\u00edstica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Entrando na \u00e1rea do e-commerce, a gest\u00e3o de log\u00edstica, por sua vez, \u00e9 a protagonista.<\/p>\n\n\n\n<p>Um gestor de log\u00edstica cuida do armazenamento dos produtos, transporte at\u00e9 a casa dos clientes e outros detalhes operacionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_vendas\"><\/span>Gest\u00e3o de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Engloba as a\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o comercial da empresa. A gest\u00e3o de <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/como-fazer-vendas-online\/\">vendas online<\/a> envolve a distribui\u00e7\u00e3o de produtos, o marketing, a publicidade, a precifica\u00e7\u00e3o e outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto \u00e0s lojas virtuais, enquanto um gestor de log\u00edstica cuida do armazenamento, o gestor de vendas se responsabiliza pelo controle de estoque, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_inovacao\"><\/span>Gest\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e3o os profissionais cuja fun\u00e7\u00e3o \u00e9 ousar, rodar testes, experimentar tend\u00eancias e acompanhar o resultado delas na empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Os gestores de inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o, normalmente, mais criativos e com uma mentalidade empreendedora, de nunca se acomodar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_comercial\"><\/span>Gest\u00e3o comercial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta \u00e1rea faz o manejo de v\u00e1rias sub\u00e1reas das vendas, como a prospec\u00e7\u00e3o de clientes, a elabora\u00e7\u00e3o de propostas comerciais, a defini\u00e7\u00e3o de metas de vendas e a execu\u00e7\u00e3o dos programas de Customer Success.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_qualidade\"><\/span>Gest\u00e3o de qualidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Como o nome sugere, a gest\u00e3o de qualidade monitora a excel\u00eancia dos produtos. No marketing digital, quase todos os neg\u00f3cios online podem escalar facilmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas a escala, na maioria das vezes, pode comprometer a qualidade \u2014 n\u00e3o exatamente do produto, mas do servi\u00e7o, do atendimento etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_riscos\"><\/span>Gest\u00e3o de riscos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mesmo que o seu neg\u00f3cio seja 100% digital ele est\u00e1 sujeito a riscos como qualquer outro. Como estes: reputa\u00e7\u00e3o, decis\u00f5es de investimento, riscos operacionais, vazamento de dados dos clientes e outros.<\/p>\n\n\n\n<p>O gestor de riscos, portanto, age antecipadamente e verifica que riscos podem ser evitados, reduzidos (pela contrata\u00e7\u00e3o de pessoal adicional), transferidos via contrata\u00e7\u00e3o de seguros e aceitos, quando os custos desse risco s\u00e3o inclu\u00eddos no planejamento or\u00e7ament\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter uma boa gest\u00e3o \u00e9 condi\u00e7\u00e3o para que um neg\u00f3cio exista e cumpra o seu prop\u00f3sito no mercado. Por isso \u00e9 importante conhecer e implementar as boas pr\u00e1ticas, bem como as novas, no <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/mercado-digital\/\">mercado digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea precisa de ajuda para fazer a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio online de infoprodutos, <a href=\"https:\/\/contents.herospark.com\/planejamento-curso-online\/\">baixe o nosso guia de planejamento<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>E, se quiser continuar aprendendo sobre gest\u00e3o, veja o v\u00eddeo abaixo sobre o CANVAS:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"CANVAS: Como fazer seu plano de Neg\u00f3cio Online \ud83e\udde0\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yrptqybybd4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ao come&ccedil;ar um empreendimento digital &eacute; bastante comum receber v&aacute;rios conselhos, como o de que se deve fazer uma boa gest&atilde;o. 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