O disparador de e-mail é fundamental para criar fluxos de nutrição. Ele é parecido com um gerenciador comum, mas pode ter funcionalidades distintas, como integrações com o CRM e software de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Um dos últimos levantamentos realizados em 2016 verificou que 76,5% dos serviços prestados pelas agências de marketing digital são campanhas de e-mail. Sim, o e-mail marketing segue firme!
Mesmo que o disparador pareça uma ferramenta muito básica, por não contribuir com a segmentação dos leads, é importante conhecer o que é possível fazer com ele, principalmente se você vai começar agora no e-mail marketing.
Por isso, leia o artigo e entenda melhor sobre o assunto para otimizar a estratégia de marketing do seu negócio.
Qual a utilidade do disparador de e-mail?
Esse software é simples e barato. Por isso tem funcionalidades reduzidas comparado ao CRM. Sua função principal é enviar mensagens (no formato de e-mails) para o seu público.
Oferece opções de personalização
Se você fosse enviar um e-mail manualmente para cada um dos interessados, seria bem provável que o texto não sairia totalmente customizado, não é verdade?
Sendo assim, a vantagem de usar um disparador de e-mail marketing é que ele contribui para que você:
- Chame o destinatário pelo nome;
- Cite sua empresa;
- Utilize templates que tornem o conteúdo compatível com as preferências do lead.
Permite certo grau de segmentação
Mesmo que uma segmentação bem elaborada seja típica do CRM, o disparador também é capaz de fazer essa divisão. Com ele, é possível enviar e-mails diferentes para seus clientes de diversas regiões do país, faixas etárias ou interesses diversos.
Possibilita alguns métodos de envio
Você deseja fazer disparos graduais (envios dos e-mails aos poucos) ou imediatos (envio para toda a base de contatos de uma só vez)? Um simples disparador é capaz de entregar as duas opções.
O próprio agendamento de e-mails já traz o benefício de diminuir os erros humanos, que acontecem geralmente quando o envio é manual.
Gera estatísticas sobre os fluxos de e-mail
Praticamente, todo disparador exibe os números das campanhas que informam:
- Onde se obteve mais cliques;
- A quantidade de destinatários que abriram o e-mail;
- Quantos cancelamentos de assinatura aconteceram em um dado período;
- A quantidade de e-mails que foram efetivamente entregues, etc.
Tudo isso pode ser integrado ao Google Analytics, que mostra a receita direta.
Quais as limitações dos disparadores?
Apesar de todas essas funções, você pode sentir falta de alguns recursos nos disparadores, como a gestão da base de contatos e o auxílio com a retenção dos clientes.
Como o disparador não cumpre a função de CRM em si (apesar de poder ser integrado a esse), ele pode exigir que você crie, à parte, uma lista de destinatários, faça a exportação dela para o software e libere o disparo.
Já a falta de aprofundamento na segmentação dos contatos pode gerar alguns problemas, como: trabalhar sem um funil de vendas bem elaborado, negligenciar o ciclo de vida em que os clientes estão em relação à empresa e perder a chance de obter recompras.
Dicas para fazer uma campanha de e-mail eficiente
Apesar disso, o disparador de e-mail é a ferramenta principal no e-mail marketing. Por isso, você pode incrementar seus e-mails com:
Invista em criatividade, inovação e conteúdo de primeira
Se coloque no lugar do destinatário: são muitos e-mails recebidos diariamente e é cansativo ler, mesmo que rapidamente, tudo, dia após dia, não é verdade? Isso sem falar nas pessoas que têm a caixa de entrada sempre lotada e só abrem os e-mails mais importantes.
Por isso, um e-mail pouco criativo, com mesmices e conteúdo raso pode não oferecer qualquer retorno, independentemente do software.
Desse modo, é imprescindível focar na qualidade e na criatividade do seu conteúdo para que as aberturas sejam realmente satisfatórias.
Aplique as regras da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)
A LGPD é inspirada em leis estrangeiras que, quando foram aplicadas lá fora, melhoraram a entregabilidade dos e-mails. Isso porque os destinatários passaram a ser pessoas realmente interessadas pelo conteúdo e que deram o consentimento.
Portanto, fique atento às novas diretrizes para aplicá-las no seu negócio e, então, colher esses bons frutos também.
Atente-se para o equilíbrio entre texto e imagem
Um dos fatores que mais pesam na eficiência dos disparos é o excesso de texto ou imagem em um e-mail. A proporção recomendada é de 40% de imagem e 60% de texto.
Por isso, faça essa estimativa ou use um template para conseguir manter esse equilíbrio entre texto e imagem e produzir efeitos positivos diante do seu lead.
[BÔNUS] Indicação de disparador de e-mail marketing
Para tornar a sua estratégia de e-mail marketing ainda mais eficaz, vale a pena investir na escolha de um disparador de e-mail marketing que realmente tenha boas funcionalidades.
Por isso, saiba que a HeroSpark é a melhor opção para você montar sua campanha de e-mail hoje mesmo. E o melhor: com essa plataforma de automação, você cria sua campanha em poucos minutos. Olha só como é simples!
Passo 1
Acesse a plataforma e clique em “Funis”, bem na barra de ferramentas ao canto esquerdo. Em seguida, clique em “Novo Funil”.
Passo 2
Dê um nome ao seu Funil de Captura e, em seguida, clique em “Criar e ir para configurações”.
Passo 3
Caso você já tenha uma página de vendas configurada, basta rolar o cursor para baixo e ir para o item 2: “Página de Checkout”. Nele, você encontrará o tópico “E-mails relacionados à página”. Aí é só clicar em “Criar novo e-mail”.
Passo 4
Aqui, chegamos ao seu e-mail que será automatizado, ou seja, disparado para a sua lista de leads. Para isso, digite o título do e-mail no campo “Assunto” e a mensagem no campo “Texto”.
Lembre-se de incluir texto e imagem criativos e estratégicos, respeitando sempre a proporção de cada um.
Antes de finalizar, revise o e-mail para ver se está tudo ok. Preste atenção na gramática e na pontuação.
Em “Sugestão de disparo da estratégia do funil”, informe quando você quer que o e-mail seja entregue aos destinatários e em qual base de leads você quer que a sua mensagem chegue.
Ao finalizar, clique em “Salvar Alterações”.
Passo 5
Este último passo você só seguirá caso não tenha uma página de vendas criada anteriormente. Assim, além de criar a sua página na hora, você já automatiza seus e-mails e fecha a sua estratégia de vendas de uma só vez.
Prontinho! Viu como utilizar o disparador de e-mail da Hero é fácil, prático e leva apenas alguns minutos? Em poucos passos você pode programar seus e-mails e otimizar seu dia a dia!
E então, vamos bombar a estratégia de e-mail marketing do seu negócio digital utilizando esse disparador de e-mail marketing da HeroSpark?
Rafael Carvalho
