Para um infoprodutor que trabalha com automações e integrações entre diferentes ferramentas, entender o que está funcionando (ou não) é essencial para manter o negócio rodando com fluidez. É exatamente para isso que serve o recurso de Histórico de Webhooks da HeroSpark — uma funcionalidade muitas vezes subestimada, mas que oferece transparência, controle e segurança sobre suas automações.
O que são webhooks?
Webhooks são formas de uma plataforma “avisar” outra sempre que um evento acontece. Por exemplo: quando uma venda é aprovada na HeroSpark, você pode configurar um webhook para enviar os dados dessa venda para uma planilha do Google Sheets, um CRM ou uma ferramenta de automação como o Make ou o Zapier.
É uma espécie de “mensageiro automático” entre plataformas.
Por que o histórico de webhooks é importante?
Quando você começa a usar várias integrações — com WhatsApp, planilhas, plataformas de comunidade, emissão de nota fiscal ou CRMs — é fundamental saber se tudo está funcionando como deveria. O Histórico de Webhooks da HeroSpark serve exatamente para isso.
Ele mostra:
- Quais automações foram disparadas
- Quando exatamente o evento aconteceu
- Se a automação foi bem-sucedida ou apresentou erro
- Qual foi a resposta do servidor de destino
Com essas informações, você consegue auditar suas integrações e identificar rapidamente qualquer falha, garantindo que nenhuma venda ou lead seja perdido por falha técnica.
Onde encontrar o histórico na HeroSpark?
- Acesse seu painel da HeroSpark
- Vá em Configurações > Webhooks
- Clique em Histórico
Você verá uma lista detalhada dos eventos disparados, com hora, status (sucesso ou falha) e detalhes da solicitação.
É possível aplicar filtros por data, status ou tipo de evento, facilitando o diagnóstico e o acompanhamento.
Quando esse histórico é útil para o infoprodutor?
Esse recurso é especialmente valioso quando:
- Você cria novas automações e quer validar se estão funcionando corretamente
- Clientes reclamam que não receberam e-mails, acessos ou mensagens após a compra
- Sua equipe de suporte precisa rastrear falhas em integrações externas
- Você deseja auditar entregas feitas via integrações com outras ferramentas
Sem esse histórico, você estaria às cegas, sem saber se os dados chegaram ao destino.
Dicas para utilizar o histórico de forma estratégica
- Verifique o histórico sempre que configurar uma nova automação
- Monitore periodicamente as automações mais críticas (ex: entrega de acesso, emissão de nota, envio de contrato)
- Use o feedback do histórico para ajustar endpoints, corrigir erros de autenticação e validar melhorias técnicas
Como resolver falhas de webhook
Se o status de um webhook estiver como “falhou”, clique sobre ele para visualizar a mensagem de erro. Os motivos mais comuns incluem:
- Endpoint incorreto
- URL do destino fora do ar
- Erro de autenticação (API key incorreta)
- Dados obrigatórios ausentes
Com essas informações, você ou seu time técnico podem agir rapidamente para corrigir o problema.
Ferramentas que combinam com esse controle
- Make / Zapier: automações que podem ser testadas e corrigidas com base no histórico
- CRMs como Pipedrive ou PlugLead: integração via webhook com validação do status
- Spedy Notas / Zapsign / Utmify: serviços que recebem dados via webhook e dependem de integridade na comunicação.
O histórico de automações webhooks da HeroSpark é um recurso indispensável para quem leva a sério a estrutura do seu negócio digital. Com ele, você monitora, valida e ajusta todos os seus fluxos automáticos — garantindo que sua operação funcione no piloto automático, mas com o controle que só os negócios profissionais têm.
Nilson Filatieri
