O e-mail marketing é uma das estratégias mais eficientes de marketing digital. Porém, ainda é deixado de lado pelas empresas, seja devido ao desconhecimento em como implementá-lo ou por considerá-lo uma estratégia ultrapassada.
Contudo, existem diversas ferramentas que tornam esse processo mais simples do que parece. Uma delas é o Mailchimp.
Neste artigo, você terá acesso a um guia completo sobre o que é Mailchimp, como funciona e descobrir outras ferramentas úteis para ajudá-lo.
Ao finalizar sua leitura, você será capaz de colocar em prática, disparando e-mails arrebatadores e aumentando suas conversões. Confira!
O que é Mailchimp?
Mailchimp é uma plataforma de marketing e automação de e-mail. Fundado em 2001, o Mailchimp inicialmente era focado nos serviços de e-mail marketing.
Com o decorrer dos anos, a plataforma passou a oferecer outras funcionalidades voltadas para automação de marketing, como possibilidade de criar sites, cartões-postais, anúncios nas redes sociais, entre outras.
No entanto, ela é mais conhecida pela praticidade que oferece na gestão dos fluxos de e-mail enviados à base de contatos.
Para que serve o Mailchimp?
O Mailchimp é conhecido por ser uma plataforma de automação de e-mail marketing.
Mas com ele também é possível produzir campanhas de marketing digital por meio da ferramenta de criação de páginas de captura e produzir material para as redes sociais.
Além disso, também é possível utilizar o Mailchimp para:
- Criação de formulários pop-up;
- Integração com Facebook e Google;
- Realizar testes A/B;
- Produzir newsletters.
A plataforma também disponibiliza relatórios para que você acompanhe o desempenho de suas campanhas. Ela conta também com ferramentas para analisar o relacionamento com seus leads.
Mas vale ressaltar que algumas dessas funcionalidades não estão disponíveis no plano gratuito.
Qual o valor dos planos do Mailchimp?
Para acessar o Mailchimp, você precisa criar um login e escolher um plano. Veja os planos e valores (disponíveis na data de atualização deste texto, em fevereiro de 2022):
- Free;
- Essentials (R$ 55,00 por mês);
- Standard (R$ 85,00 por mês);
- Premium (R$ 1.670 por mês).
O plano gratuito é mais limitado em questão de acesso às funcionalidades e potencial da plataforma, ao passo que o plano premium reúne todos os benefícios disponíveis nos planos anteriores.
Ao optar pelo plano Free, o usuário pode ter até 2.000 contatos em sua base, com 10.000 envios por mês. Caso o valor de contatos ultrapasse esse limite, é cobrado um valor proporcional referente ao número excedente.
No plano premium, o usuário pode ter até 10 mil contatos em sua base, além de ter prioridade no suporte, segmentação avançada, entre outros.
Quais são as vantagens e desvantagens do Mailchimp?
Vantagens do Mailchimp
- Criar fluxos de e-mails e dispará-los automaticamente
A facilidade em criar fluxos de campanhas de e-mails e dispará-los automaticamente é um dos pontos essenciais em qualquer ferramenta de e-mail marketing. Portanto, essa é uma das vantagens do Mailchimp: oferecer uma plataforma que permite a criação de fluxos personalizados e o disparo de e-mails automaticamente e de forma simples.
- Ferramenta amigável
Ter uma ferramenta amigável e intuitiva é essencial. Afinal, é preciso organização ao lidar com uma base de contatos, segmentação, fluxos e campanhas.
Se a ferramenta é complexa, consequentemente ela dificulta a organização do usuário. O Mailchimp pensou nisso, e criou uma ferramenta com interface amigável.
- Centralizar funções essenciais em uma plataforma
Com o passar dos anos, o Mailchimp foi se adaptando às atualizações do mercado, desse modo a ferramenta passou a oferecer outras ferramentas interessantes para automatizar o processo de e-mail marketing. Criação de site e gerenciamento de anúncios são algumas delas.
Desvantagens
- Ferramenta em Inglês
Quando o assunto é acessibilidade, a plataforma deixa a desejar, pois é toda em inglês. Isso pode ser um empecilho em sua estratégia de e-mail marketing, principalmente, quando não há um domínio do idioma.
- Suporte em inglês
Além da ferramenta ser em inglês, o suporte também é realizado no mesmo idioma.
Neste ponto, o Mailchimp está em desvantagem, pois se houver dificuldades em usar a ferramenta devido a interpretação do idioma, haverá dificuldades para solucionar os problemas com o suporte também.
- Suporte apenas para os planos pagos
Outra desvantagem do Mailchimp é a disponibilidade de suporte apenas para planos pagos. Ou seja, qualquer dificuldade de usuários de planos free não são solucionadas pela equipe de atendimento.
Por isso, dependendo da dúvida ou problema, a pessoa é impulsionada a assinar os planos pagos para resolver.
Por que usar ferramentas de disparo de e-mail marketing?
Por meio de uma plataforma, o envio de e-mail marketing se torna muito mais fácil de ser realizado. Separamos a seguir 5 motivos para você usar uma ferramenta de disparo de e-mails na sua estratégia de e-mail marketing. Confira!
Popularidade do e-mail
Ao contrário do que os avessos ao uso do e-mail marketing dizem, essa estratégia não está ultrapassada e os adeptos aos e-mails crescem diariamente.
Uma pesquisa realizada pela Statista constatou que uma grande parte da população possui e-mail. São cerca de 4,03 milhões de contas em 2021!
Por isso, investir em uma ferramenta de e-mail marketing é um modo de acompanhar esse crescimento, conquistar novos clientes e estar à frente dos concorrentes, pois essa estratégia possui um potencial de conversão que ainda é subestimado no mercado.
Possibilidade de programar o disparo
As ferramentas de e-mail marketing possuem a facilidade de automatizar os disparos.
Assim, você pode enviar e-mails aos seus prospects, leads e clientes sem se preocupar, pois a ferramenta se encarrega de enviá-los para você.
Além disso, você pode selecionar os dias mais interessantes que impulsionam o aumento das conversões.
Algumas empresas, por exemplo, preferem enviar e-mails de terça à quinta, pois constataram que seus leads abriram os e-mails com mais frequência durante esses dias, de preferência, no horário comercial.
Em vista disso, você pode estudar o comportamento do seu público, fazer testes e enviar cada e-mail no momento certo.
Segmentação de público
Para sua estratégia de e-mail marketing ser um sucesso, você precisa criar segmentos, dessa forma o risco de cometer deslizes diminui drasticamente.
Afinal, com seu público segmentado, o fluxo torna-se mais personalizado, facilitando o planejamento de conteúdo e estreitando a relação com sua base de clientes.
Você pode criar inúmeros segmentos, porém os mais comuns são os segmentos divididos em etapas funil de vendas: Topo, Meio ou Fundo do funil.
Com o público segmentado, você pode enviar mensagens distintas para cada um e aumentar as chances de conversão.
Envio de e-mails em massa
Não importa quantos contatos você tenha em sua base, ter à disposição uma ferramenta de marketing irá facilitar seu planejamento de e-mail marketing.
Enviar e-mails sem contar com a ajuda de uma ferramenta pode ser exaustivo, principalmente se você possui um bom número de contatos em sua base. As ferramentas de e-mail marketing possibilitam que esse processo seja totalmente automático.
Dessa forma, à medida que sua base de contatos for crescendo, você não precisa se preocupar com a demanda dos envios que irão facilitar suas conversões, porque a própria ferramenta irá cuidar disso para você.
Facilidade em mensurar resultados de forma eficiente
Mensurar resultados sem uma ferramenta de e-mail marketing pode ser maçante, pois quanto maior sua lista de contatos, mais complicado fica identificar a fonte das conversões.
Afinal, calcular as métricas essenciais para uma boa estratégia de Marketing Digital, fica mais difícil sem o auxílio de ferramentas.
Normalmente a própria plataforma apresenta relatórios e dashboards para empreendedores acompanharem as métricas de marketing relativas às suas campanhas de e-mail.
Aumento do engajamento
Uma pesquisa realizada em 2021 pela Hubspot apontou que 77% das empresas que utilizaram o e-mail marketing perceberam um aumento no engajamento nos últimos 12 meses.
Sendo assim, as ferramentas de e-mail marketing têm facilitado o aumento desse engajamento, visto que a possibilidade de personalizar os e-mails inserindo templates, imagens, anexos, vídeos, entre outros transmite autenticidade e fortalece o branding da empresa.
Outro dado interessante levantado no relatório refere-se ao número de e-mails enviados por semana pelas empresas. A maioria envia poucos – cerca de 40% delas costumam enviar de 0 a 2 e-mails.
Estes números indicam que você não precisa enviar milhares de e-mails para ter resultados positivos em sua estratégia. Basta focar nas três prioridades apontadas pelo relatório: segmentação, personalização e automação.
Quais são outras opções de ferramentas?
Após conhecer todas as vantagens de usar uma ferramenta de disparo de e-mails, você já pode colocar em prática sua estratégia.
Além do Mailchimp, há outras opções de ferramentas eficientes que podem te ajudar na sua estratégia de e-mail marketing. Confira duas ótimas opções abaixo:
HelloBar
A HelloBar é uma ferramenta que auxilia e potencializa o processo de aquisição de leads.
Para isso, ela permite a criação de um pop-up de captura de e-mail, ou seja, assim que um visitante entrar em seu site ou blog, ele se depara com uma mensagem de “pop-up”.
Ao aceitar os termos, o e-mail vai para uma base de contatos da própria ferramenta.
Com os dados colhidos pela plataforma, você pode dar início à sua estratégia de e-mail marketing e criar campanhas com fluxos persuasivos a fim de ter as melhores conversões.
Essa ferramenta é muito útil para otimizar uma base com poucos contatos, por exemplo.
HeroSpark
A HeroSpark é uma plataforma completa que oferece soluções para o produtor digital.
A plataforma possui diversas funcionalidades que facilitam a execução das estratégias de marketing do produtor.
O usuário pode criar suas campanhas de e-mail marketing em uma plataforma intuitiva e funcional, além de potencializar sua estratégia com a criação de páginas de vendas, publicação e venda de produtos digitais.
O produtor digital pode programar seus e-mails para serem disparados nos melhores horários e ainda aproveitar as outras facilidades da plataforma para aumentar as conversões, como: criar uma landing page para vender seu produto e inseri-la em um CTA do e-mail, por exemplo.
Outro ponto interessante na plataforma é a segmentação, você consegue de forma fácil segmentar seus contatos, criar funis de vendas e ainda tem a possibilidade de enviar e-mails prontos. Tudo isso para facilitar seu cotidiano como produtor digital.
A plataforma também oferece a oportunidade de medir seus resultados, dessa forma é possível traçar os melhores planos para a sua estratégia e alterar processos, dependendo dos dados apresentados.
Fora essas facilidades, a HeroSpark também oferece um suporte de qualidade em todos os planos. Sem fazer distinções em nível de conhecimento, o time de atendimento está sempre pronto para tirar todas as dúvidas dos usuários.
Agora que você já sabe o que é Mailchimp e conhece duas alternativas, chegou o momento de escolher a sua preferida e começar suas estratégias de e-mail!
Aproveite e faça um teste grátis na plataforma da HeroSpark para dar todos os passos no lançamento do seu produto digital, além do e-mail marketing.
Rafael Carvalho
