{"id":433,"date":"2020-04-20T18:29:13","date_gmt":"2020-04-20T21:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=433"},"modified":"2025-04-22T16:01:20","modified_gmt":"2025-04-22T19:01:20","slug":"etapas-do-funil-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/","title":{"rendered":"As 3 principais etapas do funil de vendas"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma das estrat\u00e9gias mais utilizadas pelas equipes de marketing e dos neg\u00f3cios digitais \u00e9 o funil de vendas. Ele \u00e9 usado tanto para convers\u00e3o de <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-lead\"><span style=\"font-weight: 400\">leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, quanto para organizar as estrat\u00e9gias do processo de vendas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dessa forma, todas as etapas do funil de vendas, que s\u00e3o tr\u00eas, s\u00e3o estruturadas com o intuito de<\/span><b> alinhar uma empresa \u00e0 jornada do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, dependendo de qual etapa ele est\u00e1 na decis\u00e3o de compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, \u00e9 poss\u00edvel utilizar estrat\u00e9gias para que esse poss\u00edvel cliente se torne n\u00e3o apenas um comprador, mas um consumidor fiel do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Quer saber mais sobre isso? Ent\u00e3o continue a leitura para conhecer as 3 etapas do funil de vendas e saber como aplic\u00e1-las no seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Crie seu perfil gratuitamente na HeroSpark e tenha suas p\u00e1ginas, e-mails autom\u00e1ticos e checkout em um s\u00f3 lugar. Inscreva-se agora mesmo!<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 734319,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"da4b7d7d-16bd-49b3-993f-84e4da66838c\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1777799256000-7551397872\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1777799256000-7551397872\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-69f710580d756\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-69f710580d756\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#O_que_e_um_funil_de_vendas\" title=\"O que \u00e9 um funil de vendas?&nbsp;\">O que \u00e9 um funil de vendas?&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Como_funciona_o_funil_de_vendas\" title=\"Como funciona o funil de vendas?\">Como funciona o funil de vendas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Quais_sao_as_etapas_do_funil_de_vendas\" title=\"Quais s\u00e3o as etapas do funil de vendas?\">Quais s\u00e3o as etapas do funil de vendas?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Topo_do_funil_a_primeira_etapa_do_funil_de_vendas\" title=\"Topo do funil: a primeira etapa do funil de vendas\">Topo do funil: a primeira etapa do funil de vendas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Como_trazer_pessoas_para_o_seu_funil\" title=\"Como trazer pessoas para o seu funil?&nbsp;\">Como trazer pessoas para o seu funil?&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Meio_do_funil\" title=\"Meio do funil&nbsp;\">Meio do funil&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Como_fazer_as_pessoas_seguirem_no_seu_funil\" title=\"Como fazer as pessoas seguirem no seu funil?&nbsp;\">Como fazer as pessoas seguirem no seu funil?&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Maneiras_de_passar_credibilidade_no_seu_funil_de_vendas\" title=\"Maneiras de passar credibilidade no seu funil de vendas&nbsp;\">Maneiras de passar credibilidade no seu funil de vendas&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Fundo_do_funil\" title=\"Fundo do funil&nbsp;\">Fundo do funil&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Pos-venda\" title=\"P\u00f3s-venda\">P\u00f3s-venda<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/#Como_organizar_o_seu_funil_de_vendas\" title=\"Como organizar o seu funil de vendas?\">Como organizar o seu funil de vendas?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_funil_de_vendas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">O que \u00e9 um funil de vendas?&nbsp;<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Basicamente, o <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/funil-de-vendas\"><span style=\"font-weight: 400\">funil de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 um <\/span><b>compilado de estrat\u00e9gias<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> utilizadas por uma empresa, principalmente nos neg\u00f3cios digitais, para acompanhar a jornada de compra do cliente, desde o primeiro contato at\u00e9 a venda.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esse modelo geralmente \u00e9 trabalhado em conjunto com as \u00e1reas de marketing e vendas, que se dividem entre:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Contato com o cliente;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Cria\u00e7\u00e3o de campanhas;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Entre outros assuntos ligados ao comportamento do lead e em como transform\u00e1-lo em um cliente fiel do neg\u00f3cio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"FUNIL DE VENDAS: Conhe\u00e7a os modelos gratuitos da HeroSpark \ud83d\udcb8\ud83c\udfc6\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ecjf4JZoo1k?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_o_funil_de_vendas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Como funciona o funil de vendas?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O funil de vendas \u00e9 baseado no <\/span><b>m\u00e9todo AIDA<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (Aten\u00e7\u00e3o, Interesse, Desejo e A\u00e7\u00e3o) para concentrar-se em estudar o comportamento do consumidor e a etapa em que ele est\u00e1.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, a empresa consegue definir estrat\u00e9gias mais espec\u00edficas para tirar o cliente apenas das fases \u201caten\u00e7\u00e3o, interesse e desejo\u201d e coloc\u00e1-lo na a\u00e7\u00e3o efetiva.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Um ponto que n\u00e3o deve ser esquecido ao utilizar o funil de vendas \u00e9 <\/span><b>conhecer muito bem seu avatar. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Isso \u00e9 extremamente \u00fatil para saber de que forma abord\u00e1-lo e, assim, desenvolver o melhor funil de vendas para ele.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pergunte-se:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u201cComo o lead pensa?\u201d;&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u201cQuais s\u00e3o os desejos dele?\u201d;&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u201cMeu neg\u00f3cio est\u00e1 correspondendo \u00e0s expectativas?\u201d;&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u201cO que falta para a a\u00e7\u00e3o ser feita e a compra ser efetuada?\u201d.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, voc\u00ea conhecer\u00e1 seu p\u00fablico-alvo e os consumidores que deseja alcan\u00e7ar.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vale dizer tamb\u00e9m que uma das estrat\u00e9gias de marketing digital mais utilizadas durante as etapas do funil de vendas \u00e9 o<\/span> <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/inbound-marketing\/\"><b>Inbound Marketing<\/b><\/a><b>.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Ele prioriza a conex\u00e3o com os clientes e a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de qualidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s ofertas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A fun\u00e7\u00e3o desse conte\u00fado \u00e9 guiar o <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-lead\/\"><span style=\"font-weight: 400\">lead<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> por cada uma das etapas do funil de vendas, desde o momento em que ele descobre um problema, at\u00e9 o ponto em que est\u00e1 disposto a investir em uma solu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ou seja, o<\/span><b> funil de vendas \u00e9 uma forma de entender a jornada do cliente e nutri-lo <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com o conte\u00fado adequado em cada uma delas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_etapas_do_funil_de_vendas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Quais s\u00e3o as etapas do funil de vendas?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img  fetchpriority=\"high\"  decoding=\"async\"  width=\"512\"  height=\"227\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"representa\u00e7\u00e3o das etapas do funil de vendas\"  class=\"wp-image-9180 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-ls-sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\"  data-pk-src=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/funil-de-vendas-funil.png\"  data-pk-srcset=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/funil-de-vendas-funil.png 512w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/funil-de-vendas-funil-300x133.png 300w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/funil-de-vendas-funil-390x173.png 390w, https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/funil-de-vendas-funil-150x67.png 150w\" ><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Topo_do_funil_a_primeira_etapa_do_funil_de_vendas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Topo do funil: a primeira etapa do funil de vendas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/topo-de-funil\/\"><span style=\"font-weight: 400\">topo do funil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 o lugar em que o <\/span><b>cliente tem o primeiro contato com a sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Nesse sentido, se o seu neg\u00f3cio tem poucas pessoas nesta primeira etapa, ocupe-se em criar estrat\u00e9gias de marketing que fa\u00e7am com que outras sejam trazidas at\u00e9 aqui.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Desse modo, quando ocorrer o afunilamento natural do processo, voc\u00ea n\u00e3o vai perder as \u00fanicas pessoas que tinha, visto que um n\u00famero consider\u00e1vel deve chegar ao fundo do funil e ser levado \u00e0 a\u00e7\u00e3o de compra e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_trazer_pessoas_para_o_seu_funil\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Como trazer pessoas para o seu funil?&nbsp;<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para fazer com que as pessoas entrem no seu funil, voc\u00ea pode aproveitar recursos como:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Usar as <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/redes-sociais\/\"><span style=\"font-weight: 400\">redes sociais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> com frequ\u00eancia;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Investir em um blog;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Criar conte\u00fados em diferentes formatos como newsletter e outras m\u00eddias;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Investir em e-mail marketing;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Na etapa conhecida como \u201cconscientiza\u00e7\u00e3o\u201d, voc\u00ea atrai as pessoas que acabaram de descobrir a empresa e ainda n\u00e3o conhecem o seu produto ou servi\u00e7o. Por isso, \u00e9 essencial ter uma <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o clara<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> por meio de conte\u00fados em diversos canais.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vamos dar um exemplo pr\u00e1tico dessa etapa!&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Suponhamos que uma pessoa que sofre com a queda de cabelo geralmente pesquise por esse tipo de conte\u00fado na internet. Logo, ela ir\u00e1 chegar at\u00e9 o blog de uma empresa do segmento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para atrair mais clientes, a marca pode criar um blog com artigos variados sobre beleza, como: \u201cAs causas da queda de cabelo\u201d. Consequentemente, ao ler o conte\u00fado, a pessoa descobrir\u00e1 a causa do seu problema gra\u00e7as ao artigo do blog.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Entretanto, ela tamb\u00e9m poderia acessar esse mesmo conte\u00fado por outros meios, como as redes sociais, por exemplo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso,<\/span><b> investir em conte\u00fados informativos para diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e aplicar t\u00e9cnicas de <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/palavra-chave\/\"><span style=\"font-weight: 400\">SEO<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> para blog \u00e9 de extrema import\u00e2ncia. Dessa forma,&nbsp; o p\u00fablico toma conhecimento da exist\u00eancia de sua empresa e come\u00e7a a sua jornada no funil de vendas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meio_do_funil\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Meio do funil&nbsp;<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sabia que apenas <\/span><a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/content-marketing-funnel\/#header6\"><span style=\"font-weight: 400\">86% dos produtores de conte\u00fado criam informa\u00e7\u00f5es para o meio do funil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">? Imagine estar em um processo valioso, como o de conquistar consumidores, e desistir bem no meio?&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/meio-de-funil\/\"><span style=\"font-weight: 400\">meio do funil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 o<\/span><b> lugar intermedi\u00e1rio entre a gera\u00e7\u00e3o e capta\u00e7\u00e3o de leads<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Vale dizer que a estrat\u00e9gia de conte\u00fado da primeira etapa tamb\u00e9m deve ser aplicada aqui: produzir e gerar conte\u00fados que alimentem seus consumidores para lev\u00e1-los para a pr\u00f3xima etapa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fazer_as_pessoas_seguirem_no_seu_funil\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Como fazer as pessoas seguirem no seu funil?&nbsp;<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aqui, a pessoa j\u00e1 sabe que tem um problema. No exemplo acima, ela utiliza um produto que causa queda de cabelo. Agora, est\u00e1 disposta a buscar uma solu\u00e7\u00e3o: encontrar outro produto que interrompa a queda.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, essa pessoa tornou-se um <\/span><b>potencial cliente da empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. O lead come\u00e7a a pesquisar por alternativas para solucionar seu problema em outras empresas, comparando as marcas para saber qual tem o melhor resultado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio que os conte\u00fados criados nessa etapa sejam \u00fateis, para criar uma identifica\u00e7\u00e3o do cliente com a empresa. O trabalho desta etapa \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, j\u00e1 que os conte\u00fados v\u00e3o apoiar na decis\u00e3o final de comprar ou n\u00e3o do produto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aqui, h\u00e1 um menor n\u00famero de pessoas por conta do afunilamento do processo. Entretanto, s\u00e3o pessoas dispostas a ouvir o que voc\u00ea, como marca, tem a dizer.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Maneiras_de_passar_credibilidade_no_seu_funil_de_vendas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Maneiras de passar credibilidade no seu funil de vendas&nbsp;<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A miss\u00e3o da empresa de cosm\u00e9ticos nessa etapa \u00e9 <\/span><b>oferecer conte\u00fados mais espec\u00edficos<\/b> <b>e completos<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, para mostrar a autoridade de sua marca no assunto.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ela pode fazer isso da seguinte maneira: criar uma <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-landing-page\/\"><span style=\"font-weight: 400\">landing page<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> oferecendo um <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/ebook\/\"><span style=\"font-weight: 400\">e-book<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> sobre \u201cas solu\u00e7\u00f5es para a queda de cabelo\u201d, com detalhes sobre um produto que ela oferece em meio ao conte\u00fado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para obter o e-book, o lead precisa preencher um formul\u00e1rio com dados como nome, e-mail e interesses em geral. Assim, a empresa aproxima-se cada vez mais e conhece que tipo de pessoa busca por seus servi\u00e7os.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com os dados adquiridos, \u00e9 poss\u00edvel entender o comportamento do seu p\u00fablico-alvo e, assim, criar uma <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/persona\/\"><span style=\"font-weight: 400\">persona<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A persona \u00e9 importante para saber em qual parte deve direcionar seu esfor\u00e7o, a fim de atrair clientes e evitar atrair pessoas que n\u00e3o estejam interessadas na sua solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fundo_do_funil\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Fundo do funil&nbsp;<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Finalmente chegamos \u00e0 \u00faltima etapa! Aqui, no <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/fundo-de-funil\/\"><span style=\"font-weight: 400\">fundo do funil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, o <\/span><b>consumidor ir\u00e1 tomar a grande decis\u00e3o de comprar o seu produto ou servi\u00e7o.&nbsp;<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Agora que o lead j\u00e1 conhece a empresa, o que ela oferece e como est\u00e1 disposta a solucionar o seu problema, chegou a hora de uma abordagem mais direta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, o que a empresa precisa fazer na etapa do <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/fundo-de-funil\/\"><span style=\"font-weight: 400\">fundo do funil<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 pegar os dados que adquiriu com a landing page e estreitar a rela\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Um exemplo \u00e9 come\u00e7ar enviando <\/span><b>fluxos de e-mail<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, mostrando a efic\u00e1cia do produto para queda de cabelo com depoimentos de pessoas que utilizaram e tiveram um bom resultado e, at\u00e9 mesmo, oferecer um desconto para a primeira compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nesta etapa, \u00e9 essencial ter um atendente dispon\u00edvel para esclarecer d\u00favidas e informa\u00e7\u00f5es bem detalhadas em sua p\u00e1gina, fornecendo as caracter\u00edsticas do produto e, dessa forma, convencer o lead a realizar a compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pos-venda\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">P\u00f3s-venda<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O contato com o cliente n\u00e3o acaba por aqui. Existe tamb\u00e9m a etapa de <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/o-que-e-pos-venda\/\"><span style=\"font-weight: 400\">p\u00f3s-venda<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, quando a empresa precisa<\/span><b> fidelizar sua clientela.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sim, se voc\u00ea j\u00e1 tem consumidores que chegaram \u00e0 \u00faltima etapa, n\u00e3o corra o risco de perd\u00ea-los! Crie estrat\u00e9gias e gere conte\u00fados para mant\u00ea-los por perto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No p\u00f3s-venda, a empresa pode manter uma rela\u00e7\u00e3o com o cliente enviando e-mails personalizados em datas comemorativas<\/span><b>, oferecendo descontos e conte\u00fados exclusivos.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Afinal, esse j\u00e1 \u00e9 um cliente \u201cespecial\u201d e que merece a sua aten\u00e7\u00e3o. Isso garante uma boa imagem para a marca e, como consequ\u00eancia, novos depoimentos de pessoas satisfeitas com o servi\u00e7o.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_organizar_o_seu_funil_de_vendas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Como organizar o seu funil de vendas?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o funcionamento das etapas do funil de vendas, deve estar se perguntando: \u201cMas como colocar tudo isso em pr\u00e1tica?\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nesse sentido, saiba que existem v\u00e1rias plataformas digitais para organiza\u00e7\u00e3o das etapas do funil de vendas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por\u00e9m, \u00e9 preciso estar atento sobre qual plataforma apresenta as melhores fun\u00e7\u00f5es para criar funis de vendas eficientes e que convertam na jornada do cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Busque sempre por plataformas completas j\u00e1 aprovadas no mercado, como a HeroSpark.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Algumas de suas funcionalidades s\u00e3o:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Acompanhamento de leads;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Base ilimitada de leads;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Automa\u00e7\u00e3o de fluxo de <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/email-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400\">e-mail marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/plataforma-webinar\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Templates de e-mail<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Suporte para exibi\u00e7\u00e3o de <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/webinar\/\"><span style=\"font-weight: 400\">webinars<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">;&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Relat\u00f3rios de m\u00e9tricas de cada etapa do funil;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/landing-page-templates\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Templates para landing pages<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> com estruturas testadas e aprovadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Entendeu como funcionam as tr\u00eas etapas do funil de vendas? Agora, invista em um para seu neg\u00f3cio, direcione seu com\u00e9rcio online ao p\u00fablico certo, crie conte\u00fado de qualidade e tenha \u00f3timos resultados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com a HeroSpark, voc\u00ea consegue criar funis de vendas personalizados para diferentes tipos de produtos digitais! <\/span><a href=\"https:\/\/herospark.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Comece agora<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> mesmo em uma plataforma completa.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Uma das estrat&eacute;gias mais utilizadas pelas equipes de marketing e dos neg&oacute;cios digitais &eacute; o funil de vendas. Ele &eacute; usado tanto para convers&atilde;o de leads, quanto para organizar as&hellip;\n","protected":false},"author":63,"featured_media":5042,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[23,2068],"tags":[2459,2370,2350,37,2357,2351],"yst_prominent_words":[287,1344,1022,442,79,1223,1336,1331,1112,466,1104,1109,795,280,1333,1106,275],"class_list":{"0":"post-433","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-funil-de-vendas","8":"category-marketing-digital","9":"tag-etapas-do-funil-de-vendas","10":"tag-fundo-de-funil","11":"tag-funil-de-marketing","12":"tag-funil-de-vendas","13":"tag-meio-de-funil","14":"tag-topo-de-funil"},"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas.jpg",1200,628,false],"thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-300x157.jpg",300,157,true],"medium_large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-768x402.jpg",768,402,true],"large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-1024x536.jpg",1024,536,true],"1536x1536":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas.jpg",1200,628,false],"2048x2048":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas.jpg",1200,628,false],"pk-small":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-80x80.jpg",80,80,true],"pk-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-300x225.jpg",300,225,true],"cs-small":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-80x80.jpg",80,80,true],"cs-intermediate":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-240x180.jpg",240,180,true],"cs-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-390x290.jpg",390,290,true],"cs-thumbnail-uncropped":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-390x204.jpg",390,204,true],"cs-medium":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-820x429.jpg",820,429,true],"cs-large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-1180x618.jpg",1180,618,true],"web-stories-poster-portrait":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-640x628.jpg",640,628,true],"web-stories-publisher-logo":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-96x96.jpg",96,96,true],"web-stories-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas-150x79.jpg",150,79,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Nilson Filatieri","author_link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/nilson\/"},"uagb_comment_info":6,"uagb_excerpt":"Uma das estrat&eacute;gias mais utilizadas pelas equipes de marketing e dos neg&oacute;cios digitais &eacute; o funil de vendas. Ele &eacute; usado tanto para convers&atilde;o de leads, quanto para organizar as&hellip;","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v14.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>As 3 principais etapas do funil de vendas | HeroSpark Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda como funcionam as 3 etapas principais para o funcionamento de um funil de vendas eficiente que converte leads para seu neg\u00f3cio!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"As 3 principais etapas do funil de vendas | HeroSpark Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda como funcionam as 3 etapas principais para o funcionamento de um funil de vendas eficiente que converte leads para seu neg\u00f3cio!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/etapas-do-funil-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HeroSpark Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-20T21:29:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-22T19:01:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/04\/etapas-do-funil-de-vendas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=433"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/433\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5042"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=433"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=433"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=433"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}