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Métricas do Instagram: saiba como medir seu desempenho

Veja mais sobre as métricas do Instagram

Para medir as métricas, Instagram contribui bastante. O Instagram é a quarta rede social mais utilizada no Brasil, segundo o relatório de outubro de 2020 produzido pela We Are Social em parceria com a Hootsuite. São mais de 95 milhões de usuários brasileiros.

 

Essa enorme audiência, não só no Brasil, fez com que a rede se tornasse uma excelente ferramenta de marketing digital. Assim, saber usar as métricas do Instagram é fundamental para aumentar a taxa de engajamento e o número de seguidores das suas redes sociais.

 

Por isso, vamos explicar como essas métricas funcionam neste texto.

 

Antes de iniciar é importante saber

 

Ter uma conta no aplicativo é uma oportunidade de divulgar conteúdos pessoais e, para além disso, o Instagram busca cada vez mais investir em compras e vendas dentro da plataforma. Para quem possui um negócio digital, ele é uma das redes sociais mais poderosas para alavancar as vendas. Mas, para isso, é importante saber ler as métricas do Instagram para calcular seu desempenho e ter bons resultados a longo prazo.

 

Ter sua marca presente nessa rede social é essencial, mas não basta apenas o público saber qual tipo de conteúdo digital você vende. Você também precisa de informações sobre o seu público. Por isso, é importante medir a sua taxa de engajamento na rede. Dessa forma, você poderá entender se sua comunicação está correta e se reflete em bons resultados.

 

Para que se possa usar as métricas no Instagram, o usuário precisa criar um perfil comercial ou de negócios. Com o perfil comercial, além de poder visualizar todas as métricas, ele pode adicionar sua categoria de prestação de serviços e um e-mail e telefone para contato, dentre outras informações que não ficam disponíveis em um perfil pessoal.

 

Métricas Instagram Insights

 

Métricas Instagram Insigths
Veja como funcionam as métricas do Instagram Insights

 

Após a criação do perfil comercial, o Instagram permite que você acesse a ferramenta Instagram Insights. Com ela, você pode visualizar todos os seus dados em tempo real. Basta clicar em “ver perfil profissional” e depois em “ver todos os insights”. Após isso, vá em “contas alcançadas”.

 

  • Impressões: número de vezes que todas suas publicações foram vistas. Um usuário único pode ver sua publicação mais de uma vez;
  • Alcance: número de pessoas que viram suas publicações;
  • Visitas ao perfil: quantas pessoas viram seu perfil;
  • Cliques no site: quantidade de cliques em seu site do perfil;
  • Cliques para e-mail: número de cliques para enviar um e-mail.

Com esses dados, você consegue ver a quantidade de interações, que nada mais é que o conjunto de ações executadas em seu perfil por dia, o que ajuda a identificar seu desempenho.

 

Métricas Instagram Stories

 

Acesso às métricas do Instagram Stories
Como identificar as métricas no Instagram Stories

 

Os stories no Instagram são importantes para a empresa manter o engajamento contínuo com o público. Por isso, vale a pena postar stories que façam o público interagir. O ideal é manter a postagem de stories diariamente e descobrir por meio das taxas de engajamento quais são os horários de maior visualização.

 

Para acessar as métricas do Instagram Stories, vá no Instagram Insights até a seção “Stories”. Lá, você consegue acessar o alcance de todos os stories nos últimos 30 dias e, clicando em cada um separadamente, você tem acesso às seguintes informações:

 

  • Impressões: número de vezes que um conteúdo foi visualizado na sua história;
  • Alcance: quantidade de usuários que visualizaram um conteúdo na sua história;
  • Avançar: número de toques para visualizar o próximo conteúdo da sua história;
  • Voltar: número de toques para visualizar o conteúdo anterior da sua história;
  • Saiu: número de toques para sair da sua história;
  • Respostas: número de respostas ao conteúdo de sua história;
  • Próxima história: número de toques para a história da próxima conta;
  • Aberturas do link: número de vezes que um link foi clicado na sua foto ou vídeo.

 

Essas métricas são importantes para planejar o tipo de conteúdo a ser postado, deixando claro quais materiais estão sendo interessantes para o público. Dessa forma, se um grande número de seguidores está saindo ou pulando os seus stories, significa que esse conteúdo não desperta o interesse da maioria.

67 headlines para páginas de vendas

 

Métricas nas publicações do feed no Instagram

 

O Instagram é uma excelente ferramenta
Métricas nas publicações no feed do Instagram

 

No Instagram Insights, vá em “publicação”. Lá, você encontrará as métricas das publicações até os últimos dois anos, assim como o alcance de cada uma. No entanto, o Instagram também oferece a possibilidade de visualizar a métrica da postagem individualmente, assim como vídeos do IGTV no feed. Para isso, basta você ir até a postagem e clicar em “ver insights”. Role a tela do app para cima para ter acesso às informações seguintes:

 

  • Likes: quantidade de usuários que curtiram o post;
  • Comentários: usuários que comentaram no post;
  • Salvos: quantidade de usuários que salvaram aquela publicação;
  • Visitas ao perfil: número de vezes que seu perfil foi visualizado após você fazer aquela postagem;
  • Cliques no site: usuários que clicaram no link que está presente na biografia do Instagram.

 

O Instagram também apresenta outras taxas de engajamento importantes na área “descoberta”, como:

 

  • Página inicial: número de pessoas que viram o post no próprio feed;
  • Localização: número de pessoas que viram seu feed a partir de uma localização;
  • Perfil: número de pessoas que viram o post no seu perfil;
  • Hashtag: número de pessoas que encontraram o post por meio de uma hashtag;
  • Search & Explore: número de pessoas que pesquisaram por palavras-chave ou encontraram seu post através de mecanismos de buscas;
  • Outros: posts que foram salvos, posts que foram compartilhados via direct e posts que aparecem na aba “seguindo”, em “notificações” ou, se você recebe muitas respostas ou aberturas de links, é sinal de um bom desempenho em suas métricas no Instagram.

 

Métricas dos seguidores no Instagram

 

Entenda as métricas
Um alto número de seguidores no Instagram não é indicativo de sucesso

 

O Instagram também fornece a possibilidade de você saber métricas sobre os seus seguidores. Ou seja, seu público-alvo. Essa possibilidade é interessante pois permite que você redirecione seu conteúdo de acordo com esses dados demográficos. Para acessar as métricas, vá no Insight e clique em “seu público”:

 

  • Gênero e idade: você pode conferir o gênero e idade dos seus seguidores;
  • Localização: você pode ver quais são os principais países e cidades onde eles estão localizados;
  • Seguidores – horas: mostra o tempo médio que seus seguidores ficam no Instagram em um dia típico. Aqui, você pode identificar quais são os horários de pico e definir os melhores horários para publicar;
  • Seguidores – dias: você confere quais dias da semana os seus seguidores estão mais ativos.

 

O Instagram Insights é uma ferramenta indispensável para acompanhar os resultados dos conteúdos publicados, ver os melhores horários para realizar as postagens e saber qual tipo de conteúdo atinge seu público-alvo. Agora, com tantas dicas para medir seu desempenho e entendendo as métricas do Instagram, ficou mais fácil ainda alavancar suas vendas no meio digital. Comece agora mesmo a criar seu perfil comercial, traçar seus objetivos e aproveitar os resultados.

 

Só as métricas são suficientes?

Quando se fala em negócios digitais, somente as métricas do Instagram não são suficientes para calcular o desempenho geral da empresa e planejar outras ações de marketing.

 

Nesse cenário, a HeroSpark é a solução mais completa da América Latina para quem deseja empreender: uma plataforma de empreendedorismo digital que permite a análise de resultados e une aqueles que querem ensinar com aqueles que querem aprender, transformando a vontade em realidade.

 

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Depois de analisar as suas métricas, veja também como engajar e vender mais no Instagram:

 

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