Embora o conceito sobre o que é plano estratégico mostre que as empresas precisam se planejar, poucos negócios colocam em prática. Apostar na eficácia do ciclo PDCA ou nas ferramentas de análise SWOT e PEST poderiam ajudar para um planejamento conciso.
Mas infelizmente alguns empresários tomam o caminho mais longo e decidem fazer suas próprias análises, sem precedentes ou embasamento teórico. O resultado é o que vemos no mercado: inúmeras empresas fechando mesmo com pouco tempo de atuação no mercado.
Para reduzir esse percentual negativo, separamos algumas dicas importantes sobre quais ferramentas usar para o planejamento do seu negócio. A priori, entenda o que é plano estratégico e saiba como ele pode te ajudar!
O que é plano estratégico?
O conceito sobre o que é plano estratégico pode mudar a sua empresa. Apesar de muitos negócios usarem planejamentos pouco eficazes, existem teorias que podem ajudá-los a construir um caminho certeiro, com boas práticas e soluções.
Basicamente, o plano estratégico é a forma que as empresas encontraram para traçar um trajeto para as atividades do negócio. Se o objetivo é alcançar o ticket médio de R$ 100 mil reais, algumas metas são necessárias para chegar a esse número.
Mas as metas não surgem do nada: são feitos estudos, análises aprofundadas e assim designada a tarefa a se exercer. Caso não dê certo, o planejamento sempre possui um plano B, C ou até D para substituir.
O ciclo PDCA busca sempre retornar ao início das atividades e otimizar cada prática dentro da empresa. É uma forma que os gestores podem usar para melhorar as tarefas e assim buscar contínuas mudanças. Outras ferramentas também seguem essa noção.
Como colocar em prática?
Entender o que é plano estratégico é até fácil, mas a tarefa difícil está na prática do dia a dia. Apesar de existirem teóricos famosos, que ajudam no planejamento, testar e ver se funciona no cotidiano é sempre mais arriscado.
O mapa de empatia, por exemplo, é uma ferramenta bastante interessante, já que enxerga o que os consumidores sentem, quais são as suas necessidades, entre outros. Mas colocá-lo em prática precisa de tempo e dedicação.
Por isso, a empresa deve não só buscar o que é plano estratégico, mas colocar em ação também:
- Ferramentas de gerenciamento e planejamento estratégico;
- Profissionais que entendam sobre o assunto e consigam administrar;
- Novos ciclos depois que uma tarefa se encerrar.
Quais ferramentas usar no plano estratégico?
Em relação às ferramentas disponíveis para fazer o plano estratégico, separamos os mais famosos, que podem ajudá-lo a acompanhar as atividades da sua empresa.
Essas ferramentas são:
1. Análise SWOT
A análise SWOT é uma forma que as empresas podem adotar para tomada de decisões internas. Basicamente, ela é definida em quatro etapas: forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
A partir dessas informações, além de entender a fundo o que é plano estratégico, o empresário consegue acompanhar o que é necessário fazer para crescer, as oportunidades disponíveis, além do que pode ser ruim e assim atingir o negócio.
2. PESTAL
Os acontecimentos externos também podem afetar (e muito) o seu negócio. Por isso, usar a ferramenta PESTAL é uma maneira de acompanhar o cenário mundial e saber como isso irá impactar o mercado.
A sigla PESTAL remete às palavras “política, economia, social, tecnologia, ambiental e legal”. Esses são fatores primordiais para que o negócio acompanhe e tenha uma visão macro, já que podem interferir nos resultados e até mesmo no financeiro da empresa.
3. Mapa da Empatia
O mapa da empatia, uma ferramenta que já citamos desde a explicação sobre o que é plano estratégico, é mais uma metodologia que pode servir como aliada dos empresários.
Ela é capaz de ver os consumidores com outros olhos e entender quais são as suas necessidades, dores, entre outros problemas que precisam ser resolvidos.
Com essas informações em mãos, torna-se muito mais fácil atender às expectativas dos clientes e assim melhorar cada vez mais o produto/serviço da empresa.
4. Ciclo PDCA
Por fim, o ciclo PDCA é uma ferramenta capaz de proporcionar melhorias contínuas dentro de uma empresa.
Para isso, é necessário que o negócio siga quatro passos, que são o “planejar, fazer, checar e agir”. Quanto mais vezes o ciclo gira, mais a empresa consegue identificar quais são os problemas e assim otimizá-los nos próximos processos.
Como verificar se o plano estratégico está funcionando?
De nada adianta aplicar as ferramentas e entender o que é plano estratégico, se não houver profissionais responsáveis pelo acompanhamento do planejamento.
Apesar de ser discutido e registrado um plano a cada período, é essencial que alguém esteja responsável e verifique se ele realmente está funcionando. Caso não surta efeito, a depender da ferramenta usada, deve haver uma mudança de estratégia.
No ciclo PDCA, a dica é manter o plano até o fim e assim usar os problemas para consertar a nova estratégia. Porém, o PESTAL já enxerga de outra forma e indica que as mudanças aconteçam assim que for identificado alguma alteração no cenário mundial
Por isso é tão importante ter um especialista para controlar tudo e acompanhar o que acontece nesse gerenciamento inteligente.
Conclusão
O que concluímos até aqui é que não basta aprender o que é plano estratégico. É essencial conhecer as ferramentas e saber aplicá-las dentro do negócio.
Embora essas práticas mostrem como o negócio deve se planejar, cada empresa pode usar uma ferramenta e assim experimentar a que melhor se encaixa no perfil. Se não houver bons resultados, o ideal é saltar para outra prática.
Até aqui citamos quatro formas que podem ajudá-lo no mercado a se planejar e acompanhar os resultados, que são a análise SWOT, PESTAL, Mapa da Empatia e Ciclo PDCA.
Porém, se você encontrar outras metodologias e entender que elas são melhores, aposte fundo. O ideal é conhecer cada vez mais as formas de planejamento e assim escolher o plano estratégico perfeito.
Rafael Carvalho
