Durante a última década, foram desenvolvidos softwares poderosos para o gerenciamento de bancos de dados complexos, para serem utilizados em conjunto com frameworks digitais, gerenciamento de currículos, materiais para treinamento e ferramentas de avaliação. Esta tecnologia é conhecida como um Learning Management System (LMS).
Uma indústria de quase um bilhão de dólares, produtos e softwares LMS permitem que as organizações desenvolvam cursos eletrônicos inteligentes e que possam entregá-los com alcance e flexibilidade incomparáveis. O LMS oferece aos usuários a capacidade de gerir o seu uso continuado ao longo do tempo além de um equilíbrio incrível entre funcionalidade e facilidade de uso, fornecendo uma interface fácil, simples e moderna.
O LMS é uma ferramenta poderosa para as empresas que se especializam em recursos humanos e formação, escolas de extensão e qualquer organização que procure obter uma melhor compreensão sobre consultoria e a educação continuada de sua força de trabalho. O seu impacto foi sentido principalmente fora das instituições de ensino tradicionais, embora as mesmas forças tecnológicas e de mercado também estejam mudando drasticamente em salas de aula.
O LMS oferece aos usuários a capacidade de gerir o seu uso continuado ao longo do tempo além de um equilíbrio incrível entre funcionalidade e facilidade de uso, fornecendo uma interface fácil, simples e moderna.
Abaixo está uma rápida avaliação de alguns dos aspectos comuns da indústria do LMS, alguns de seus pontos fortes e limitações e uma espiada no que o futuro reserva.
Componentes de uma LMS
Não existe uma definição padrão da indústria ou norma publicada que defina os componentes de um LMS, mas várias características são comuns:
- Criação de listas de classe, controle sobre os processos de registro, bem como a capacidade de criar listas de espera.
- Upload e gerenciamento de documentos com o conteúdo curricular.
- Entrega de conteúdo do curso através de interfaces baseadas na web permitindo, na maioria das vezes, a participação remota do instrutor ou aluno.
- Criação e publicação de calendários de cursos. Interação entre os alunos através de mensagens instantâneas, e-mail e fóruns de discussão.
- Métodos de avaliação e testes (como a criação de quizzes pop). Sistema de gestão da formação completa com relatórios de fácil compreensão e utilização.
Sistemas LMS usados em ambientes de treinamento corporativo muitas vezes têm recursos adicionais que satisfazem os objetivos relacionados com a gestão do conhecimento e avaliação de desempenho, tais como:
- Inscrição automática e lembretes para cursos obrigatórios;
- Opções para acesso de gerente, como aprovar materiais ou participação;
- Integração com os sistemas de recursos humanos para a elegibilidade a cargos, acompanhamento, metas de desempenho e prioridades corporativas similares;
- Controle sobre o acesso e agrupamentos de classes, de acordo com um critério estabelecido como a geografia, a participação em um projeto particular ou níveis de habilitação de segurança.
Vantagens de um LMS
Como várias inovações de tecnologia da informação nas últimas décadas, o Learning Management System é capaz de adicionar um nível de eficiência para sistemas de aprendizagem de uma organização com uma série de outros benefícios como:
- Inscrição automática e lembretes para cursos obrigatórios;
- Opções para acesso de gerente, como aprovar materiais ou participação;
- Integração com os sistemas de recursos humanos para a elegibilidade a cargos, acompanhamento, metas de desempenho e prioridades corporativas similares;
- Controle sobre o acesso e agrupamentos de classes, de acordo com um critério estabelecido como a geografia, a participação em um projeto particular ou níveis de habilitação de segurança.
O que esperar do futuro
Embora ainda numa fase relativamente incipiente, o LMS continua a evoluir e adaptar-se a novos desafios de aprendizagem e capacidades tecnológicas, incluindo:
- Novos usos para o conteúdo de e-learning, que vão desde as artes até comunicações de marketing;
- Ambientes de aprendizado mais intuitivos e fáceis de usar;
- Acessos aos cursos por meio de dispositivos móveis como smartphones e tablets;
- Maior integração entre plataformas de software de colaboração, como Google Apps e Microsoft Outlook
- Maior integração com softwares de gestão, como ERP e CRM; Migração de armazenamento de dados para métodos baseados em rede, também conhecido como “a nuvem”
- Uma maior integração com sistemas de software de gestão de talentos;
As tendências atuais em tecnologia e negócios estão favorecendo o aumento de aplicações de colaboração baseadas na web, design orientado ao usuário e outros recursos que muitas vezes são agrupados sob o termo “Web 2.0”. Invertendo ainda mais as formas tradicionais de interação entre professores e alunos e permitindo que uma grande quantidade de conteúdo possa ser criado e gerido mais facilmente, o futuro da plataforma LMS parece ser um processo dinâmico.
