{"id":5026,"date":"2021-07-28T14:03:28","date_gmt":"2021-07-28T17:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/herospark.com\/blog\/?p=5026"},"modified":"2025-04-22T16:03:47","modified_gmt":"2025-04-22T19:03:47","slug":"marketing-de-relacionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/","title":{"rendered":"Marketing de relacionamento: o que \u00e9 e como usar"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Hoje \u00e9 mais f\u00e1cil produzir na internet, mas tamb\u00e9m \u00e9 mais dif\u00edcil se destacar, j\u00e1 que v\u00e1rios produtores disputam o espa\u00e7o. Uma das solu\u00e7\u00f5es para esse problema \u00e9 o investimento em um marketing de relacionamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Leia a seguir tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre marketing de relacionamento e como aplic\u00e1-lo com sucesso no seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; ver&aacute;:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-69f5fbfcdbb0b\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input style='display:none' type=\"checkbox\" id=\"item-69f5fbfcdbb0b\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#O_que_e_marketing_de_relacionamento\" title=\"O que \u00e9 marketing de relacionamento?\">O que \u00e9 marketing de relacionamento?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#Quais_as_diferencas_do_marketing_de_relacionamento\" title=\"Quais as diferen\u00e7as do marketing de relacionamento?\">Quais as diferen\u00e7as do marketing de relacionamento?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#Como_aplicar_o_marketing_de_relacionamento\" title=\"Como aplicar o marketing de relacionamento?\">Como aplicar o marketing de relacionamento?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#Interacao_com_o_publico\" title=\"Intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico\">Intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#E-mail_marketing\" title=\"E-mail marketing\">E-mail marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#Atendimento\" title=\"Atendimento\">Atendimento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#Beneficios\" title=\"Benef\u00edcios\">Benef\u00edcios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#Pense_no_consumidor\" title=\"Pense no consumidor\">Pense no consumidor<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/#Por_qual_motivo_devo_investir_no_marketing_de_relacionamento\" title=\"Por qual motivo devo investir no marketing de relacionamento?\">Por qual motivo devo investir no marketing de relacionamento?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_marketing_de_relacionamento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">O que \u00e9 marketing de relacionamento?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O marketing de relacionamento se diferencia por ter estrat\u00e9gias focadas no relacionamento e proximidade entre clientes e marcas, o que desenvolve confian\u00e7a e fidelidade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Basicamente, marketing de relacionamento \u00e9 criar rela\u00e7\u00f5es positivas com clientes, para torn\u00e1-los f\u00e3s da marca.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Segundo o autor da David Kotler, o\u00a0 \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">marketing de relacionamento \u00e9 a pr\u00e1tica da constru\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es satisfat\u00f3rias de longo prazo, para reter sua prefer\u00eancia e neg\u00f3cios a longo prazo<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Portanto, conseguir manter a clientela cada vez mais interessada na sua empresa \u00e9 importante para alavancar suas vendas, al\u00e9m de proporcionar uma maior credibilidade e for\u00e7a &#8211; acarretando, consequentemente, em um aumento de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Devido \u00e0 enorme concorr\u00eancia mercadol\u00f3gica de hoje em dia, que oferece os mesmos produtos ou servi\u00e7os a pre\u00e7os equivalentes, \u00e9 necess\u00e1rio se destacar na mem\u00f3ria das pessoas. N\u00e3o d\u00e1 para ficar na mesmice. Inove.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para que isso aconte\u00e7a, a marca deve proporcionar a\u00e7\u00f5es que garantir\u00e3o o sucesso e a satisfa\u00e7\u00e3o de cada um dos seus consumidores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, ele se torna um divulgador do seu neg\u00f3cio e defende a sua marca no mercado digital. Isso ir\u00e1 garantir mais visibilidade e credibilidade aos produtos ou servi\u00e7os ofertados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_as_diferencas_do_marketing_de_relacionamento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Quais as diferen\u00e7as do marketing de relacionamento?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As rela\u00e7\u00f5es estabelecidas entre as formas de marketing s\u00e3o bem distintas. Enquanto os outros tipos de marketing visam influenciar o p\u00fablico a comprar determinado produto, o marketing de relacionamento busca estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o mais profunda com os seus clientes, melhorando seus servi\u00e7os e criando fidelidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, neste tipo de marketing, os principais diferenciais est\u00e3o no fato de que o cliente \u00e9 ouvido com aten\u00e7\u00e3o, passa-se uma imagem de confian\u00e7a da empresa para o cliente e cria-se uma rela\u00e7\u00e3o de longo prazo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 poss\u00edvel dizer que o marketing de relacionamento s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 mais aplicado por causa da maior demanda de tempo e de recursos para coloc\u00e1-lo, efetivamente, em pr\u00e1tica. Contudo, seu resultado final compensa todo o trabalho da aplica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Agora que j\u00e1 definimos alguns pontos importantes para come\u00e7ar a organizar sua marca, vamos entender como tudo isso funciona.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_aplicar_o_marketing_de_relacionamento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Como aplicar o marketing de relacionamento?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Prioritariamente, \u00e9 imprescind\u00edvel que as empresas tenham conhecimento do que desejam transmitir aos seus clientes, al\u00e9m de tra\u00e7ar um plano estrat\u00e9gico certeiro para atingir seu <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/publico-alvo\/\">p\u00fablico-alv<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim, objetivando manter uma \u00f3tima comunica\u00e7\u00e3o com a clientela, cada marca precisa avaliar qual \u00e9 o principal <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/tipos-de-marketing\/\">estilo de marketing<\/a> que deseja seguir para crescer e fidelizar os seus consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso porque o grande foco aqui n\u00e3o \u00e9 exatamente a venda, mas a manuten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Obviamente, as empresas tamb\u00e9m buscam atrair novos clientes, por\u00e9m a estrat\u00e9gia utilizada para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos n\u00e3o clientes \u00e9 mais cara do que a usada para manter o seu pr\u00f3prio p\u00fablico. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Essas estrat\u00e9gias permanecem desde a produ\u00e7\u00e3o\/divulga\u00e7\u00e3o do produto at\u00e9 o p\u00f3s-venda. Conhe\u00e7a algumas abaixo:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Interacao_com_o_publico\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Mantenha rela\u00e7\u00f5es pr\u00f3ximas em todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o, como as <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/redes-sociais\/\">redes sociais<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Busque desenvolver pr\u00e1ticas que aproximem a marca de seus clientes, utilizando cada vez mais os benef\u00edcios e recursos trazidos pelas redes sociais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ou seja, mantenha sempre uma rede de comunica\u00e7\u00e3o ativa e interativa (por meio de <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/enquetes-para-instagram\/\">enquetes<\/a>, posts e v\u00eddeos), buscando, na medida do poss\u00edvel tirar d\u00favidas dos consumidores, por meio desses canais,.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso vai ajud\u00e1-lo a desenvolver melhor a confian\u00e7a entre voc\u00eas e aumentar o engajamento, ajudando na divulga\u00e7\u00e3o gratuita.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E-mail_marketing\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">E-mail marketing<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Enviar um <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/email-marketing\/\">e-mail marketing<\/a> com promo\u00e7\u00f5es e divulga\u00e7\u00f5es de novos produtos \u00e9 uma estrat\u00e9gia interessante, quando falamos de fidelizar os clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 claro que nem todos os produtos v\u00e3o ser \u00fateis para o p\u00fablico em geral, ent\u00e3o ser\u00e1 mais do que imprescind\u00edvel realizar uma segmenta\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isto \u00e9, desenvolver v\u00e1rios conte\u00fados diferentes para cada p\u00fablico. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nesse momento busque explorar a criatividade e ofere\u00e7a mais do que simples descontos, tentando, assim, manter seu p\u00fablico cada vez mais perto da sua marca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atendimento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Atendimento<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tenha um bom atendimento ao p\u00fablico, trate seus clientes de forma amig\u00e1vel e respeitosa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso vai garantir que a sua empresa v\u00e1 bem no mercado. Muitas marcas n\u00e3o conseguem <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/relacionamento-com-o-cliente\/\">fidelizar<\/a> a sua clientela por causa do atendimento negativo e grosseiro.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beneficios\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Benef\u00edcios<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ofere\u00e7a vantagens ao adquirir seus produtos. N\u00e3o adianta, no entanto, oferecer os mesmos benef\u00edcios de fidelidade para todo o seu p\u00fablico, pois, como j\u00e1 dito antes, nem todos eles se interessam pela mesma coisa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Logo, novamente, \u00e9 preciso que haja uma segmenta\u00e7\u00e3o, para que, dessa forma, todos os perfis sejam atendidos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ofere\u00e7a programas de fidelidade realmente vantajosos e inovadores. N\u00e3o tente copiar um m\u00e9todo que funcione para outras empresas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pense_no_consumidor\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Pense no consumidor<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">S\u00e3o os detalhes que fazem a diferen\u00e7a. Por exemplo, em datas comemorativas, programe e-mails para serem enviados ao seu p\u00fablico. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dia das m\u00e3es, dos pais, dia dos namorados, natal e dentre outros, mas foque especialmente nas datas de anivers\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Busque chamar o seu cliente para mais perto de voc\u00ea, seja simp\u00e1tico ao mandar uma mensagem desejando feliz anivers\u00e1rio e, tamb\u00e9m, ofere\u00e7a descontos promocionais para ele utilizar dentro de um prazo espec\u00edfico. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dessa forma, ele vai se sentir especial e cada vez mais f\u00e3 da marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_qual_motivo_devo_investir_no_marketing_de_relacionamento\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Por qual motivo devo investir no marketing de relacionamento?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Conex\u00e3o mais forte, entre a marca e o consumidor: Desenvolver uma boa performance envolve mais do que n\u00fameros de venda. Estar presente de maneira positiva na vida do seu consumidor vai atra\u00ed-lo ainda mais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Aumento das vendas e dos lucros: Estabelecer-se como uma empresa bem relacionada propulsiona as vendas dos produtos, j\u00e1 que a divulga\u00e7\u00e3o &#8220;boca a boca&#8221; continua sendo a melhor forma de manter e gerar novos clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Publicidade gratuita: como j\u00e1 falado acima, o marketing de relacionamento ajuda a tornar sua marca mais conhecida. Fornecer redes de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico, por meio das redes sociais j\u00e1 \u00e9 o come\u00e7o de uma propaganda, al\u00e9m de melhorar a posi\u00e7\u00e3o da empresa no mercado digital, de forma natural;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Otimiza\u00e7\u00e3o das vendas: ao conhecer melhor os seus clientes, \u00e9 poss\u00edvel entender quais os melhores e lucrativos caminhos, os quais levam os consumidores at\u00e9 a sua empresa.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>Marketing de relacionamento \u00e9 uma estrat\u00e9gia de longo prazo, mas que tem grande potencial de retorno!<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/experiencia-do-cliente\/\">experi\u00eancia do cliente<\/a> \u00e9 muito importante para qualquer neg\u00f3cio, seja ele digital ou n\u00e3o. Por isso, quanto melhor for, maiores s\u00e3o as suas chances de sucesso.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea trabalha com produtos digitais, escolher a plataforma certa influencia positivamente nessa experi\u00eancia. Por isso, te convidamos a conhecer a <a href=\"http:\/\/herospark.com\">HeroSpark<\/a>, um ambiente completo para hospedar e lan\u00e7ar todos os tipos de produtos digitais, desde e-books at\u00e9 cursos online.<\/p>\n<p>Hospede, crie e venda, tudo em uma \u00fanica plataforma! Inicie gratuitamente agora mesmo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe title=\"Saiba como usar a HeroSpark para vender seus Produtos Digitais \u26a1\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eqcTi_CAgQI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hoje &eacute; mais f&aacute;cil produzir na internet, mas tamb&eacute;m &eacute; mais dif&iacute;cil se destacar, j&aacute; que v&aacute;rios produtores disputam o espa&ccedil;o. Uma das solu&ccedil;&otilde;es para esse problema &eacute; o investimento&hellip;\n","protected":false},"author":63,"featured_media":5027,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[2522,2068],"tags":[3014,3258,2348,3259],"yst_prominent_words":[168,2134,223,442,388,1369,86,2320,2260,387,132,145,1978,80,189,402,275],"class_list":{"0":"post-5026","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-conceitos","8":"category-marketing-digital","9":"tag-experiencia-do-cliente","10":"tag-marketing-de-relacionamento","11":"tag-marketing-digital","12":"tag-relacionamento"},"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento.jpeg",1200,628,false],"thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-300x157.jpeg",300,157,true],"medium_large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-768x402.jpeg",768,402,true],"large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-1024x536.jpeg",1024,536,true],"1536x1536":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento.jpeg",1200,628,false],"2048x2048":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento.jpeg",1200,628,false],"pk-small":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-80x80.jpeg",80,80,true],"pk-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-300x225.jpeg",300,225,true],"cs-small":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-80x80.jpeg",80,80,true],"cs-intermediate":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-240x180.jpeg",240,180,true],"cs-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-390x290.jpeg",390,290,true],"cs-thumbnail-uncropped":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-390x204.jpeg",390,204,true],"cs-medium":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-820x429.jpeg",820,429,true],"cs-large":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-1180x618.jpeg",1180,618,true],"web-stories-poster-portrait":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-640x628.jpeg",640,628,true],"web-stories-publisher-logo":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-96x96.jpeg",96,96,true],"web-stories-thumbnail":["https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento-150x79.jpeg",150,79,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Nilson Filatieri","author_link":"https:\/\/herospark.com\/blog\/author\/nilson\/"},"uagb_comment_info":2,"uagb_excerpt":"Hoje &eacute; mais f&aacute;cil produzir na internet, mas tamb&eacute;m &eacute; mais dif&iacute;cil se destacar, j&aacute; que v&aacute;rios produtores disputam o espa&ccedil;o. Uma das solu&ccedil;&otilde;es para esse problema &eacute; o investimento&hellip;","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v14.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Marketing de relacionamento: o que \u00e9 e como usar | HeroSpark Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Marketing de relacionamento \u00e9 criar rela\u00e7\u00f5es positivas com clientes, para torn\u00e1-los f\u00e3s da marca. Veja como usar na sua estrat\u00e9gia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Marketing de relacionamento: o que \u00e9 e como usar | HeroSpark Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Marketing de relacionamento \u00e9 criar rela\u00e7\u00f5es positivas com clientes, para torn\u00e1-los f\u00e3s da marca. Veja como usar na sua estrat\u00e9gia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/marketing-de-relacionamento\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HeroSpark Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-07-28T17:03:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-22T19:03:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/marketing-de-relacionamento.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5026","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5026"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5026\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5027"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5026"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/herospark.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=5026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}