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A captura de leads é o processo de obter clientes em potencial. Quem não quer ter novos possíveis clientes todos os dias? O marketing digital possibilita meios seguros e honestos para conseguir essa clientela. E o melhor: com métodos totalmente gratuitos. A captura de leads envolve predominantemente a atração, então qualquer método que atraia pessoas é válido, principalmente os gratuitos. Os anúncios pagos têm seu valor — alcance segmentado, resultados rápidos, etc. — mas a combinação deles com as estratégias de captação de leads mais econômicas é sempre bem-vinda para qualquer tipo de negócio. Processos, ferramentas, estratégias de marketing… Existe todo um universo para captura de leads e fechamento vendas diariamente. Quer saber mais sobre isso? Leia o artigo! Por que investir na captura de leads? Conseguir potenciais clientes exige esforços. Um empenho que você emprega melhor quando tem um propósito e é ciente do porquê de gastar seu tempo e energia com isso. Então, afinal, qual a utilidade de gerar os tais leads? Nos meios digitais, existem diversos caminhos para vender e cada um deles tem seu preço. Negociar com quem já tem interesse no seu produto (já está atraído) é mais barato do que vender para uma pessoa aleatória, que acabou de descobrir seu negócio. Essa é a razão principal das pessoas estarem sempre captando esses clientes em potencial. Não vamos entrar em assuntos técnicos, como os custos dos anúncios vs. custos de e-mail marketing, por exemplo. Basta comparar com as vendas tradicionais de estabelecimentos físicos: quando o cliente é novo, a pessoa atendente do time de vendas precisa investir um bom tempo explicando todas as vantagens do produto. Quando se fala no marketing de conteúdo, aliás, a justificativa para a geração de leads fica ainda mais clara. Imagine que você quer diagramar um e-book. Você acessa a internet e se depara com o blog de um designer dando dicas de como fazer. A chance de comprar dele, que te ajudou com as dicas, é muito maior do que a de comprar de alguém que nunca ofereceu orientação gratuita. O mesmo se aplica quando alguma pessoa empreendedora conta a sua história, quem ela é, porque trabalha com aquilo, etc. Quais são os principais métodos para captura de leads? Iscas de atração Iscas ou recompensas são materiais que tornam você atrativo na internet. Podem ser de vários tipos: e-books, lives, kits de materiais, workshops, jogos, boletins informativos e por aí vai. Esse método faz parte do marketing de conteúdo, já que, para executá-lo, você publica um assunto e, junto a ele, uma chamada para o download dessas iscas. Essa página de download é a que será a responsável por captar o nome e o e-mail do lead. Mas por que e-mail? Porque os e-mails são uma das poucas ferramentas da internet em que você tem uma maior garantia de que a mensagem chegará. Praticamente todas as redes sociais entregam uma pequena porcentagem do que você publica para a sua comunidade, forçando a compra de anúncios. Isso não acontece com os e-mails. Você apenas precisa ter boas práticas de uso para que eles não caiam no spam. Solicite o preenchimento de formulários Também é possível dispensar o conteúdo e criar diretamente um formulário de captura de dados. Pode ser uma forma mais difícil de ter resposta, mas se você tiver um bom relacionamento com o seu público — o que realmente necessita de fornecimento de conteúdo — você pode ter sucesso, muitas vezes, na base da reciprocidade. Vale destacar que o ideal é você criar um modelo de formulário que não se pareça com um formulário. Busque incorporar elementos do Design de Interface do Usuário (UI Design) e tornar o processo o mais dinâmico possível. Não para disfarçar sua venda, mas para comprovar que você é capaz de providenciar o que o lead precisa. Elabore uma boa página de captura Com esse método, há o pressuposto de que você já tenha um ou mais canais para conteúdo e a cereja do bolo seria uma página de captura (landing page) para que ela seja um recurso 100% focado na venda. Cada elemento dessa página, que deve ser atrelada a uma isca, de qualquer forma, seria criado com o objetivo de converter. A vantagem é que já existem templates validados, isto é, testados em termos de capacidade de conversão. Ajuste o SEO do seu site A auditoria do SEO ainda é frequentemente negligenciada, mesmo por quem tem problemas no próprio site, no conteúdo e nos domínios relacionados. Se os seus potenciais clientes não acham você pelo Google, como você será encontrado, afinal? Que outra alternativa seus futuros clientes terão? Você pode começar esse ajuste com a inserção dos dados do seu site no Google Analytics; verificação do tráfego orgânico; acompanhamento das palavras-chave que você rankeia e instalação de softwares que ajudam na busca de páginas e links quebrados, responsáveis por deixar seu site com baixa prioridade no buscador. Utilize pop-ups em seu site Pop-up é uma janela secundária ao seu site, que tira o foco para trazer uma mensagem ao usuário (como cadastro na newsletter, por exemplo). Muitas pessoas têm dúvidas sobre o uso de pop-ups. Isso porque, por muito tempo, eles não foram usados da forma correta, gerando um grande desgosto em relação a eles. Se os pop-ups forem usados demasiadamente, eles podem, sim, ser incômodos para quem estiver navegando em seu site. Porém, se você utilizá-los de forma estratégica, considerando design, tempo de exibição e mensagem atrativa, de acordo com o objetivo, eles podem sim ser ótimas ferramentas para a captação de leads. Os pop-ups podem ser ativados quando: O usuário chegar ao fim da página; O usuário estiver saindo da página. Assim, quando ele estiver fechando o seu site, você pode deixar uma mensagem pedindo para que ele se cadastre em sua base; Após um tempo determinado em que o usuário estiver em sua página, sendo uma forma de impactar e captar o lead. Nos pop-ups, você deve ofertar iscas realmente atrativas, como descontos, e-books e outros conteúdos que façam com que ele deseje se cadastrar. Portanto, crie um card com uma arte atrativa, um breve texto com o seu objetivo e insira um CTA convidando-o para enviar o contato. Crie linhas editoriais para o conteúdo das rede sociais De forma equivalente, mas na esfera das redes sociais, muitos empreendedores publicam de qualquer jeito, sem levar em conta um calendário editorial. Esse erro cria uma confusão entre quem é um cliente em potencial e quem é apenas entusiasta do conteúdo. Por isso, defina bem seu nicho, concorrentes e desafios (vale a pena usar a matriz SWOT para isso). Depois, faça um estudo aprofundado da sua persona, analise o mercado de forma global, descubra as dúvidas dos seus leads e gere as categorias de conteúdo. Use a bio das suas redes sociais ao seu favor As redes sociais são gratuitas e estão disponíveis para quem busca obter os melhores resultados, basta ter criatividade. Hoje, temos inúmeras opções: Instagram, Facebook, Tiktok, Twitter, LinkedIn, Youtube… a lista é imensa, e todas elas podem ser aproveitadas. Ao acessar o seu perfil, especialmente do Instagram, Facebook e LinkedIn, a primeira coisa que verão será a bio. Por isso, otimizar sua descrição pode ser um elemento importante para a geração de leads. Então, que tal inserir o link da sua landing page junto a um CTA (call-to-action)? Essa é uma forma fácil e rápida de trazer mais leads para a sua base. Mas lembre-se de criar uma CTA forte (considere até usar emojis para dar mais destaque). A captura de leads é uma ação que, inegavelmente, exige trabalho de você que quer vendas regulares. Mas nós garantimos que cada esforço com criação de conteúdo e de iscas, otimizações e planejamento geram os resultados que você procura. Se você curtiu esse conteúdo e quer se aprofundar nas estratégias de geração de leads, conheça as ferramentas da HeroSpark para acelerar o crescimento do seu negócio digital!

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