Gestão

Relacionamento com o cliente: como oferecer um atendimento de qualidade

Manter um bom relacionamento com o cliente é essencial para qualquer negócio, principalmente quando depende da confiança do consumidor com …

Saiba como o planejamento pode te ajudar no empreendedorismo digital

O empreendedorismo digital vem crescendo cada vez mais no mercado, assim como o público que consome os serviços dessa forma …

O que é segmentação de mercado e quais são os tipos

Uma das maneiras de aproveitar melhor os esforços em um negócio é fazer uma segmentação de mercado. A concorrência é …

Análise da concorrência: como fazer no seu negócio digital

A análise da concorrência é uma tarefa que permitirá ao empreendedor acompanhar as práticas utilizadas por outros negócios do mesmo …

O que é benchmarking e 6 exemplos de como fazer

  Saber o que é benchmarking é uma das etapas básicas do planejamento estratégico de um negócio digital. Afinal, quem …

Era Digital: entenda o impacto nos negócios

Uma pesquisa feita em 2018 pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic) e divulgada …

5 ferramentas e técnicas de tomada de decisão obrigatórias para empreendedores

Uma decisão errada pode ajudar ou atrapalhar um negócio. E os empreendedores precisam tomar centenas de decisões todos os dias. …